項(xiàng)目型公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?
所謂項(xiàng)目型公司,就是市場(chǎng)都是項(xiàng)目,不管是工程項(xiàng)目還是管理軟件的項(xiàng)目,企業(yè)的生存是依賴大項(xiàng)目的現(xiàn)金流支撐,不是穩(wěn)定的產(chǎn)品銷售。這樣的公司生存有自身的特點(diǎn),所以也不得不探求自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力,我的理解是短期內(nèi)不能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制的東西,否則就不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。任何企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素發(fā)揮到極致,都可以成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。例如我錢多,我多到極致,我對(duì)付對(duì)手的辦法很簡(jiǎn)單,打不贏,就收購你。微軟強(qiáng)大后用這一招消滅了很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
項(xiàng)目型公司主要業(yè)務(wù)管理行為是依賴項(xiàng)目管理的,我提過項(xiàng)目管理可以分為管理活動(dòng)和工程活動(dòng)。對(duì)于項(xiàng)目型公司,我們?cè)瓉碓?jīng)有過深入探討。
我們認(rèn)為在工程活動(dòng)中,**重要的能力是“提供真正有價(jià)值的解決方案”的能力。我們?cè)诤芏囗?xiàng)目中能夠?yàn)橛脩籼峁┑膬r(jià)值是一目了然的,例如建筑工程,但在很多項(xiàng)目中為用戶提供的價(jià)值并非那么清晰,例如管理信息化系統(tǒng)。
對(duì)于這種不能明確提供價(jià)值的解決方案,即使能實(shí)施,承擔(dān)很大的金額項(xiàng)目,也未必討好,因?yàn)楫?dāng)供應(yīng)商不能提供明確的解決方案,就缺乏說服客戶的能力,**終是在一些項(xiàng)目中被客戶中的“牛人”牽著鼻子走。
在我從事的管理信息化項(xiàng)目中,客戶往往并非經(jīng)過軟件工程訓(xùn)練,只是有自己的奇思妙想,有時(shí)候的確很好,有時(shí)候并不專業(yè),大部分情況是混雜在一起,合理的需求和不合理的實(shí)現(xiàn)思路。甚至被要求把不同供應(yīng)商的解決手法融合到一個(gè)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn),這是讓軟件供應(yīng)商很頭痛的事情。
所以有智慧的軟件供應(yīng)商非常重視提供解決方案能力提升,這是在規(guī)劃層面解決問題,小聰明的軟件供應(yīng)商重視需求響應(yīng)的效率,這是在開發(fā)層面解決問題,前者開始慢,但一旦系統(tǒng)規(guī)劃完成,可以大量減少開發(fā),是真正有效益的出路,后者見效快,但開發(fā)多了系統(tǒng)就出現(xiàn)發(fā)展的瓶頸,企業(yè)陷入越長(zhǎng)越胖,就是長(zhǎng)不高的困境。
在公司的角度,長(zhǎng)遠(yuǎn)治理更要靠管理活動(dòng),管理活動(dòng)就是要想一些辦法,結(jié)合自己企業(yè)實(shí)際情況把工程活動(dòng)做得比對(duì)手更好。管理活動(dòng)一定是要**把有價(jià)值的工作做得更好才有價(jià)值,否則就是為了管理而管理,為了理念而管理。
很多軟件公司引入CMM評(píng)估,概念學(xué)了一堆,是否員工真正理解每個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)域的意義,價(jià)值,活動(dòng)之必要性?很多員工抱怨實(shí)施評(píng)估后文檔多了,流程多了,解決問題效率下降了,這是陣痛還是小孩穿了大人的衣服?值得管理者仔細(xì)思考。
我見過很多公司制定了解決方案評(píng)審流程,開始是鄭重其事,主管親自參與,后來就是陷入形式,這就說明公司并沒有真正認(rèn)同解決方案評(píng)審的價(jià)值,也沒體會(huì)到這種價(jià)值長(zhǎng)遠(yuǎn)回報(bào),事情一多,更多去關(guān)注當(dāng)前頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳的瑣事上去了。這樣的做法總不是根本提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之道。>>企業(yè)公開課培訓(xùn)
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