蘇州員工心態(tài)管理培訓(xùn)

課程大綱設(shè)計(jì)

前言：難管！究竟是誰(shuí)的問(wèn)題

第 一章  你懂現(xiàn)在的年輕人的心嗎？

◆開(kāi)鎖思維：你了解我，我配合你；

◆需求理論：你滿(mǎn)足我，我擁護(hù)你；

◆移山大法：山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)去；

◆九型人格：沒(méi)有好壞，各有功用。

操作方法：領(lǐng)導(dǎo)8字真言：望、聞、問(wèn)、切；退、讓、舍、給。

第二章  從互聯(lián)網(wǎng)尋找管理入口

◆微博、論壇、網(wǎng)聊；

◆走在前面，坐在后面；

◆問(wèn)在前面，說(shuō)在后面。

第三章  不要老板，但有足夠的領(lǐng)導(dǎo)

◆戰(zhàn)略原點(diǎn)：靠什么凝聚人心；

◆秘密武器：靠什么獲得權(quán)力；

◆行為準(zhǔn)則：靠什么贏得信任。

第四章  聆聽(tīng)，不要一味說(shuō)教

◆多聆聽(tīng)少說(shuō)教；

◆聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的、說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的；

◆銷(xiāo)售你的目標(biāo)；

◆轉(zhuǎn)換你的詞匯。

第五章  舒緩，不要激化矛盾

◆批評(píng)下屬的七個(gè)禁忌；

◆如何與8種難纏的下屬搞好關(guān)系。

第六章  結(jié)果，不要約束步驟

◆定結(jié)果、鎖責(zé)任、重檢查、必考核

◆說(shuō)清楚、問(wèn)明白、寫(xiě)下來(lái)、要復(fù)述

◆勤計(jì)劃、守承諾、勇?lián)?dāng)、定流程

第七章  鼓舞，不要“逆耳忠言”

◆柔性管理——連“哄”帶“騙”；

◆悅耳批評(píng)——良藥不苦口、忠言不逆耳；

◆需求導(dǎo)向——獎(jiǎng)他所想獎(jiǎng)、罰他所怕罰；

◆上下同欲——民主、探討、熱情；

◆效果至上——即時(shí)激勵(lì)、創(chuàng)造感動(dòng)；

◆進(jìn) 化 論——?jiǎng)?chuàng)造危機(jī)感，讓人自動(dòng)進(jìn)步。

第八章  引導(dǎo)，不要直接作答

◆累在自找：累的原因與獲得解放

◆三問(wèn)：你說(shuō)怎么辦？為什么？差距在哪里？

◆七步：復(fù)制更多你。

第九章  選對(duì)，不要“墨守成規(guī)”

◆經(jīng)營(yíng)人才：先人后事；

◆非誠(chéng)勿憂：用數(shù)學(xué)的方式；

◆慧眼識(shí)鷹：有效選對(duì)人才；

◆內(nèi)槽設(shè)置：讓跳槽成積極能量。

課程講師

周老師

上海交通大學(xué)戰(zhàn)略研究中心培訓(xùn)師；中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)學(xué)院，中國(guó)訓(xùn)練研究發(fā)展中心專(zhuān)任講師

國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)講師，許氏企管金牌講師。

周老師是一位資深的職業(yè)經(jīng)理人和企管顧問(wèn)，曾在制造業(yè)工作超過(guò)6年，3年服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)中層管理有獨(dú)到的見(jiàn)解，擁有多年的培訓(xùn)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、餐飲業(yè)、房地產(chǎn)、通訊業(yè)、**消費(fèi)品行業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，有著豐富的行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。周老師先后為眾多企業(yè)進(jìn)行過(guò)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、管理咨詢(xún)和策劃，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，思路清晰，課程簡(jiǎn)潔，生動(dòng)、有趣、有序，深入淺出，通俗易懂，案例豐富，能與學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行充分的互動(dòng)，課程和實(shí)踐結(jié)合緊密，課程實(shí)用、實(shí)效性強(qiáng)，極具親和力。主要領(lǐng)域:員工職業(yè)化、中層領(lǐng)導(dǎo)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理、綜合管理

周老師課程特色：授課風(fēng)格親和力強(qiáng)、風(fēng)趣幽默、能夠吸引學(xué)員的注意力，引發(fā)學(xué)員興趣，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行思考，注重課堂的互動(dòng)效果，使學(xué)員在　的環(huán)境中學(xué)到知識(shí)和技能。

曾服務(wù)過(guò)客戶(hù)：德立西集團(tuán)、南車(chē)集團(tuán)、超人集團(tuán)、洋河酒業(yè)、波司登集團(tuán)、通用電氣、中脈科技、華東電子、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、旭電科技、西門(mén)子、金蝶軟件、用友軟件、方正電腦、卡夫食品、南方電網(wǎng)、、天馬醫(yī)藥、江蘇江海電容、新宏基化纖、海潤(rùn)科技、中國(guó)移動(dòng)、法泰電器、平安保險(xiǎn)、偉泰電子、山西電建、江蘇中聯(lián)科技、南風(fēng)集團(tuán)、華潤(rùn)雪花、遠(yuǎn)東鋁業(yè)、三九集團(tuán)、蒂花之秀、歐萊雅、有則科技、住友、華冶恒基軋輥、金陵石化、愛(ài)普液壓、、山東濰柴動(dòng)力、國(guó)美、江蘇陽(yáng)光集團(tuán)、明景電子、林洋電子、摩根集團(tuán)、長(zhǎng)青集團(tuán)等企業(yè)；并同時(shí)擔(dān)任數(shù)家企業(yè)常年顧問(wèn)。