研發(fā)體系建設(shè)培訓(xùn)

隨著企業(yè)的發(fā)展，迫切要求捕獲高價(jià)值項(xiàng)目、縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生命周期，快速上市。但是許多公司的現(xiàn)狀卻是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生命周期普遍延期并且不可控，產(chǎn)品上市遲緩，成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

企業(yè)在研發(fā)管理方面常常困擾于如下問(wèn)題：

●立項(xiàng)目標(biāo)不明確，陷入迷茫和彷徨之中，好不容易開(kāi)發(fā)出來(lái)的新產(chǎn)品**后還不能得到銷(xiāo)售部門(mén)的認(rèn)可，出現(xiàn)“見(jiàn)光就死”。

●面對(duì)市場(chǎng)的突發(fā)需求，公司缺乏快速拿出解決方案的能力。

●沒(méi)有清晰地定義設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)程、轉(zhuǎn)階段標(biāo)準(zhǔn)都不清晰，驗(yàn)證和確認(rèn)、評(píng)審缺乏評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

●研發(fā)與市場(chǎng)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)之間的配合存在許多困惑，項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)法控制項(xiàng)目。

●各個(gè)項(xiàng)目之間缺乏統(tǒng)籌，經(jīng)常出現(xiàn)資源枯竭使得項(xiàng)目難以推進(jìn)。

●經(jīng)常要做出樣機(jī)才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)入生產(chǎn)很不順暢，返工頻繁，遲遲不能量產(chǎn)。

●知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的分享和傳承很少，新工程師上手慢。

●測(cè)試工程師難以理解每個(gè)要測(cè)試的項(xiàng)目,測(cè)試驗(yàn)證不充分。

●物料惡性膨脹，一種物料都會(huì)有很多品牌。造成后繼物料采購(gòu)、生產(chǎn)的麻煩、周期也長(zhǎng)。

●公司沒(méi)有建立對(duì)研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。缺乏研發(fā)人員的評(píng)價(jià)、培養(yǎng)、晉升通道。

本課程從建立研發(fā)體系支撐環(huán)境和提升項(xiàng)目經(jīng)理的研發(fā)項(xiàng)目管理技能兩個(gè)方面講述了上述問(wèn)題的全面解決方案。

一、引言

1、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本概念

1.1、什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目管理？

1.2、如何定義項(xiàng)目成功？

演練：頭腦風(fēng)暴揭示問(wèn)題

●做優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理的前提：責(zé)任與眼界

1.3、項(xiàng)目管理五大過(guò)程、十大知識(shí)領(lǐng)域概述

1.4、解決問(wèn)題之道

●理解研發(fā)項(xiàng)目成功的要素

●理解研發(fā)體系與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系

●對(duì)課程結(jié)構(gòu)圖的解讀

●項(xiàng)目級(jí)研發(fā)項(xiàng)目管理和組織級(jí)研發(fā)項(xiàng)目管理

二、研發(fā)項(xiàng)目管理的支持環(huán)境——研發(fā)體系

2、產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略管理（保障如何做正確的事）

案例分享：“方向錯(cuò)了，努力越多損失越大”。

2.1、從使命愿景到產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略

2.2、產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略管理的結(jié)構(gòu)

●客戶(hù)需求管理、產(chǎn)品/技術(shù)規(guī)劃

2.3、立項(xiàng)管理

●立項(xiàng)構(gòu)思

●可行性分析

●立項(xiàng)申請(qǐng)（業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)）

●立項(xiàng)審批

討論：如何解決項(xiàng)目目標(biāo)模糊的問(wèn)題？

2.4、區(qū)分各種研發(fā)項(xiàng)目類(lèi)型的意義

3、研發(fā)流程體系

3.1、研發(fā)質(zhì)量管理要求

●設(shè)計(jì)控制

●風(fēng)險(xiǎn)管理

3.2、粗放研發(fā)流程的典型表現(xiàn)

案例：為什么研發(fā)流程流于形式，一個(gè)粗放的研發(fā)流程的剖析。

3.3、優(yōu)秀研發(fā)流程的特征

●客戶(hù)導(dǎo)向：包括外部、內(nèi)部客戶(hù)的全部要求。

●集成：強(qiáng)調(diào)跨部門(mén)協(xié)同。

●合規(guī)：滿(mǎn)足市場(chǎng)準(zhǔn)入的全部要求。

●過(guò)程方法：采用過(guò)程方法控制每個(gè)過(guò)程。

●模塊化：為結(jié)構(gòu)化提供了基礎(chǔ)，可裁剪、可合并、可優(yōu)化。

●可視化：可討論、可改進(jìn)。

●適用：簡(jiǎn)明、高效、可執(zhí)行。

示例：結(jié)構(gòu)化流程體系規(guī)劃

示例：結(jié)構(gòu)化流程

示例：表單模板

示例：流程工作坊

3.4、研發(fā)生命周期模型

瀑布模型及其特點(diǎn)

快速原型模型及其特點(diǎn)

螺旋模型及其特點(diǎn)

并行開(kāi)發(fā)模型及其特點(diǎn)

3.5、研發(fā)流程的常見(jiàn)模式

預(yù)研流程

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程

變形產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程

產(chǎn)品更改流程

ODM流程

OEM流程

故事分享：一個(gè)材料開(kāi)發(fā)公司技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的演變軌跡；

