銷售最基本的是誠心（也就是個人要懷著一種將客戶當(dāng)做朋友的心態(tài)去談）因為在產(chǎn)品差異化日漸縮小的今天，客戶之所以選擇你的產(chǎn)品，很大程度上是因為客戶認(rèn)可了你本人。其二；耐心，一個客戶從開始談到最后的出單，這是一個非常漫長的過程，持之以恒的耐心不可缺。其三；就是個人素質(zhì)，這一塊包括溝通技巧 談判要領(lǐng)以及察言觀色的能力，知道客戶的言外之意，并且能把握客戶的動心點。至于你說要把握的經(jīng)驗什么的，這些都是在工作時間中得到的。還是一點做到察言觀色的能力！祝你好運，其實銷售在于人，而不是知識，相信自己就是營銷大師！