蘇州人力資源考試簡介

企業(yè)人力資源（Human Resource ，簡稱HR）

人力資源是指一定時期內組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對價值創(chuàng)造起貢獻作用的教育、能力、技能、經驗、體力等的總稱。

蘇州人力資源管理師培訓揚帆教育解釋包括幾個要點：

（1）人力資源的本質是人所具有的腦力和體力的總和，可以統(tǒng)稱為勞動能力。

（2）這一能力要能夠對財富的創(chuàng)造起貢獻作用，成為社會財富的源泉。

（3）這一能力還要能夠被組織所利用，這里的“組織”可以大到一個國家或地區(qū)，也可以小到一個企業(yè)或作坊。

人力資源管理師：

指從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理等工作的管理人員

在近些年來的招聘會上，“人力資源管理”這個職位頻頻出現(xiàn)在眾多求職者面前。有關專家介紹，人力資源管理師是如今少數(shù)幾個行情持續(xù)看漲的職業(yè)之一。

1998年前后，我國的很多大型企業(yè)都逐步認識到引才、用才、留才的重要性，而這些課題正是人力資源管理師的職業(yè)范圍。于是，很多企業(yè)都先后設立了人力資源部，人力資源管理師變得緊俏起來。國內的一些高校也相繼開設了人力資源管理專業(yè)。發(fā)展到現(xiàn)在，這一職業(yè)的分工已經細化。

人力資源管理師從事的工作，與以前的人事管理有很大區(qū)別，主要是更加專業(yè)化。人力資源管理師在企業(yè)內部主要從事員工招聘選拔、績效考核、薪酬福利管理、勞動關系協(xié)調等工作。國家自2003年開始，在全國范圍內開展企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)資格認證，該職業(yè)已被國家列為實行就業(yè)準入制度的職業(yè)，規(guī)定從業(yè)人員必須持證上崗。

在企業(yè)中的地位和薪金待遇：現(xiàn)在沒有人懷疑HR在企業(yè)中的地位。打開各個招聘網站，人力資源招聘信息永遠處在“**集團”，各行各業(yè)都需要。人力資源專業(yè)性強，國家對此實行“就業(yè)準入”，入行和提升都需取得職業(yè)資格證書。在人才市場中，既懂政策又熟業(yè)務的持證人才備受企業(yè)青睞。據(jù)統(tǒng)計，3年從業(yè)者的平均月薪在3500元左右，5年從業(yè)者平均月薪達到5200元。除勞動部頒發(fā)的人力資源管理師/助師職業(yè)資格證書外，2006年，國企外企通行的劍橋國際考試委員會主持的劍橋人力資源考試也進入北京，是世界上被接受范圍**廣的國際職業(yè)資格證書之一。

人力資源職業(yè)能力要求

人力資源管理師證書應該培養(yǎng)四個方面的能力：

其一，要了解國際上大公司的人力資源是怎么發(fā)展過來的。

其二，作為企業(yè)的人力資源管理師，如果沒有新的思路，新的創(chuàng)造力，這將是致命的弱點。人力資源管理師要不斷地為企業(yè)**層提供戰(zhàn)略性的意見。

其三，作為人力資源管理師，既然知道某個問題很重要，就要**直接上司，如人力資源部總監(jiān)或總經理，直接下屬，如招聘經理、薪酬經理等，使自己的影響傳遞出去。

其四，人力資源管理師只有生動、準確地將自己的思想、研究成果表達出來，其觀點才有可能被公司決策層啟用。而根據(jù)IPMA（中國）人力資源研究所的調查分析，隨著人力資源地位不斷提升，優(yōu)秀的人力資源管理者除了是一位人事管理專家，應熟悉組織或企業(yè)人事管理程序、了解政府有關法規(guī)政策之外，還應把其角色擴展為：1.業(yè)務伙伴，熟悉業(yè)務，參與制定業(yè)務計劃，保證業(yè)務計劃得到有效執(zhí)行；2.領導者，發(fā)揮影響力，協(xié)調平衡組織或企業(yè)對員工職責和貢獻的要求與員工對于工薪福利的需求關系；3.變革推動者，協(xié)助組織企業(yè)管理層有效的計劃和應對變革。

人力資源管理師職業(yè)等級

本職業(yè)共設四個等級，分別為：四級企業(yè)人力資源管理師（國家職業(yè)資格四級）、三級企業(yè)人力資源管理師（國家職業(yè)資格三級）、二級企業(yè)人力資源管理師（國家職業(yè)資格二級）、一級企業(yè)人力資源管理師（國家職業(yè)資格一級）。

注：目前開考等級：四級、三級、二級、一級（試點）。

蘇州人力資源管理師申報條件

☆ 高級企業(yè)人力資源管理師（一級）：（具備以下條件之一者）

1、具有本專業(yè)或相關專業(yè)博士學位后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上；
2、取得本職業(yè)中級專業(yè)技術職務后在本職業(yè)工作滿3年以上者；
3、取得本職業(yè)高級專業(yè)技術職務且從事本職業(yè)者；
4、取得本職業(yè)二級人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經本職業(yè)一級人力資源管理師正規(guī)培訓達到標準學時數(shù),并取得畢（結）業(yè)證書。

