上?？冃繕?biāo)管理培訓(xùn)

目標(biāo)管理與績效考核

課程背景

企業(yè)沒有目標(biāo)不能發(fā)展，部門沒有目標(biāo)不能前進，個人沒有目標(biāo)無法成功。

每個企業(yè)、部門、個人每年都會有自己的目標(biāo)，然而為什么有的公司“一千個人，兩千條心”？為什么目標(biāo)變來變?nèi)ィ繛槭裁从媱澸s不上變化？為什么下屬們對目標(biāo)不滿？為什么員工在執(zhí)行計劃過程中總是討價還價，偷工減料？目標(biāo)的關(guān)鍵在于完成，沒有完成的目標(biāo)規(guī)劃得再好也只是紙上談兵。

目標(biāo)制定與計劃的執(zhí)行，是確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否實現(xiàn)的關(guān)鍵能力，而計劃執(zhí)行過程中的績效管理是計劃執(zhí)行、目標(biāo)實現(xiàn)的有力保障。沒有考核，就不會重視，不重視，自然就無法實現(xiàn)良好結(jié)果，所以，目標(biāo)管理與績效考核是密不可分的！

但是，

1、如何對戰(zhàn)略目標(biāo)進行有效分解？部門的績效目標(biāo)確立后，如何繼續(xù)分解？

2、在制定目標(biāo)的過程中，上級和下屬總要經(jīng)過多輪博弈，要么刻意壓低目標(biāo)，要么質(zhì)疑目標(biāo)的合理性，要么對目標(biāo)無所謂，消極應(yīng)對，怎么辦？

3、各個崗位的績效指標(biāo)如何制定，有哪些方法工具？指標(biāo)的權(quán)重如何確定？如何描述指標(biāo)？
4、公司要求對KPI進行量化，但職能部門的工作如何量化？

5、在做績效面談時，干的好的該如何談，干的不好的又該如何談？

《目標(biāo)管理與績效考核》課程明確地闡述了什么是目標(biāo)，如何系統(tǒng)地制定與分解目標(biāo)，如何制定計劃，如何制定考核指標(biāo)，如何進行績效面談協(xié)助下屬達成目標(biāo)等系統(tǒng)方法和理論，對提升公司的經(jīng)營績效、完成預(yù)期目標(biāo)、降低成本、提高員工自我管理能力起到關(guān)鍵作用。

培訓(xùn)收益

1、掌握制定公司目標(biāo)、部門目標(biāo)和個人目標(biāo)的步驟和方法。

2、掌握制定公司計劃、部門計劃和個人工作計劃的步驟和方法。

3、有效掌握問題分析與解決的方法、工具。

4、熟悉績效管理，學(xué)會制定績效指標(biāo)的方法工具。

5、學(xué)會績效指標(biāo)的權(quán)重制定及指標(biāo)描述。

6、學(xué)會如何進行績效面談及輔導(dǎo)。

7、掌握讓員工高效執(zhí)行的原理與方法。

學(xué)習(xí)模式

課程大綱

前言：發(fā)自內(nèi)心的愿力與絕對的意志力

第 一章：目標(biāo)為王

1、目標(biāo)來自于哪里

2、如何制定目標(biāo)（公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、個人目標(biāo)）

3、如何分解目標(biāo)

4、目標(biāo)相對合理的七項注意

第二章：計劃為器

1、計劃制定的5W2H原則

2、目標(biāo)、方法、資源

3、如何制定年度計劃、月度計劃、周計劃

4、如何讓各部門的工作計劃能協(xié)調(diào)一致

5、如何讓職能部門工作計劃有效支撐公司業(yè)務(wù)

6、計劃實施的常用工具

第三章：排序為順

1、如何對工作進行合理安排

2、時間管理矩陣

3、工作的統(tǒng)籌安排

4、任務(wù)的價值排序

5、如何避免頻繁“救火”

第四章：執(zhí)行為主

1、執(zhí)行的PDCA

2、執(zhí)行中如何分析與解決問題，尋找解決方案

（1）明確問題是關(guān)鍵

（2）如何分析問題

（3）如何解決問題

第五章：考核為秩

1、工作檢查常用方法

2、如何進行績效管理？

（1）考核方法及工具

目標(biāo)管理法

關(guān)鍵績效指標(biāo)法

OKR員工考核法

關(guān)鍵因素法

平衡計分卡

評價法

積分法

（2）指標(biāo)衡量方法

層差法

關(guān)鍵事件法

比率法

非此即彼法

說明法

分級描述法

（3）形成績效責(zé)任書

（4）過程跟進績效評估

目標(biāo)墻

計劃總結(jié)表

評分表

業(yè)績跟蹤會

紅綠燈

甘特圖

中控臺

（5）績效反饋及輔導(dǎo)

考核中績效輔導(dǎo)

考核后績效面談與改進

第六章：獎懲為基

1、從人的“本性”出發(fā)的獎懲原則

2、具體的員工激勵措施

3、執(zhí)行策略落地方案

授課老師

劉乃持——管理培訓(xùn)實戰(zhàn)專家

劉乃持，國家一級項目管理師、一級人力資源師；資深管理技能訓(xùn)練專家；DISC溝通技術(shù)認(rèn)證講師、DISC測評顧問；管理者技能MTP認(rèn)證講師；CTT效能教練認(rèn)證講師；全國幾十家培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師；中基層團隊管理專家，擁有十多年企管培訓(xùn)經(jīng)驗；曾擔(dān)任人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理、商學(xué)院院長等職位。

劉老師長期致力于人才培養(yǎng)、管理者技能提升、個人成長、生涯規(guī)劃、演講表達、員工職業(yè)化培養(yǎng)等課程的研究與實踐，擁有十多年企業(yè)實戰(zhàn)與培訓(xùn)經(jīng)驗，把管理理念與企業(yè)實際相結(jié)合，將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)實際的生產(chǎn)力，全面推動企業(yè)的發(fā)展，幫助企業(yè)提升核心競爭能力，曾為數(shù)百家知名企事業(yè)單位、咨詢培訓(xùn)機構(gòu)提供過中層管理、執(zhí)行力、職業(yè)化等方面的培訓(xùn)和服務(wù)，深受廣大學(xué)員的好評。

劉老師課堂氣氛活躍，語言表達富有激情，善于調(diào)動學(xué)員參與的興趣和熱情，積極與學(xué)員互動，遣詞用語詼諧幽默，讓學(xué)員們在　愉快的氛圍中接受知識，所到之處好評如潮！

劉乃持老師授課見證

機構(gòu)介紹

諾達老師是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。

諾達老師創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進的管理理念、方法，總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實踐，經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧十幾個領(lǐng)域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。

諾達老師與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。

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電話溝通：18898361497 葉老師