非人力經(jīng)理人力資源管理公開課

課程大綱

第 一模塊：人力資源管理解析

管理者的二大重要職責(zé)

人員管理對(duì)管理者的重要性

基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的團(tuán)隊(duì)人員規(guī)劃

由外而內(nèi)的人力資源管理體系

第二模塊：人才招聘及甄選

在招聘過(guò)程中，人力資源部門與用人部門的分工與職責(zé)

日常招聘過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)

招聘及錄用的三步驟

面試前的準(zhǔn)備工作在招聘中的重要性

如何編寫職位描述與任職要求

如何篩選與審核應(yīng)聘者的資料

面試時(shí)主考官的八大注意事項(xiàng)

面試工具箱

成功面試過(guò)程的四部曲

什么是面試過(guò)程中的行為描述(BAR)

如何從應(yīng)聘者的回答中尋找BAR

如何確認(rèn)應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀

第三模塊：績(jī)效管理和評(píng)估

績(jī)效管理的基本概念和理解

績(jī)效管理的定義和目的

績(jī)效管理中不同角色的職責(zé)

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI的設(shè)定技巧

什么是KPI，KPI從何而來(lái)

尋找KPI的方法和思路是什么

制定KPI的“聰明”方法

績(jī)效輔導(dǎo)與教練

什么是輔導(dǎo)？什么是教練？

輔導(dǎo)與教練的區(qū)別

輔導(dǎo)五步法

GROW教練模型

績(jī)效評(píng)估面談技巧

績(jī)效評(píng)估面談前的準(zhǔn)備

面談時(shí)的注意事項(xiàng)

面談后，績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的擬定與實(shí)施

第四模塊：人才培養(yǎng)與發(fā)展

如何識(shí)別和分析員工培訓(xùn)需求

如何根據(jù)員工不同的發(fā)展階段制定PDP計(jì)劃

如何提高培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化

員工和主管在員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的各方職責(zé)

如何將員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃融入企業(yè)發(fā)展

主管如何與員工進(jìn)行職業(yè)對(duì)話

第五模塊：薪酬與福利

全面性薪酬體系解析

企業(yè)付薪理念和原則

如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性

績(jī)效管理與薪酬體系的銜接

影響與決定薪酬的因素

第六模塊：?jiǎn)T工激勵(lì)與員工關(guān)系

激勵(lì)因素與保健因素

**簡(jiǎn)單的激勵(lì)與**有效的激勵(lì)

日常工作中的不同激勵(lì)方法

主管對(duì)員工的 15 個(gè)有效激勵(lì)行為

違紀(jì)員工與低績(jī)效員工

相關(guān)課程

作為企業(yè)的管理者，你可能還會(huì)對(duì)《非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理》感興趣

想要在個(gè)人管理能力上更進(jìn)一步，你可能需要《中層管理能力提升》

講師簡(jiǎn)介

李 女士

背景經(jīng)歷

英國(guó)IPMA公會(huì)認(rèn)證的專業(yè)培訓(xùn)師

上海注冊(cè)職業(yè)國(guó)際培訓(xùn)師

全球職業(yè)規(guī)劃師

ICF認(rèn)證教練

實(shí)戰(zhàn)派資深講師，Achieve Global領(lǐng)導(dǎo)力課程的認(rèn)證講師并獲得Towers Watson薪酬職級(jí)認(rèn)證，同時(shí)也是集團(tuán)內(nèi)DISC和SLII的認(rèn)證講師。

主修人力資源管理，并擁有美國(guó)森坦那瑞大學(xué)工商管理碩士學(xué)位

擁有超過(guò)20年的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，并在不同的跨國(guó)集團(tuán)公司擔(dān)任集團(tuán)人力資源總監(jiān)

在企業(yè)文化建設(shè)、戰(zhàn)略人才招聘、績(jī)效管理、人才發(fā)展與培養(yǎng)、薪酬福利體系的建立以及教練式領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域都有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域

人力資源管理體系的建立與實(shí)施、高級(jí)人才的招聘、績(jī)效管理、全面性薪酬福利體系的設(shè)計(jì)與實(shí)施、非人力資源管理者的人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、教練型領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)、職場(chǎng)高效溝通與協(xié)作等。

服務(wù)客戶

寶鋼、英特爾、日立、開利、翠豐集團(tuán)、漢高、徠卡顯微系統(tǒng)、奔邁國(guó)際貿(mào)易、伯曼機(jī)械、世偉洛克、拉法基、阿姆斯壯、賽莫電子、庫(kù)卡自動(dòng)化設(shè)備、興記九興，美鋁、百事中國(guó)、上海均瑤等

學(xué)員反饋

“課程設(shè)計(jì)較為活潑多樣、案例分析、小組討論、游戲環(huán)節(jié)、角色模擬、電影等都使人印象深刻、更容易理解?！?/span>

——?jiǎng)⑴浚炒笮蛧?guó)有公司）

“課件條理好，李老師的講解操作性強(qiáng)，且個(gè)性親和，感覺被手把手教了薪酬體系的建立，回公司也可以應(yīng)用?！?/span>

——郭先生（某外資電器公司）

“課程安排緊湊，要點(diǎn)突出，目標(biāo)（課程教學(xué)點(diǎn)）明確。老師親和力強(qiáng)，把握課堂節(jié)奏，達(dá)到較好授課效果?！?/span>

——鄧女士（某外資貿(mào)易公司）