課程簡(jiǎn)介：?一部分 PPT不在于做的多漂亮，而在于講明白1.模板隨處可下，但是如何選對(duì)模板2.如何用題目打響第一炮，從“XXX工作總結(jié)”索然無味變?yōu)槊罟P生花3.利用目錄搭結(jié)構(gòu)，讓邏輯結(jié)構(gòu)更清晰4.標(biāo)題是核心，如何利用標(biāo)題讓聽眾不言自明5.Word不是PPT，教你如何大膽剔除多余內(nèi)容6.封底別再用“謝謝大家“了?第二部分1.字體其實(shí)有你想不到的秘密，其實(shí)它很講究2.顏色多不一定叫炫麗，教您字色的選擇...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【講師介紹】包賢宗工業(yè)品精益營(yíng)銷創(chuàng)始人知名實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷管理教練曾任國(guó)內(nèi)大合資藥企——西安楊森省區(qū)總經(jīng)理曾任世界500強(qiáng)——艾默生電氣中華區(qū)大區(qū)總監(jiān)曾任中國(guó)武器裝備集團(tuán)——青山工業(yè)營(yíng)銷總經(jīng)理被學(xué)員評(píng)價(jià)為“接地氣”、“為實(shí)戰(zhàn)”營(yíng)銷管理教練實(shí)效營(yíng)銷代表人物，國(guó)內(nèi)第三代“咨詢式培訓(xùn)”引領(lǐng)者金晶集團(tuán)、華工激光、泛海三江等國(guó)內(nèi)數(shù)十家知名企業(yè)常年?duì)I銷顧問包賢宗老師擁有19年工業(yè)品大客戶實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷與管理經(jīng)歷，曾在國(guó)內(nèi)...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：老師簡(jiǎn)介：李愛通商產(chǎn)業(yè)省國(guó)家級(jí)色彩搭配師,通商產(chǎn)業(yè)省國(guó)家級(jí)商品陳列師,立邦設(shè)計(jì)中心中國(guó)市場(chǎng)研究員,工商會(huì)議所交流會(huì)會(huì)員,流行色協(xié)會(huì)色彩論壇特約嘉賓,商業(yè)聯(lián)合會(huì)職業(yè)資格委員會(huì)會(huì)員,科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)研究員,服飾報(bào)經(jīng)銷商專欄特約講師,紡織服裝周刊海外信息評(píng)論員,北京杉谷視界品牌形象設(shè)計(jì)公司首席顧問教育背景:?畢業(yè)于東京大東文化大學(xué)文學(xué)藝術(shù)專業(yè).工作經(jīng)歷:井村屋株式會(huì)社總務(wù)部總務(wù)課長(zhǎng),京日集團(tuán)營(yíng)銷部海外業(yè)...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【講師介紹】李健霖中興通訊管理咨詢顧問曾任韓國(guó)現(xiàn)代音響營(yíng)銷總經(jīng)理PTT國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師大客戶關(guān)系拓展與管理倡導(dǎo)者十六年管理與市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)歷【導(dǎo)師背景概述】1、理解客戶生命周期與知識(shí)管理；2、掌握客戶關(guān)系管理的架構(gòu)與組織，建設(shè)客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)流程；3、掌握客戶關(guān)系管理中組織上的合作與溝通；4、掌握關(guān)鍵客戶關(guān)系管理與拓展技巧?！菊n程收益】新常態(tài)對(duì)于白酒行業(yè)有哪些深遠(yuǎn)影響新常態(tài)形勢(shì)下，為何要加強(qiáng)...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【講師介紹】崔自三崔自三，經(jīng)銷商戰(zhàn)略發(fā)展研究講師，NLP（心靈養(yǎng)育）與潛能激發(fā)培訓(xùn)講師，“營(yíng)銷OJT”現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練模式的創(chuàng)造者和實(shí)踐者，清華大學(xué)、浙江大學(xué)特約講師，2007中國(guó)十大受歡迎營(yíng)銷講師，2009中國(guó)十大營(yíng)銷培訓(xùn)師，2010中國(guó)十佳博客營(yíng)銷暨社會(huì)化營(yíng)銷大師**名。十二年保健品及快消品行業(yè)營(yíng)銷及渠道實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)一線成功歷練的本土實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷講師。曾在《銷售與市場(chǎng)》、《商界》、《商界名家》等各類...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：老師簡(jiǎn)介：王子璐百度公司營(yíng)銷總監(jiān)東風(fēng)日產(chǎn)營(yíng)銷總監(jiān)CCTV高級(jí)品牌顧問麥肯錫咨詢機(jī)構(gòu)特聘顧問英國(guó)威爾士大學(xué)MBA國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師課程收益：1、認(rèn)識(shí)銷售管理的重要性與收益2、了解提升銷售管理的角度和方向3、**銷售數(shù)據(jù)管理的方法，有效提升銷售量4、加強(qiáng)對(duì)客戶信息的分析與回訪，有效提升銷售量5、提高客戶滿意度和轉(zhuǎn)介紹率課程背景：以銷售收益為目標(biāo)，提供**銷售管理手段有效提升收益的工具。