課程簡(jiǎn)介：保險(xiǎn)客服中心呼入交叉營(yíng)銷技巧課程收益：1、了解電話交叉營(yíng)銷保險(xiǎn)的特點(diǎn)、流程和難點(diǎn)，明確電話交叉營(yíng)銷保險(xiǎn)的思維理念、心態(tài)定位；2、掌握電話交叉營(yíng)銷保險(xiǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)及分析技巧，能夠敏銳的發(fā)現(xiàn)電話營(yíng)銷中交叉營(yíng)銷保險(xiǎn)的機(jī)會(huì)；3、大量的錄音分析與情景模擬演練，提升學(xué)員交叉營(yíng)銷的能力；4、掌握電話交叉營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的話術(shù)設(shè)計(jì)、編寫技巧。授課方式：采用講師講述、案例分析、分組討論、互動(dòng)答疑、情景模擬演練等方式培訓(xùn)學(xué)員...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：保險(xiǎn)電話營(yíng)銷腳本設(shè)計(jì)、制作、優(yōu)化第一天9：00—9：151、建立快樂(lè)學(xué)習(xí)王國(guó)n尊重原則案例：車輛保險(xiǎn)腳本設(shè)計(jì)訓(xùn)練案例：尊重原則的措辭設(shè)計(jì)n互動(dòng)原則案例：意外保險(xiǎn)腳本設(shè)計(jì)訓(xùn)練案例：互動(dòng)原則提問(wèn)設(shè)計(jì)n贏的原則案例：免費(fèi)贈(zèng)送保險(xiǎn)腳本設(shè)計(jì)訓(xùn)練錄音：贏的原則引導(dǎo)設(shè)計(jì)?現(xiàn)場(chǎng)演練1：尊重原則的腳本設(shè)計(jì)方法?現(xiàn)場(chǎng)演練2：互動(dòng)原則之停頓、提問(wèn)技巧使用?現(xiàn)場(chǎng)演練3：贏的原則的腳本設(shè)計(jì)方法10：30-10：40課間休息...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：課程收益：1.電話銷售人員學(xué)會(huì)對(duì)電話營(yíng)銷的正確認(rèn)知，找到工作成就感2.電話銷售人員面對(duì)客戶拒絕的正確心態(tài)應(yīng)對(duì)技巧3.電話銷售人員根據(jù)客戶類型設(shè)計(jì)與客戶溝通的應(yīng)答話術(shù)4.掌握電話營(yíng)銷技巧的核心內(nèi)容5.掌握電話營(yíng)銷每個(gè)流程的腳本設(shè)計(jì)及應(yīng)答話術(shù)6.總體提升電話銷售人員在電話溝通和營(yíng)銷中的應(yīng)變能力7.總體提升電話銷售人員崗位勝任能力授課對(duì)象：電話銷售人員、話務(wù)員、呼叫中心管理人員授課方式：采用講師講述、案...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：一、  課程背景電話營(yíng)銷作為一種便捷的行銷方式，如今在中華大地已如雨后春筍，它是否已經(jīng)過(guò)時(shí)？如下困惑，是大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)屢見不鮮的：1、為什么房地產(chǎn)電話銷售員沒激情，沒狼性，沒目標(biāo)，做一天和尚撞一天鐘？2、為什么房地產(chǎn)電話銷售員膽怯恐懼不自信，特別是面對(duì)大客戶更是如此？3、為什么房地產(chǎn)電話銷售員不懂反思不懂感恩，經(jīng)常抱怨公司抱怨領(lǐng)導(dǎo)？4、為什么房地產(chǎn)電話銷售員意志薄...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：課程介紹：騷擾電話那么多，電話營(yíng)銷還有的做嗎？電話營(yíng)銷會(huì)把品牌做爛嗎？拒絕，拒絕還是拒絕，為何總是拒絕我？問(wèn)題出在哪里？為何同樣一份名單我的成功率只有小王的十分之一？**通電話里說(shuō)的好好的，再次回訪客戶就像變了一個(gè)人？電話營(yíng)銷體系是不是能夠完整的融入到我們的營(yíng)銷體系從而讓電話營(yíng)銷變成這個(gè)體系中**尖端的打開銷售大門的鑰匙？做好房地產(chǎn)電話銷售，不是一件容易的事。身在其中，才解其中味；于是，從打**個(gè)...