B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)培訓(xùn)

B端產(chǎn)品與客戶需求往往有著密切的關(guān)聯(lián)，對(duì)于需求解決的問(wèn)題，令不少產(chǎn)品經(jīng)理感到頭疼，如何照顧客戶需求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且應(yīng)用至產(chǎn)品中去是一個(gè)不小的難題。本課程將詳細(xì)為您解析B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)的全業(yè)務(wù)流程及關(guān)鍵點(diǎn)。

第 一 章   B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)概述

1. 心態(tài)轉(zhuǎn)型：

1） 如何從傳統(tǒng)IT轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)？

2） 如何從傳統(tǒng)項(xiàng)目人員轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)？

3） 其他方向如何轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品？

2. 能力轉(zhuǎn)型：

1） 產(chǎn)品設(shè)計(jì)在早期需要掌握什么能力

2） 培養(yǎng)產(chǎn)品思維的四種方法

3） 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的心智模型

4） 產(chǎn)品設(shè)計(jì)常犯的錯(cuò)誤和需要具備的素質(zhì)

3. 未來(lái)前景：

1） 當(dāng)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)所遇到的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2） 做產(chǎn)品設(shè)計(jì)與管理對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯有那些好處？

第二章   B端用戶需求解決路徑：場(chǎng)景

1. 深化客戶視角：鎖定用戶畫像

2. 聚焦客戶視圖

1） 了解客戶的經(jīng)營(yíng)定位和業(yè)務(wù)目標(biāo)

2） 從產(chǎn)品視圖到客戶視圖的轉(zhuǎn)變

3） 什么是客戶視圖：全方位展示客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景的完整視圖

4） 從把握需求點(diǎn)到挖掘場(chǎng)景流，對(duì)客戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景流進(jìn)行還原并放大其細(xì)節(jié)情境。

5） 找到應(yīng)用場(chǎng)景：某項(xiàng)應(yīng)用最可能被客戶使用的所處場(chǎng)景，應(yīng)用因場(chǎng)景而產(chǎn)生價(jià)值。

3. 穿透場(chǎng)景鎖定價(jià)值：

1） 拜訪客戶探索需求，找誰(shuí)談？談什么？怎么談？

2） 劃清全流程環(huán)節(jié)，鎖定關(guān)鍵主環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)場(chǎng)景關(guān)鍵人

4. 鎖定應(yīng)用價(jià)值，用產(chǎn)品與用戶共創(chuàng)價(jià)值

第三章   確定客戶需求價(jià)值

1. 是否阻礙了用戶的業(yè)務(wù)流程

2. 是否影響了客戶的核心利益

3. 影響角色有哪些，是否影響與平臺(tái)的進(jìn)一步合作

4. 是否影響開(kāi)拓新客戶

第四章   競(jìng)品產(chǎn)品調(diào)研

1. 分析競(jìng)品設(shè)計(jì)的核心價(jià)值是否有優(yōu)化空間

2. 了解競(jìng)品之間的差異

3. 評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)

1） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么以及能做什么？

2） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪里**收到攻擊？

4. 判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)模式

1） 面對(duì)我方新產(chǎn)品，新應(yīng)用，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最強(qiáng)力的反應(yīng)會(huì)是什么？

2） 面對(duì)這種反應(yīng)我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？

第五章   B端產(chǎn)品方案擬定及產(chǎn)品設(shè)計(jì)

1. 應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)

2. 功能模塊設(shè)計(jì)

3. 產(chǎn)品敏捷開(kāi)發(fā)與迭代

4. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建模

5. 界面設(shè)計(jì)

6. 數(shù)據(jù)埋點(diǎn)設(shè)計(jì)

7. 權(quán)限設(shè)計(jì)

第六章   B端產(chǎn)品應(yīng)用的技術(shù)介紹

1. 5G，云，大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，AI，區(qū)塊鏈解析

2. 創(chuàng)新技術(shù)與實(shí)體產(chǎn)品結(jié)合的錨點(diǎn)

第七章   B端產(chǎn)品項(xiàng)目跟進(jìn)與管理

1. 項(xiàng)目需求：粉絲意識(shí)與用戶體驗(yàn)

2. 項(xiàng)目選擇：基于大數(shù)據(jù)

3. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：虛擬化

4. 項(xiàng)目管理組織：扁平化

5. 項(xiàng)目計(jì)劃：滾動(dòng)與迭代

6. 項(xiàng)目執(zhí)行：**發(fā)應(yīng)

7. 項(xiàng)目監(jiān)控：在線化

第八章   B端產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣

1. 鎖定行業(yè)客戶屬性，根據(jù)客戶屬性定制營(yíng)銷策略

2. 地推，會(huì)銷，傳統(tǒng)代理的推廣策略解析

3. 大行業(yè)客戶的顧問(wèn)式銷售七步法法則解析

4. 線上平臺(tái)屬性解析

5. 找到線上平臺(tái)與目標(biāo)客戶行業(yè)的交點(diǎn)，聚焦打擊

第九章   B端產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)管理

1. 通過(guò)數(shù)據(jù)埋點(diǎn)來(lái)解析日常數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)用戶運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)和體驗(yàn)痛點(diǎn)，提升產(chǎn)品體驗(yàn)以及迭代效率。

2. 通過(guò)用戶調(diào)研和場(chǎng)景深挖發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題

1） 調(diào)研問(wèn)卷好不好？

2） 讓客戶來(lái)我司談問(wèn)題好不好？

3） 深度訪談的問(wèn)題是什么？

3. 怎樣做品宣才能投入產(chǎn)出比**的營(yíng)銷產(chǎn)品？