采購流程優(yōu)化培訓(xùn)

【課程大綱】

一講    采購及供應(yīng)流程管理概述

1. 競(jìng)爭環(huán)境對(duì)企業(yè)供應(yīng)管理的影響

2. 采購從業(yè)人員面臨的挑戰(zhàn)

3. 分權(quán)：采購的行政作用，貨比三家

4. 增值：采購是為企業(yè)賺錢的

5. 何謂采購總體成本？

6. 企業(yè)采購與供應(yīng)商管理的職能

7. 供應(yīng)商關(guān)系管理 SRM

案例：利用Intel與AMD的官司

8. 供應(yīng)商管理的目標(biāo)與績效指標(biāo)

• 存貨周轉(zhuǎn)率（周轉(zhuǎn)天數(shù)）
• 平均應(yīng)付賬款天數(shù)
• 質(zhì)量合格率
• 綜合采購前置期（LT）
• 庫存滿足率－服務(wù)水平
• 標(biāo)準(zhǔn)訂單執(zhí)行率、緊急訂單滿足率

第二講    采購及供應(yīng)商策略

1. 采購物資的ABC分類

2. 物資供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)分析

• 供應(yīng)商合作積極性分析
• 建立買方市場(chǎng)地位要點(diǎn)

3. 依據(jù)ABC分類及風(fēng)險(xiǎn)分析，制定供應(yīng)策略

• 戰(zhàn)略型物資的策略
• 杠桿型物資的策略
• 瓶頸型物資的策略
• 普通型物資的策略
• 供應(yīng)商關(guān)系類型：關(guān)鍵、合格、受限
• 案例分析：多家著名企業(yè)的供應(yīng)商關(guān)系策略

4. 什么是單一來源供應(yīng)商 SVL？

5. 讓內(nèi)部客戶與老板認(rèn)識(shí)SVL的危害

6. 怎樣處理客戶指定供應(yīng)商的問題？

7. 供應(yīng)鏈外包策略

• 自制與外包決策
• 外包供應(yīng)商的策略選擇
• OEM、ODM、CM的優(yōu)缺點(diǎn)

8. 建立并維護(hù)供應(yīng)商伙伴關(guān)系

9. 采購合同糾紛與風(fēng)險(xiǎn)管理

第三講    供應(yīng)商評(píng)估與選擇

1. 供應(yīng)商管理三部曲

合同前管理：

• 供應(yīng)商尋源、初選
• 供應(yīng)商評(píng)估 AVL
• 合格供應(yīng)商、優(yōu)選供應(yīng)商、認(rèn)證供應(yīng)商、黑名單
• 供應(yīng)商選擇：招標(biāo)與比價(jià)

合同中管理：

• 監(jiān)控供應(yīng)商質(zhì)量與交期
• 訂單跟蹤
• 合同管理（項(xiàng)目管理）

合同后管理：

• 供應(yīng)商業(yè)績評(píng)價(jià)模型
• 淘汰制適合哪類供應(yīng)商？
• 供應(yīng)商改進(jìn)程序

2. 供應(yīng)商評(píng)估與選擇的步驟

• 發(fā)現(xiàn)與識(shí)別潛在的供應(yīng)來源
• 確定篩選供應(yīng)商的準(zhǔn)則
• 分析供應(yīng)市場(chǎng)、確定采購策略
• 搜集供應(yīng)商數(shù)據(jù)、開展調(diào)研
• 為供應(yīng)商“打分”，確定合格供應(yīng)商名單AVL
• 邀請(qǐng)并評(píng)估報(bào)價(jià)，選擇**終的供應(yīng)商

3. 供應(yīng)商評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)例）

• 供應(yīng)商的經(jīng)營能力評(píng)估
• 財(cái)務(wù)分析方法
• 能力評(píng)估：生產(chǎn)制造、技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量管理、交貨物流、供應(yīng)商管理
• 供應(yīng)商的生態(tài)與環(huán)保
• 供應(yīng)商合作、溝通與服務(wù)

4. 供應(yīng)商評(píng)估的實(shí)用要點(diǎn)