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：保險(xiǎn)行業(yè)電話服務(wù)溝通技巧培訓(xùn)第一部分：聲音感染力培養(yǎng)親和力◆親和力的三個(gè)概念◆電話里親和力表現(xiàn)◆電話中聲音控制能力◆培養(yǎng)感染的聲音對(duì)工作的價(jià)值案例：某呼叫中心連續(xù)三個(gè)月銷冠話務(wù)員——?jiǎng)勇牭穆曇艨梢蕴岣咪N售業(yè)績(jī)案例：某保險(xiǎn)行業(yè)客服中心話務(wù)運(yùn)用有感染力的聲音，為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)案例：聲音的變化可以巧妙解決客戶的投訴案例：運(yùn)用聲音的感染力解決客戶的騷擾（客戶要私人號(hào)碼、詢問(wèn)個(gè)人隱私）視頻欣賞：聲音的...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：2019年電商銷售培訓(xùn)【課程收益】1、掌握電商渠道營(yíng)銷的流程與步驟；2、掌握電商渠道營(yíng)銷的關(guān)鍵要素與原則；3、掌握電商渠道營(yíng)銷用戶體驗(yàn)的構(gòu)建方法；4、了解代表性藝術(shù)品電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)比較；5、掌握電商渠道營(yíng)銷推廣的實(shí)操方法?！菊n程大綱】第一講：電商渠道營(yíng)銷的流程與步驟案例分析：三只松鼠電商成功背后的秘訣1、產(chǎn)品定位盡可能符合長(zhǎng)尾理論2、精準(zhǔn)的市場(chǎng)細(xì)分讓產(chǎn)品成為爆款3、產(chǎn)品創(chuàng)意與品類管理是營(yíng)銷基點(diǎn)4、...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：深圳移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷培訓(xùn)第一講：揭開移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的神秘面紗10分鐘搞清楚移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是個(gè)什么梗天下大勢(shì)！移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀深度洞察價(jià)值判斷：為什么要布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷成功的6大關(guān)鍵點(diǎn)（成功案例的共性）具代表性的10大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷案例呈現(xiàn)及點(diǎn)評(píng)案例呈現(xiàn)與360度全景分析：浙江廣廈30周年移動(dòng)整合營(yíng)銷案例：微信網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊1500萬(wàn)，報(bào)名數(shù)133萬(wàn)康師傅移動(dòng)互動(dòng)營(yíng)銷：手機(jī)登...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：傳統(tǒng)零售如何應(yīng)對(duì)電商沖擊？作為傳統(tǒng)零售經(jīng)營(yíng)者，您是否想知道如下答案？1、 如何面對(duì)電商沖擊，客戶流失利潤(rùn)下降的困局？2、 如何讓你現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員越干越??？3、 怎么樣讓你的客戶成為你的業(yè)務(wù)員？4、 怎么樣讓你的產(chǎn)品成為你的業(yè)務(wù)員？5、 怎么樣讓你的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)成為你的業(yè)務(wù)員？6、 如何讓你的營(yíng)銷成本越來(lái)越低，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)倍增？【課程對(duì)象】傳統(tǒng)零售商...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：企業(yè)顧問(wèn)式銷售技巧培訓(xùn)隨著科技的日新月異、溝通的便捷和全球化競(jìng)爭(zhēng)及跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，叫賣式銷售和產(chǎn)品導(dǎo)向型銷售已經(jīng)無(wú)法留住客戶的心。這就需要我們?cè)阡N售方法上與時(shí)俱進(jìn)，由推銷式轉(zhuǎn)向顧問(wèn)式。顧問(wèn)式銷售要求對(duì)顧客心理要有完善的把握，在**大程度上滿足顧客的需求，并且引導(dǎo)顧客發(fā)現(xiàn)他們所沒有發(fā)現(xiàn)的需求。然而，在這個(gè)過(guò)程中，許多銷售人員仍有很多困惑——如何建立顧問(wèn)式銷售流程？