故事分享：一個(gè)新醫(yī)療器械產(chǎn)品開(kāi)發(fā)漫長(zhǎng)的5年。

3.6、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中主要的協(xié)同關(guān)系

與戰(zhàn)略管理之間的關(guān)系

與采購(gòu)的關(guān)系

與制造的接口

與用戶(hù)服務(wù)的關(guān)系

與銷(xiāo)售的關(guān)系

與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系

與適用標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的關(guān)系

與市場(chǎng)準(zhǔn)入的關(guān)系

與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的關(guān)系

與項(xiàng)目管理知識(shí)體系的關(guān)系

3.7、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)框架

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的結(jié)構(gòu)

關(guān)于階段的若干概念

概念階段的主要工作

策劃階段的主要工作

設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段的主要工作

設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換階段的主要工作

試產(chǎn)階段的主要工作

3.8、研發(fā)體系中的決策機(jī)制

●為什么會(huì)有“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管”亂象

●商業(yè)決策與技術(shù)決策分離的必要性

案例：混沌低效的產(chǎn)品委員會(huì)

案例：缺乏立項(xiàng)決策的危害

案例：延遲決策的危害。

3.9、三級(jí)評(píng)審的決策機(jī)制

示例：評(píng)審要素

4、標(biāo)準(zhǔn)化與物料優(yōu)選(保障高質(zhì)量地研發(fā))

4.1、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)意義

4.2、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)的內(nèi)涵

4.3、物料優(yōu)選清單的作用

4.4、設(shè)計(jì)準(zhǔn)則/指南的支持

5、組織設(shè)計(jì)

5.1、組織設(shè)計(jì)存在的典型問(wèn)題

●崗位缺失、績(jī)效不配套、晉升無(wú)通道

5.2、五種基本組織形式

●職能型、弱矩陣、平衡矩陣型、強(qiáng)矩陣性、項(xiàng)目型

5.3、跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)。

●產(chǎn)品審批委員會(huì)——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略管理、組合管理、風(fēng)險(xiǎn)投資管理，對(duì)業(yè)務(wù)成功負(fù)責(zé)

●項(xiàng)目組——項(xiàng)目核心小組、流程型團(tuán)隊(duì)

●物料認(rèn)證組

5.4、跨部門(mén)崗位

●產(chǎn)品經(jīng)理、總工、項(xiàng)目經(jīng)理、DQA

案例：美學(xué)設(shè)計(jì)師的崗位分析。

5.5、組織優(yōu)化：平衡構(gòu)造“典型環(huán)境中的典型組織”

●優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)比較分析：重項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)VS職能組織

6、績(jī)效管理

6.1、績(jī)效管理的困惑

6.2、平衡計(jì)分卡的結(jié)構(gòu)

6.3、從頂向下打通——戰(zhàn)略解碼過(guò)程

6.4、矩陣組織下的績(jī)效考評(píng)

●部門(mén)的績(jī)效考評(píng)

●團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考評(píng)

●個(gè)人的績(jī)效考評(píng)。

二、項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理核心技能

7、項(xiàng)目計(jì)劃管理基礎(chǔ)知識(shí)

7.1、項(xiàng)目計(jì)劃為什么重要？

7.2、有關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

7.3、計(jì)劃管理的成熟度

7.4、理解WBS的概念

7.5、理解研發(fā)流程與WBS的管理

7.6、研發(fā)項(xiàng)目管理中人的行為假設(shè)

7.7、約束理論（TOC）

7.8、關(guān)鍵鏈法（CCM）及其優(yōu)點(diǎn)

7.9、分級(jí)分層計(jì)劃管理體系

7.10、良好計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)

8、項(xiàng)目啟動(dòng)

8.1、團(tuán)隊(duì)組建

8.2、啟動(dòng)會(huì)

9、項(xiàng)目策劃

9.1、需求分析

9.2、架構(gòu)設(shè)計(jì)

9.3、編制項(xiàng)目計(jì)劃

●業(yè)務(wù)模式與項(xiàng)目計(jì)劃的類(lèi)型

●理解客戶(hù)要求與研發(fā)體系要求

●進(jìn)行WBS

●進(jìn)行工期估計(jì)

·各種情境下的估計(jì)方法

●畫(huà)PERT圖并進(jìn)行優(yōu)化

·快速跟進(jìn)

·關(guān)鍵鏈分析

●設(shè)置緩沖區(qū)

●批準(zhǔn)發(fā)布

·案例：研發(fā)項(xiàng)目綜合開(kāi)發(fā)計(jì)劃實(shí)例講解

10、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行與監(jiān)控

10.1、項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控的整體過(guò)程

10.2、進(jìn)度監(jiān)控

●監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置

●進(jìn)度監(jiān)控的依據(jù)

·交付件

·日志

·周總結(jié)

●進(jìn)度監(jiān)控一覽表

10.3、質(zhì)量監(jiān)控

●過(guò)程審核

·合同約定事項(xiàng)

·過(guò)程遵從度

●產(chǎn)品審核

·驗(yàn)證報(bào)告

·評(píng)審報(bào)告

10.4、成本監(jiān)控

●單機(jī)成本

●制造成本

●研發(fā)投入工時(shí)

10.5、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

●基于預(yù)防的系統(tǒng)思維

●過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理

●產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理

案例：風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告

10.6、項(xiàng)目收尾

●項(xiàng)目收尾缺乏的表現(xiàn)和危害

●產(chǎn)品確認(rèn)

●項(xiàng)目總結(jié)

11、研發(fā)項(xiàng)目管理改進(jìn)之路

11.1、研發(fā)體系成熟度

11.2、術(shù)的改進(jìn)與道的改進(jìn)：是控制還是突破

11.3、研發(fā)體系改進(jìn)的具體方案

11.4、變革失敗的八大原因分析

11.5、成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素

11.6、企業(yè)如何實(shí)施變革管理

11.7、成功實(shí)施管理變革的案例分享