課程簡(jiǎn)介：保險(xiǎn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)腳本設(shè)計(jì)、制作、優(yōu)化第一天9：00—9：151、建立快樂(lè)學(xué)習(xí)王國(guó)n尊重原則案例：車(chē)輛保險(xiǎn)腳本設(shè)計(jì)訓(xùn)練案例：尊重原則的措辭設(shè)計(jì)n互動(dòng)原則案例：意外保險(xiǎn)腳本設(shè)計(jì)訓(xùn)練案例：互動(dòng)原則提問(wèn)設(shè)計(jì)n贏的原則案例：免費(fèi)贈(zèng)送保險(xiǎn)腳本設(shè)計(jì)訓(xùn)練錄音：贏的原則引導(dǎo)設(shè)計(jì)?現(xiàn)場(chǎng)演練1：尊重原則的腳本設(shè)計(jì)方法?現(xiàn)場(chǎng)演練2：互動(dòng)原則之停頓、提問(wèn)技巧使用?現(xiàn)場(chǎng)演練3：贏的原則的腳本設(shè)計(jì)方法10：30-10：40課間休息...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：保險(xiǎn)客服中心呼入交叉營(yíng)銷(xiāo)技巧課程收益：1、了解電話(huà)交叉營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)的特點(diǎn)、流程和難點(diǎn)，明確電話(huà)交叉營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)的思維理念、心態(tài)定位；2、掌握電話(huà)交叉營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)及分析技巧，能夠敏銳的發(fā)現(xiàn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中交叉營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)的機(jī)會(huì)；3、大量的錄音分析與情景模擬演練，提升學(xué)員交叉營(yíng)銷(xiāo)的能力；4、掌握電話(huà)交叉營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)、編寫(xiě)技巧。授課方式：采用講師講述、案例分析、分組討論、互動(dòng)答疑、情景模擬演練等方式培訓(xùn)學(xué)員...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：保險(xiǎn)行業(yè)電話(huà)服務(wù)溝通技巧培訓(xùn)第一部分：聲音感染力培養(yǎng)親和力◆親和力的三個(gè)概念◆電話(huà)里親和力表現(xiàn)◆電話(huà)中聲音控制能力◆培養(yǎng)感染的聲音對(duì)工作的價(jià)值案例：某呼叫中心連續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)冠話(huà)務(wù)員——?jiǎng)勇?tīng)的聲音可以提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)案例：某保險(xiǎn)行業(yè)客服中心話(huà)務(wù)運(yùn)用有感染力的聲音，為客戶(hù)提供高品質(zhì)的服務(wù)案例：聲音的變化可以巧妙解決客戶(hù)的投訴案例：運(yùn)用聲音的感染力解決客戶(hù)的騷擾（客戶(hù)要私人號(hào)碼、詢(xún)問(wèn)個(gè)人隱私）視頻欣賞：聲音的...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：2019年電商銷(xiāo)售培訓(xùn)【課程收益】1、掌握電商渠道營(yíng)銷(xiāo)的流程與步驟；2、掌握電商渠道營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵要素與原則；3、掌握電商渠道營(yíng)銷(xiāo)用戶(hù)體驗(yàn)的構(gòu)建方法；4、了解代表性藝術(shù)品電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)比較；5、掌握電商渠道營(yíng)銷(xiāo)推廣的實(shí)操方法。【課程大綱】第一講：電商渠道營(yíng)銷(xiāo)的流程與步驟案例分析：三只松鼠電商成功背后的秘訣1、產(chǎn)品定位盡可能符合長(zhǎng)尾理論2、精準(zhǔn)的市場(chǎng)細(xì)分讓產(chǎn)品成為爆款3、產(chǎn)品創(chuàng)意與品類(lèi)管理是營(yíng)銷(xiāo)基點(diǎn)4、...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：深圳移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)第一講：揭開(kāi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的神秘面紗10分鐘搞清楚移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)什么梗天下大勢(shì)！移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀深度洞察價(jià)值判斷：為什么要布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功的6大關(guān)鍵點(diǎn)（成功案例的共性）具代表性的10大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例呈現(xiàn)及點(diǎn)評(píng)案例呈現(xiàn)與360度全景分析：浙江廣廈30周年移動(dòng)整合營(yíng)銷(xiāo)案例：微信網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊1500萬(wàn)，報(bào)名數(shù)133萬(wàn)康師傅移動(dòng)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：手機(jī)登...