規(guī)范銷售管理...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【講師介紹】陳一鳴實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷顧問冠軍團(tuán)隊(duì)教練國(guó)美電器集團(tuán)企業(yè)文化顧問山東大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究中心副主任北京清大燕園教育科技研究院特聘教授中國(guó)金融管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事全國(guó)教育科學(xué)“職業(yè)定位”重點(diǎn)課題研究員【課程收益】了解客戶管理的重要性怎樣識(shí)別客戶怎么開發(fā)和維護(hù)客戶怎樣與客戶高效溝通怎樣與客戶成功談判【課程大綱】開場(chǎng)：鼓掌與成功分享：銷售員的“苦”案例：三個(gè)好心人案例：酒店的小紙條一、客戶管理策略1、誰是我的...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【講師介紹】李大志北京大學(xué)EMBA，中國(guó)海洋大學(xué)海洋生物學(xué)碩士，美國(guó)普萊斯頓大學(xué)心理學(xué)博士，ＥＴＴ國(guó)家勞動(dòng)與社會(huì)**部企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練導(dǎo)師，ＰＴＴ美國(guó)培訓(xùn)與教練協(xié)會(huì)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師。十二年外資企業(yè)高管經(jīng)歷，5年大中華區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)，多年供職于美國(guó)孟山都集團(tuán)、瑞士諾華制藥等TOP500強(qiáng)跨國(guó)公司，歷任銷售經(jīng)理，市場(chǎng)總監(jiān)，培訓(xùn)經(jīng)理和人力資源總監(jiān)等職位，積累了豐富的營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。李大志老師自2000年至今在...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：老師簡(jiǎn)介：李紹輝李紹輝有5年大型國(guó)有通信企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，10年以上企業(yè)培訓(xùn)及咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)大型咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目逾100個(gè)，曾在國(guó)內(nèi)多家知名咨詢公司任職：先后擔(dān)任過咨詢師、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)以及某上市咨詢公司部門總經(jīng)理等職務(wù)。李紹輝長(zhǎng)期致力于金融行業(yè)、通信行業(yè)各類咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目的研究及實(shí)施，資深培訓(xùn)講師、實(shí)戰(zhàn)派的咨詢師、顧問師和職業(yè)講師。李紹輝對(duì)于渠道綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)外...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：老師簡(jiǎn)介：李紹輝李紹輝有5年大型國(guó)有通信企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，10年以上企業(yè)培訓(xùn)及咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)大型咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目逾100個(gè)，曾在國(guó)內(nèi)多家知名咨詢公司任職：先后擔(dān)任過咨詢師、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)以及某上市咨詢公司部門總經(jīng)理等職務(wù)。李紹輝長(zhǎng)期致力于金融行業(yè)、通信行業(yè)各類咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目的研究及實(shí)施，資深培訓(xùn)講師、實(shí)戰(zhàn)派的咨詢師、顧問師和職業(yè)講師。李紹輝對(duì)于渠道綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)外...