☆ 企業(yè)人力資源管理師（二級）：（具備以下條件之一者）

1、取得大學本科學歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
2、取得碩士研究生及以上學歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上；
3、取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經本職業(yè)二級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。

☆ 企業(yè)人力資源管理師（三級）：（具備以下條件之一者）

1、取得大學專科學歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上；
2、取得大學本科學歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上；
3、全日制大學本科學歷在校畢業(yè)班學生，經本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書；
4、取得大學本科學歷證書后，經本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)；
5、具有碩士研究生及以上學歷證書；
6、取得本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。

蘇州人力資源培訓內容:

HR工作六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓和開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理

HR工作基礎知識:勞動經濟學、勞動合同法、現(xiàn)代企業(yè)管理、管理心理與組織行為、人力資源開發(fā)與管理

人力資源六大板塊

1、人力資源規(guī)劃

如果是一個新公司或者沒有人力資源部門的公司，領導交給你組建人力資源部門的工作，你的報告應該包括哪些內容？你能畫出一幅人力資源規(guī)劃流程圖嗎？等等。我們的老師讓教材**章的內容活起來，使“黑方塊”變成會移動的小螞蟻，在使你掌握工作崗位分析設計、HRM制度規(guī)劃、企業(yè)HR規(guī)劃基本程序、HR供需預測與供求平衡、組織結構設計與變革等知識和SWOT分析法、德爾菲法和馬爾可夫模型等工具的基礎上，能做好上述幾項工作。

2、招聘與配置

你了解蘇州人才市場現(xiàn)狀嗎？你知道招聘高級管理人才和普通員工應該參加哪些招聘會嗎？是小型招聘會？學習招聘活動的五個步驟、了解面試的基本程序，避免美國心理學家桑戴克提出的暈輪效應以及近因誤差、感情效應等對應聘者測評的偏差，掌握FRC品德測評法、問卷法、投射技術等履歷分析、紙筆考試、心理測驗、結構化和非結構化面試、情景模擬、評價中心技術這些工具和方法，才能對整個企業(yè)的員工進行有效的配置。

3、培訓與開發(fā)

老板既想提高員工素質對其進行必要的培訓，又想控制成本不在培訓師身上花費太多，這個過分的要求，你作為一個HR培訓專員能夠滿足嗎？答案是：可以。前提是，你在智聯(lián)經緯學到了培訓與開發(fā)包括培訓制度的建立、培訓管理四流程、企業(yè)員工培訓規(guī)劃與課程設計、培訓效果評估報告的撰寫等內容，以及觀察法、面談法、重點團隊分析法、工作任務分析法、頭腦風暴法、角色扮演法和案例研究法等薪酬管理工具在內的所有知識和技能，并且進行了實操訓練。

4、績效管理

績效管理制度設計應當充分體現(xiàn)企業(yè)的價值觀和經營理念，以及人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求。而績效管理程序設計應當從程序、步驟和方法上，切實保障企業(yè)績效管理制度得到有效實施。加拿大的人力資源管理專家Dolan、Shimon認為，組織未來所面臨的挑戰(zhàn)主要是建于績效考評之上的一系列績效改進活動，成功的績效管理：是由指導、激勵、控制、獎勵這四個基本環(huán)節(jié)的相互影響、相互作用、相互適應、相互調整、循環(huán)往復的動態(tài)過程。

5、薪酬管理

薪酬是市場行情的晴雨表。每年開春三月正是許多公司為即將進入一個新的財政年度精心制定薪酬策略的時候。薪酬水平的高低表現(xiàn)為用人單位與勞動者之間的博弈，薪酬啊“心愁”，老板絞盡腦汁、員工努力爭取，作為一名HR薪酬專員，怎樣使這塊“心愁”變成運用自如的激勵工具，你能做到嗎？想知道蒙牛員工的薪酬福利待遇嗎？想了解華為“三高”背后的事情嗎？ HR需要在進行薪酬市場調查和員工薪酬滿意度調查的基礎上，熟練運用薪酬曲線、離散分析、趨中趨勢分析、數(shù)據(jù)排列法以及現(xiàn)在流行的寬帶式工資結構等工具，**終建立起符合法律規(guī)定、對外具有競爭力、對內具有公正性、對員工具有激勵性和對成本具有控制性的科學、合理、有效的有本企業(yè)特色的薪酬制度。

6、勞動關系管理

隨著我國以法治國理念的深入宣傳、國家法律體系的逐步健全，企業(yè)員工的維權意識也越來越強。那么，怎樣在保證企業(yè)長遠發(fā)展的前提下，**限度的維護員工的利益，建立和諧的勞動關系？又怎樣在不違反新《勞動合同法》的同事，建立新型的企業(yè)員工雙方勞動關系？還有簽訂集體合同、勞動爭議的處理程序以及勞務派遣、勞務外派的規(guī)定。