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：傳統(tǒng)零售如何應(yīng)對(duì)電商沖擊？作為傳統(tǒng)零售經(jīng)營(yíng)者，您是否想知道如下答案？1、 如何面對(duì)電商沖擊，客戶(hù)流失利潤(rùn)下降的困局？2、 如何讓你現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員越干越??？3、 怎么樣讓你的客戶(hù)成為你的業(yè)務(wù)員？4、 怎么樣讓你的產(chǎn)品成為你的業(yè)務(wù)員？5、 怎么樣讓你的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)成為你的業(yè)務(wù)員？6、 如何讓你的營(yíng)銷(xiāo)成本越來(lái)越低，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)倍增？【課程對(duì)象】傳統(tǒng)零售商...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：電話(huà)銷(xiāo)售技巧進(jìn)階培訓(xùn)第一單元一個(gè)中心永不變——以客戶(hù)為中心研究客戶(hù)資料挖掘客戶(hù)需求提供方案建議客戶(hù)預(yù)期管理合適營(yíng)銷(xiāo)方法客戶(hù)關(guān)系管理第二單元二個(gè)關(guān)鍵放眼前1、整合一切能幫助達(dá)成目標(biāo)的資源2、找到目前的聚焦點(diǎn)，采取大量的行動(dòng)去完成80/20定律的深刻理解銷(xiāo)售人員時(shí)間分配的80/20法則第三單元三種技巧一線(xiàn)牽1、開(kāi)場(chǎng)技巧陌生客戶(hù)的開(kāi)場(chǎng)技巧不熟悉客戶(hù)邀約見(jiàn)面的電話(huà)流程熟悉客戶(hù)的開(kāi)場(chǎng)技巧2、聆聽(tīng)技巧聆聽(tīng)的十...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：企業(yè)顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)隨著科技的日新月異、溝通的便捷和全球化競(jìng)爭(zhēng)及跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，叫賣(mài)式銷(xiāo)售和產(chǎn)品導(dǎo)向型銷(xiāo)售已經(jīng)無(wú)法留住客戶(hù)的心。這就需要我們?cè)阡N(xiāo)售方法上與時(shí)俱進(jìn)，由推銷(xiāo)式轉(zhuǎn)向顧問(wèn)式。顧問(wèn)式銷(xiāo)售要求對(duì)顧客心理要有完善的把握，在**大程度上滿(mǎn)足顧客的需求，并且引導(dǎo)顧客發(fā)現(xiàn)他們所沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的需求。然而，在這個(gè)過(guò)程中，許多銷(xiāo)售人員仍有很多困惑——如何建立顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程？如何打磨多贏的挖掘技巧？如何建立有...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：企業(yè)電話(huà)客服銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)第一單元電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)與電話(huà)銷(xiāo)售電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員的成功金字塔電話(huà)銷(xiāo)售=藝術(shù)？科學(xué)！電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)與電話(huà)銷(xiāo)售電話(huà)銷(xiāo)售人員面臨的挑戰(zhàn)和解決方法電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)與電話(huà)銷(xiāo)售的六個(gè)關(guān)鍵成功因素銷(xiāo)售計(jì)劃與達(dá)成的關(guān)鍵電話(huà)銷(xiāo)售進(jìn)程電話(huà)銷(xiāo)售必備素質(zhì)第二單元電話(huà)銷(xiāo)售的準(zhǔn)備一、電話(huà)銷(xiāo)售的事前規(guī)劃在電話(huà)中客戶(hù)需要的待遇電話(huà)銷(xiāo)售六項(xiàng)準(zhǔn)備工作電話(huà)情景預(yù)測(cè)及相應(yīng)的對(duì)策打電話(huà)前的精心準(zhǔn)備電話(huà)銷(xiāo)售的二十個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)擅用銷(xiāo)售工具促進(jìn)電話(huà)...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：課程背景：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，所有的傳統(tǒng)企業(yè)都面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)，汽車(chē)企業(yè)也不例外，越來(lái)越多汽車(chē)企業(yè)積極的加入了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和電商運(yùn)營(yíng)的新模式變革中，如上汽投資2億元推出車(chē)享網(wǎng)，東風(fēng)、長(zhǎng)安和廣汽也在謀劃進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電商平臺(tái)。