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銀行銷售團(tuán)隊(duì)績效管理課程
課程目標(biāo)
1、認(rèn)識銀行團(tuán)隊(duì)績效管理與個(gè)人績效管理的不同視角及特點(diǎn)2、掌握分析銀行銷售團(tuán)隊(duì)績效差距的方法與工具
3、提升銀行團(tuán)隊(duì)績效的策略制定能力
4、掌握銀行團(tuán)隊(duì)績效管理的方法
培訓(xùn)對象與時(shí)間
培訓(xùn)對象:銀行業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)績效管理人員、考核人員等
培訓(xùn)課時(shí):1天6小時(shí)
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電話溝通:18898361497 葉老師
課程大綱
一、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)績效(上)
引子:您如何理解績效?
組織力模型
個(gè)人績效公式
團(tuán)隊(duì)績效公式
思考與發(fā)表:組織力模型與績效模型的關(guān)系
案例:古代的績效考核
沒有考核評價(jià)就沒有管理
游戲;畫圓
活動:自我檢視
從績效考核走向績效管理
二、認(rèn)識認(rèn)知團(tuán)隊(duì)績效(下)
游戲:齊心協(xié)力
工具:績效偏差分析模型
活動:銀行案例分析
提升銀行團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)鍵
管理者的責(zé)任意識
管理者的能力體現(xiàn)
管理者的價(jià)值觀念
管理者的結(jié)果意識
三、掌控團(tuán)隊(duì)績效(上)
工具:團(tuán)隊(duì)績效評價(jià)的常用指標(biāo)
工具:團(tuán)隊(duì)指標(biāo)分解的三個(gè)方向
工具:營銷競爭三要素
工具:營銷競爭現(xiàn)狀SWOT分析
練習(xí):團(tuán)隊(duì)競爭策略制定
銀行團(tuán)隊(duì)績效策略制定5大建議
四、掌控團(tuán)隊(duì)績效(下)
營銷團(tuán)隊(duì)管理模式
案例:業(yè)務(wù)人員歸來
練習(xí):績效輔導(dǎo)
開好銷售例會
工具:績效面談流程
倒計(jì)時(shí)
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