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【講師介紹】韓惠娜實(shí)戰(zhàn)型呼叫中心體系建設(shè)講師，呼叫中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)講師，呼叫中心咨詢培訓(xùn)講師，中國(guó)太平洋人壽專業(yè)培訓(xùn)顧問，高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，多家大學(xué)御用職業(yè)規(guī)劃講師。韓惠娜老師先后在多家大型通信運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、銀行、保險(xiǎn)等行業(yè)擔(dān)任過高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理及培訓(xùn)顧問，擁有豐富的銷售管理和培訓(xùn)咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，幫助多家機(jī)構(gòu)成功構(gòu)建呼叫中心運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，指導(dǎo)過中國(guó)移動(dòng)、、福建鐵通、泉州銀行、順德農(nóng)商行、唯品會(huì)等多家大型呼叫中心。其優(yōu)雅...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【講師介紹】馬為一人性領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)派創(chuàng)始人千家企業(yè)管理行銷首席顧問知名管理行銷實(shí)戰(zhàn)講師中國(guó)實(shí)戰(zhàn)的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練導(dǎo)師之一馬為一老師用自己的勤奮和努力成為國(guó)內(nèi)頂尖企業(yè)管理行銷講師，他擁有十幾年管理行銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)1000多家企業(yè)輔導(dǎo)的經(jīng)歷，并曾向世界**名的領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰·麥斯威爾、世界**名的行銷大師杰·亞伯拉罕和世界**名的談判講師羅杰·道森學(xué)習(xí)，經(jīng)過他輔導(dǎo)的企業(yè)都有至少20%—500%不同程度的業(yè)績(jī)倍增...[詳情]

課程簡(jiǎn)介： 講師介紹張長(zhǎng)江工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷講師，IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師，中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)、營(yíng)銷十強(qiáng)講師，原首鋼國(guó)際（香港）控股銷售經(jīng)理，原聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷咨詢集團(tuán)咨詢總監(jiān)張長(zhǎng)江是國(guó)內(nèi)工業(yè)品營(yíng)銷領(lǐng)域一線講師，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論水平，對(duì)工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策略、營(yíng)銷管理、營(yíng)銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、渠道規(guī)劃、整合營(yíng)銷傳播、新產(chǎn)品上市等方面都有獨(dú)到和深入見解，擅長(zhǎng)大客戶銷售策略、項(xiàng)目型銷售技巧和銷售團(tuán)隊(duì)...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：課程大綱房地產(chǎn)業(yè)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧提升一、 服務(wù)意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量◆以客為尊的顧客服務(wù)◎客戶滿意的基本原則◎服務(wù)人員應(yīng)具備的特質(zhì)◎顧客服務(wù)的精神◆服務(wù)質(zhì)量◎「服務(wù)」是什么？什么是「服務(wù)」？◎服務(wù)業(yè)的質(zhì)量定義◎服務(wù)質(zhì)量構(gòu)面◎服務(wù)質(zhì)量特性◎品質(zhì)報(bào)酬◎顧客用以衡量服務(wù)質(zhì)量之屬性◎質(zhì)量屬性歸類表◎服務(wù)質(zhì)量環(huán)圈二、 客戶至上的年代◆知識(shí)經(jīng)濟(jì)的服務(wù)質(zhì)量要求◆企業(yè)服務(wù)演進(jìn)◎品質(zhì)觀念的演進(jìn)◎?yàn)楹雾?..[詳情]

課程簡(jiǎn)介：**講：溝通的定義1、什么是溝通2、什么是電話溝通3、溝通的類型4、電話溝通中經(jīng)常出現(xiàn)的障礙第二講：電話傾聽的技巧1、聽到與傾聽的區(qū)別2、如何更好地傾聽3、電話傾聽技能練習(xí)4、電話傾聽的四種層次第三講：你會(huì)提問嗎？1、用什么樣的態(tài)度提問？2、在電話中如何提問？3、電話提問技能演練4、可以問的五個(gè)問題和一個(gè)絕不可該問的問題第四講：運(yùn)用應(yīng)答技巧，解答客戶心中的各種問題1、會(huì)表達(dá)才是好的客服人員2、表達(dá)...[詳情]