南京房地產案場精細化管理培訓

營銷需要系統(tǒng)梳理案場全精細化管理運作的全過程，讓案場在有條不紊的機制下，充分調動和管理好團隊，才能取得當前市場形勢下營銷的快速突破。

本課程幫助房地產企業(yè)各案場快速轉型升級，找到業(yè)績提升的突破口，并能手把手指導企業(yè)開展營銷工作，**案場管理的關鍵節(jié)點解析，全面提升案場經理、主管的綜合管理能力，突破傳統(tǒng)管理方法，提升管理效力。

一、房地產案場重塑的意義

1.房地產下行周期帶來的營銷邏輯變化

●市場變化帶來的客戶分化

●客戶購買心理與購買流程的改變

●營銷環(huán)節(jié)的調整與關鍵點重塑

2.銷售案場在新市場環(huán)境中的意義

●變賣場為品質生活體驗場

●變職場為共同價值觀的創(chuàng)業(yè)平臺

3.案場經理的角色認知

●案場經理的主要職責

●案場經理在營銷體系中的重要意義

●案場經理八大關鍵詞

二、新生代團隊組建與管理

案例分析：李經理的難題

1.銷售團隊的組建

●銷冠的基礎模型與特質分析

●有效的銷售團隊的人員組成

●80/20法則下的團隊組建原則

●新形勢下的招聘渠道與招聘方法

●面試“七問法”鎖定人才

2.新生代銷售團隊特點分析

●大量的信息

●多元的文化

●富足的生活狀態(tài)

●管理新生代團隊的“五感”

3.如何用價值觀影響團隊

●統(tǒng)御“思想”團隊才有靈魂

●團隊文化塑造與宣貫

●個人愿景目標輔導

●銷售經理溝通的九大原則

三、案場制度與管理標準化建立

1.案場日常管理制度

●客戶接待規(guī)范與制度

●員工日常工作表現與考核

●售樓中心財物管理規(guī)范

●其它規(guī)范與制度

2.案場標準化體系的建立

●對“標準化”的理解

●企業(yè)標準化的成功案例

●五星案場的標準化落地

四、打造基于成交的現場管理體系

1.客戶來訪接待的12個精細化步驟

2.在售產品的系統(tǒng)梳理

●房源銷控管理

●銷售政策管控

●當日銷售目標管控

3.銷售道具的有效管控

●案場必備的銷售道具有哪些

●銷售道具的分類

●銷售道具管控標準

●工具：銷售道具管控表

4.案場體驗感打造

●銷售流程中的*

●銷售動線規(guī)劃與監(jiān)督執(zhí)行

●銷售說辭開發(fā)與培訓

五、客戶管理體系建立與管控

1.客戶開拓管理

●客戶來源定位與分析

●客戶結構分析

●客戶行為和心理需求分析

2.客戶積累

●銷售目標制定與分解

●各渠道客戶來訪量測算

●有效客戶量測算

●測算成交率

3.客戶渠道開拓與管理

●大客戶（集團客戶）渠道開拓

●合作伙伴渠道開拓

●老帶新渠道開拓

●網絡渠道開拓

4.客戶管理

●客戶ABC分類法與客戶篩選

●客戶維護與跟進管理

●成交客戶分析、未成交客戶梳理技巧

六、案場日常管理要點

1.有效的會議系統(tǒng)

●晨會

信息傳達

工作布置

工作布置的方法

鼓舞士氣，調節(jié)狀態(tài)

●晚會

客戶管理

銷售管理

工作檢查工作布置

培訓與分享

2.日常巡場

●主要內容

●有效巡場的方式

3.事務處理

●信息溝通

●各類報告