周到的服務
顧客永遠是衣食父母,他們能帶來良好的市場口碑,并產生“滾雪球效應”。因此,為顧客提供優(yōu)質服務,如提供外賣與預訂服務、延長營業(yè)時間等,都可以吸引一些老顧客。
有特色有優(yōu)勢
市場本身就是競爭的,同質性強、沒有特點肯定很難立足,只有有特色、有區(qū)別才能在激烈的競爭中樹立優(yōu)勢、站穩(wěn)腳跟。所以創(chuàng)業(yè)者要想辦法創(chuàng)造自己企業(yè)的特色,而有特色不僅體現(xiàn)在點子上,更要體現(xiàn)在執(zhí)行上。創(chuàng)業(yè)者要在創(chuàng)業(yè)前仔細觀察、善于捕捉到生活中特別是同行里,哪些地方做得好,哪些地方是不足。好的地方,要學習;不好的地方,要自己想辦法能解決,這就是很大的特色、優(yōu)勢。對于初創(chuàng)者來說,做好售后的服務是最容易快速建立起來的特色。在賣完商品之后,創(chuàng)業(yè)者還能給顧客多一項幫助,多一個關心,滿意度就提高了,時間長了,口碑自然就好了,并不需要投入太多的資金。
開始不成功也要繼續(xù)努力。
絕對不要放棄,成功經常就在失敗的另一側。失敗代表你已經在正確的道路上,只要失敗次數增加,努力的時間夠長,途中做出聰明的選擇,你終會成功的。
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