但在廣大車(chē)企觸網(wǎng)的過(guò)程中，遇到了各種困惑：車(chē)企轉(zhuǎn)型的未來(lái)之路在哪里？車(chē)企電商到底該怎么做？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下車(chē)企如何策劃有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)？車(chē)企如何打通線(xiàn)上線(xiàn)下的環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)？...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：一、課程收益：了解國(guó)內(nèi)電商的現(xiàn)狀、政策與發(fā)展趨勢(shì)；掌握電商的運(yùn)作模式；深入的了解主流跨境電商平臺(tái)，選擇更合適的交易平臺(tái)；掌握電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)的打造策略、制度建設(shè)和人才培養(yǎng)；懂得政府如何更好的服務(wù)當(dāng)?shù)仉娚?，推?dòng)當(dāng)?shù)仉娚逃行Оl(fā)展二、針對(duì)對(duì)象：政府部門(mén)、企業(yè)中高層管理者、創(chuàng)業(yè)人士及中小企業(yè)主三、培訓(xùn)時(shí)間：2天（可調(diào)整為1天）四、授課方式：1、知識(shí)呈現(xiàn)案例化：用大量的案例引出關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)；2、知識(shí)掌握小組討論、...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：課程背景：互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代，企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境和商業(yè)關(guān)系都發(fā)生了巨大的變化：用戶(hù)聚集的平臺(tái)變了、用戶(hù)的興趣走向變了、用戶(hù)的需求理念變了、用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景變了、企業(yè)與用戶(hù)的互動(dòng)方式變了，由此導(dǎo)致客戶(hù)關(guān)系的管理模式也發(fā)生了重大變化。傳統(tǒng)的客戶(hù)關(guān)系管理不論從理念上、模式上還是操作手段上都滿(mǎn)足不了新時(shí)代企業(yè)客情維護(hù)的的需求，反而給企業(yè)造成了客戶(hù)流失、滿(mǎn)意度下降、口碑缺失等負(fù)面影響，從而導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑。那么在互聯(lián)...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：課程背景——你可能聽(tīng)到了太多有關(guān)淘寶與天貓的神話(huà)。告訴你做淘寶與天貓有著多少機(jī)會(huì)與財(cái)富?？墒牵麄儾](méi)有告訴你，還有很多人死在了做淘寶與天貓的路上。是誰(shuí)欺騙了你！誰(shuí)跟你說(shuō)，做淘寶/天貓，流量等于銷(xiāo)量？     誰(shuí)跟你說(shuō)，做淘寶/天貓就要先戰(zhàn)略性虧損？誰(shuí)跟你說(shuō)，你讓淘寶爽，淘寶讓你更爽？     &n...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：課程背景】——近年來(lái)，我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展，在推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、解決“三農(nóng)”問(wèn)題和實(shí)施精準(zhǔn)脫貧等方面發(fā)揮了重要作用。但是，基礎(chǔ)設(shè)施落后、法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化體系不健全、人才稀缺等突出問(wèn)題亟待解決?！笆逡?guī)劃”提出，“推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)”，“鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立產(chǎn)銷(xiāo)銜接的農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，加快發(fā)展涉農(nóng)電子商務(wù)”，為破解以上問(wèn)題提供了科學(xué)指南，必將推動(dòng)各地農(nóng)村電子商務(wù)健康持續(xù)發(fā)展！同...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：課程背景：近年來(lái)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展是任何行業(yè)都無(wú)法比擬的，跨境電商則是顛覆傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的創(chuàng)新商業(yè)模式，其作為新興行業(yè)，有巨大的發(fā)展空間和潛力。那么在跨境電商的實(shí)際操盤(pán)過(guò)程中，你是否存在這些疑惑：速賣(mài)通、Ebay、亞馬遜、敦煌網(wǎng)、Wish等跨境電商平臺(tái)有什么區(qū)別？如何取舍？如何進(jìn)行第三方跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理？有什么操作技巧？跨境電商如何收款？常見(jiàn)的收款渠道有哪些？跨境電商如何進(jìn)行物流配送？海外倉(cāng)是什...[詳情]