如何打磨多贏的挖掘技巧？如何建立有...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：企業(yè)電話客服銷售技巧培訓(xùn)第一單元電話營(yíng)銷與電話銷售電話營(yíng)銷人員的成功金字塔電話銷售=藝術(shù)？科學(xué)！電話營(yíng)銷與電話銷售電話銷售人員面臨的挑戰(zhàn)和解決方法電話營(yíng)銷與電話銷售的六個(gè)關(guān)鍵成功因素銷售計(jì)劃與達(dá)成的關(guān)鍵電話銷售進(jìn)程電話銷售必備素質(zhì)第二單元電話銷售的準(zhǔn)備一、電話銷售的事前規(guī)劃在電話中客戶需要的待遇電話銷售六項(xiàng)準(zhǔn)備工作電話情景預(yù)測(cè)及相應(yīng)的對(duì)策打電話前的精心準(zhǔn)備電話銷售的二十個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)擅用銷售工具促進(jìn)電話...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：電話銷售技巧進(jìn)階培訓(xùn)第一單元一個(gè)中心永不變——以客戶為中心研究客戶資料挖掘客戶需求提供方案建議客戶預(yù)期管理合適營(yíng)銷方法客戶關(guān)系管理第二單元二個(gè)關(guān)鍵放眼前1、整合一切能幫助達(dá)成目標(biāo)的資源2、找到目前的聚焦點(diǎn)，采取大量的行動(dòng)去完成80/20定律的深刻理解銷售人員時(shí)間分配的80/20法則第三單元三種技巧一線牽1、開場(chǎng)技巧陌生客戶的開場(chǎng)技巧不熟悉客戶邀約見面的電話流程熟悉客戶的開場(chǎng)技巧2、聆聽技巧聆聽的十...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)費(fèi)用：5980元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、發(fā)票）課程背景:現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)的因素愈來(lái)愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進(jìn)客戶關(guān)系管理在所必然。企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法，以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念和方法，貫徹到企業(yè)的每一個(gè)流程，體現(xiàn)在員...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【講師介紹】周斌湖北省十佳培訓(xùn)師，中國(guó)營(yíng)銷10強(qiáng)培訓(xùn)師，職業(yè)指南頻道盛世空中商學(xué)院特聘教授、北京大學(xué)、清華大學(xué)EMBA客座教授，中國(guó)培訓(xùn)資源網(wǎng)首席講師，資深營(yíng)銷講師與細(xì)節(jié)策劃大師，華中區(qū)具實(shí)戰(zhàn)能力的培訓(xùn)師。畢業(yè)于西安交通大學(xué)，先后從事過(guò)技術(shù)，營(yíng)銷，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等工作，歷任南京華東電子集團(tuán)銷售副科長(zhǎng)，武漢力源電子有限公司華中地區(qū)銷售經(jīng)理，武漢康宏創(chuàng)業(yè)科技有限公司副總經(jīng)理，多家知名管理咨詢公司的特約講...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：《大客戶銷售技巧訓(xùn)練與項(xiàng)目運(yùn)作實(shí)務(wù)》過(guò)程把控、博弈和評(píng)價(jià)跟蹤管理【講師介紹】蔣建業(yè)蔣建業(yè)，資深講師，資深顧問(wèn)，華為公司原企業(yè)網(wǎng)事業(yè)部南部大區(qū)經(jīng)理，港灣公司廣東辦事處主任，港灣公司大企業(yè)系統(tǒng)部總經(jīng)理，上海廣茂達(dá)首席營(yíng)銷官，海雷士光藝總經(jīng)理?！緦?shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】上海廣茂達(dá)首席營(yíng)銷官成功銷售近10個(gè)億的業(yè)績(jī)組織策劃近200個(gè)廣告促銷和宣傳活動(dòng)復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，企業(yè)管理研究生在國(guó)家**刊物上發(fā)表多篇論文【課程收...[詳情]