精益產(chǎn)品設(shè)計(jì)培訓(xùn)

進(jìn)入21世紀(jì)，實(shí)現(xiàn)精益的方法、經(jīng)驗(yàn)日益豐富和成熟，在這期間數(shù)字化制造為精益的實(shí)現(xiàn)又提供了更強(qiáng)大的工具，擴(kuò)展了精益在制造企業(yè)中應(yīng)用的范圍。過(guò)往我們?cè)谏a(chǎn)制造環(huán)節(jié)講求質(zhì)量效能、本錢(qián)控制，實(shí)際上設(shè)計(jì)過(guò)程也需要追求高質(zhì)量、高效能、低本錢(qián)，就是將“精益”的思想從制造向設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)延伸，在設(shè)計(jì)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、步驟、流程中都盡可能地使用**的方案，同時(shí)又能夠在設(shè)計(jì)活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程和狀態(tài)進(jìn)行控制和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品價(jià)值高，本錢(qián)低。也就是精益設(shè)計(jì)。

精益產(chǎn)品設(shè)計(jì)就提供了這樣一種科學(xué)的方法與工具，能夠顯著提高創(chuàng)業(yè)或者創(chuàng)新的速度和效率。這些新穎的工具包括：用戶(hù)行為分析、用戶(hù)使用場(chǎng)景、客戶(hù)訪(fǎng)談框架、精益畫(huà)布、**小化可行產(chǎn)品、增長(zhǎng)引擎等。提倡企業(yè)進(jìn)行“驗(yàn)證性學(xué)習(xí)”，先向市場(chǎng)推出極簡(jiǎn)的原型產(chǎn)品，然后在不斷地試驗(yàn)和學(xué)習(xí)中，以**小的成本和有效的方式驗(yàn)證產(chǎn)品是否符合用戶(hù)需求，靈活調(diào)整方向。如果產(chǎn)品不符合市場(chǎng)需求，**能“快速地失敗、廉價(jià)地失敗”，而不要“昂貴地失敗”；如果產(chǎn)品被用戶(hù)認(rèn)可也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，挖掘用戶(hù)需求，迭代優(yōu)化產(chǎn)品。這一模式不僅針對(duì)車(chē)庫(kù)創(chuàng)業(yè)派，對(duì)于全球企業(yè)內(nèi)部的新創(chuàng)業(yè)務(wù)也同樣適用。

案例導(dǎo)入：戴森公司的產(chǎn)品為何這么貴？

一、精益思想如何產(chǎn)生和發(fā)展？

1、**次生產(chǎn)革命

●單件生產(chǎn)

●福特模式

2、第二次產(chǎn)品革命與精益生產(chǎn)

●豐田生產(chǎn)模式

●精益生產(chǎn)

●自動(dòng)化

●準(zhǔn)時(shí)化

3、精益思想的演化

●定義價(jià)值

●識(shí)別價(jià)值流

●讓價(jià)值持續(xù)流動(dòng)

●精益求精

4、精益價(jià)值觀(guān)的打造

●實(shí)踐集

●方法論（原則）

●價(jià)值觀(guān)

二、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品與市場(chǎng)的適配？

案例導(dǎo)入：營(yíng)銷(xiāo)（銷(xiāo)售）人員都要回答客戶(hù)的哪三個(gè)為什么？

1、產(chǎn)品與市場(chǎng)適配金字塔

●目標(biāo)客戶(hù)

●未被挖掘的客戶(hù)需求

●產(chǎn)品—市場(chǎng)適配

●價(jià)值定位

●功能設(shè)置與組合

●用戶(hù)體驗(yàn)

2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握

●找需求：分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)

●找客戶(hù)

●市場(chǎng)集中化

●選擇專(zhuān)業(yè)化

●產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化

●市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化

●市場(chǎng)全面化

●產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

●如何做好產(chǎn)品組合，延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期

●產(chǎn)品整體概念與產(chǎn)品組合框架

●產(chǎn)品組合深度分析

●產(chǎn)品組合如何優(yōu)化（長(zhǎng)度、寬度、深度以及關(guān)聯(lián)度）

●如何設(shè)計(jì)服務(wù)策略，提升服務(wù)質(zhì)量水平

●服務(wù)質(zhì)量差距模型

●服務(wù)與市場(chǎng)適配策略

小組討論：有效市場(chǎng)需求有哪些？什么樣的產(chǎn)品是市場(chǎng)**需要的？

工具：北美服務(wù)質(zhì)量差距模型

三、如何精準(zhǔn)找到問(wèn)題以及解決方案？

案例導(dǎo)入：如何找準(zhǔn)企業(yè)自建運(yùn)輸車(chē)隊(duì)的需求？

1、問(wèn)題空間與解決方案空間

●問(wèn)題空間

●方案空間

●產(chǎn)品-市場(chǎng)適配的重新思考

2、目標(biāo)是什么與怎么達(dá)到目標(biāo)

●產(chǎn)品與目標(biāo)顧客收益

●產(chǎn)品設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)技術(shù)

3、由內(nèi)而外與由外而內(nèi)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

●由內(nèi)而外：解決方案導(dǎo)向

●由外而內(nèi)：?jiǎn)栴}空間導(dǎo)向

4、使用解決方案空間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題空間

●產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)定義問(wèn)題空間

●客戶(hù)助力解決方案空間

案例討論：鮮花電商的進(jìn)化之路是什么樣子？

四、如何在實(shí)操層面進(jìn)行精益產(chǎn)品設(shè)計(jì)？

提問(wèn)導(dǎo)入：企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的核心能力是什么？

1、產(chǎn)品立項(xiàng)

●商業(yè)模式畫(huà)布

●精益畫(huà)布

案例討論：繪制京東和摩拜單車(chē)的商業(yè)模式畫(huà)布

實(shí)戰(zhàn)演練：如何找到志趣相投的人一起線(xiàn)下玩耍？（精益畫(huà)布）

2、產(chǎn)品驗(yàn)證

●用戶(hù)訪(fǎng)談設(shè)計(jì)

●用戶(hù)訪(fǎng)談實(shí)施

●用戶(hù)訪(fǎng)談常用問(wèn)題集合

案例討論：如何打造訪(fǎng)談特種部隊(duì)

3、MVP設(shè)計(jì)

●兩種假設(shè)：價(jià)值假設(shè)、增長(zhǎng)假設(shè)

●MVP設(shè)計(jì)原則

●MVP設(shè)計(jì)步驟：用戶(hù)排序、功能排序關(guān)鍵點(diǎn)考慮

●MVP驗(yàn)證：五層次模型（用戶(hù)體驗(yàn)要素）

分析工具：用戶(hù)行為分析表格

4、數(shù)據(jù)分析與產(chǎn)品迭代

●產(chǎn)品生命周期分析

●常用量化分析方法

●對(duì)比測(cè)試

●同期群測(cè)試

●營(yíng)銷(xiāo)漏斗分析

●常用分析指標(biāo)

●學(xué)習(xí)與產(chǎn)品迭代

分析工具：海盜模型

五、現(xiàn)場(chǎng)收集的學(xué)員問(wèn)題解答