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鄭州諾達名師

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導購話術培訓班

來源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:佚名    發(fā)布時間:2024-01-30

導語概要

一直以來,對于怎樣談單的專業(yè)課程總是講很多的大道理,而對于一個很想提高自己的實戰(zhàn)銷售技能技巧的業(yè)務員來講,就有些聽得云里霧里的,聽了后不知道判別自己以前做過的,是對還是不對,是繼續(xù)發(fā)揚還是要拋棄。

銷售話術培訓咨詢

為什么要學銷售話術?

一直以來,對于怎樣談單的專業(yè)課程總是講很多的大道理,而對于一個很想提高自己的實戰(zhàn)銷售技能技巧的業(yè)務員來講,就有些聽得云里霧里的,聽了后不知道判別自己以前做過的,是對還是不對,是繼續(xù)發(fā)揚還是要拋棄。所以我們針對這種學和用嚴重脫節(jié)的培訓方式,做了許多改變,把實踐中可以借鑒的理性歸結講清楚,談單的基本原理講清楚的同時,運用大量的實踐案例,談單中容易出現(xiàn)的對話場景做案例,逐一分析成功的談單對于一個一線銷售員的重要性和必要性。同時,也深入淺出地把這一門課程的精髓灌輸給每一位學員。

銷售話術培訓課程目標

1.一套賣點提煉方法論

2.一套話術設計方法論

3.讓銷售沒有犯錯的機會

4.縮短銷售培養(yǎng)周期

5.用成交型話術,復制銷售冠軍

銷售話術培訓課程介紹

課程時間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓,課程時長為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應的培訓時間。

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課程對象

區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務精英、一 線銷售人員、銷售助理以及其他銷售相關人員。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結合,緊密聯(lián)系企業(yè)的實際,具有實戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓方式

主題講授+案例分析+互動問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊討論+模擬訓練

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銷售話術培訓課程大綱

第一講:理解銷售

一、銷售與營銷

1、營銷的概念

2、銷售的概念

3、銷售的核心目的

4、銷售管理的核心價值

5、互動環(huán)節(jié):問題提問、分析

二、銷售與利潤

1、正確理解銷售利潤

2、如何獲得長期銷售利潤

3、互動環(huán)節(jié):問題提問、分析

三、銷售與客戶

1、營銷價值鏈

2、客戶生命周期

3、促進交易(ADP)的邏輯結構

4、與客戶交易三種模式

5、圍繞銷售的第一行為

6、建立兩個賬戶

7、互動環(huán)節(jié):問題提問、分析


第二講: 學會說話

一、認知銷售話術

1、了解銷售流程

2、銷售話術類型

3、銷售話術的重要性

4、銷售最大的收獲

5、互動環(huán)節(jié):案例分享、提問、分析

二、話術提煉步驟

1、銷售流程梳理

2、問題挖掘

3、現(xiàn)狀分析

4、了解出發(fā)點

5、有話好好說

6、互動環(huán)節(jié):案例分享、提問、分析


第三講: 銷售話術提煉

一、銷售流程梳理

1、認識業(yè)務流程

2、流程的基本構成

3、流程的六大要素

4、流程的層次結構

5、現(xiàn)狀流程梳理目的

6、學會系統(tǒng)思維

7、流程圖繪制

8、互動環(huán)節(jié):案例分析、提問、分享

二、問題挖掘

1、問題的類型

2、原始問題的重要性

3、問題歸類與分析

4、圖表運用

5、互動環(huán)節(jié):案例分析、提問、分享

三、現(xiàn)狀分析

1、環(huán)境與場景分析

2、找出正確問題

3、互動環(huán)節(jié):案例分析、提問、分享

四、了解出發(fā)點

1、挖掘真實意愿

2、歸類與關鍵確認

3、匯海共識

4、互動環(huán)節(jié):案例分析、提問、分享

五、有話好好說

1、溝通的目的

2、策略的選擇

3、走進客戶

4、挖掘優(yōu)秀話術的方法

5、互動環(huán)節(jié):案例分析、提問、分享


第四講:展會與標準化

一、展會標準

1、展會的目的

2、展會類型

3、如何做好展會

4、展會標準的梳理與建立

5、互動環(huán)節(jié):案例分析、提問、分享

二、銷售話術與管理標準化

1、銷售話術的標準化建立

2、銷售管理中的標準

3、表單標準與建立

4、話術優(yōu)化、提煉方法與運用

5、話術有效運用的關鍵

6、互動環(huán)節(jié):案例分析、提問、分享

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銷售技巧分享:客戶砍價怎么辦?

一、不能成交的價格,一口拒絕的。

二、能成交的價格,不能一口答應,每個人都有砍價的經(jīng)歷,如果一口就答應的話,或許客戶會找一些理由繼續(xù)殺價,可以慢慢的放價,探探客戶的心理預期,要注意放價的技巧,為后續(xù)銷售和簽約留下余地。

諾 達 名 師 服 務 流 程

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諾 達 名 師 介 紹

諾 達 名 師創(chuàng)辦于2006年,總部設立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供銷售話術培訓方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。

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