5. 邀請(qǐng)和評(píng)估報(bào)價(jià)的方法

• 招標(biāo)、比價(jià)、競(jìng)價(jià)
• 評(píng)估報(bào)價(jià)的幾種準(zhǔn)則

第四講    監(jiān)控供應(yīng)商的質(zhì)量與交期

1. 供應(yīng)商日常監(jiān)控的要點(diǎn)

2. 供應(yīng)商監(jiān)管程度的轉(zhuǎn)換：動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制

3. 供應(yīng)商質(zhì)量管理中的常見問題

• 國家標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
• 產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證流程
• 質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范
• 解決供應(yīng)商質(zhì)量沖突

4. 監(jiān)督和改善供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量

5. 戴明循環(huán)PDCA與6-Sigma

6. 供應(yīng)商交期管理的方法

第五講    采購價(jià)格及供應(yīng)商成本分析

1. 什么是采購價(jià)格分析？

• 基于歷史數(shù)據(jù)的價(jià)格分析
• 移動(dòng)價(jià)格平均
• 指數(shù)價(jià)格平均
• 直線擬合與外推分析
• 基于關(guān)鍵要素的價(jià)格分析

2. 關(guān)鍵原材料指數(shù)

• 宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的影響
• 同類商品的價(jià)格指數(shù)

3. 專家判斷Delphi方法

• Delphi方法介紹
• 如何開展Delphi與結(jié)果分析

4. 供應(yīng)商成本的構(gòu)成

• 供應(yīng)商成本的單價(jià)模型
• 原材料成本（含外購件）
• 設(shè)計(jì)、加工、工藝成本
• 物流成本
• 管理成本
• 供應(yīng)商成本的總價(jià)模型
• 不變成本與可變成本
• 開始盈利點(diǎn)BEP分析
• 學(xué)習(xí)曲線及其應(yīng)用

5. 制造及管理費(fèi)用的分?jǐn)?/span>

• 傳統(tǒng)分?jǐn)?/span>方法
• 活動(dòng)成本法Activity Based Costing
• 生命周期成本 PLC
• 企業(yè)采購總成本模型 TCO
• 供應(yīng)商表現(xiàn)指數(shù) SPI

6. 績效成本的計(jì)算

7. TCO模型實(shí)例

第六講    采購流程管理與優(yōu)化

1. 管理流程與作業(yè)流程

• 流程以及構(gòu)成要素
• 運(yùn)營管理的流程視圖 Process View
• 初始化：流程主管、邊界與接口
• 流程定義：文本化設(shè)計(jì)
• 流程控制：控制點(diǎn)、流程績效、流程反饋

2. 業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容

• 流程目標(biāo)
• 關(guān)鍵要素與衡量指標(biāo)
• 流程輸入
• 流程活動(dòng)
• 流程輸出
• 主要崗位與職責(zé)

3. 業(yè)務(wù)流程的描述方法

• 使用流程圖描述
• 制作流程圖的規(guī)范
• 流程描述
• 泳線式流程圖
• 作業(yè)指導(dǎo)書 SOP
• 流程圖工具 VISIO
• 實(shí)例演示

4. 業(yè)務(wù)流程管理 BPM

• 流程管理中的重要元素
• 流程視圖的優(yōu)勢(shì)
• 什么是流程負(fù)責(zé)人？
• 流程化運(yùn)作的關(guān)鍵途經(jīng)

5. 案例研究

6. 采購管理的流程優(yōu)化

• 管理流程構(gòu)成的11個(gè)元素
• 面向管理的流程優(yōu)化項(xiàng)目步驟
• 管理流程優(yōu)化的十個(gè)要點(diǎn)

7. 流程改進(jìn)常用工具

• 圖表：流程圖、散點(diǎn)圖、直方圖
• 帕累托分析 Pareto Analysis
• 要因分析 Root Cause Analysis

8. 6-Sigma簡介

綜合互動(dòng)：

企業(yè)案例診斷分析

學(xué)員分組：

提出采購及供應(yīng)管理中的問題，**與講師、其它學(xué)員互動(dòng)，幫助企業(yè)及學(xué)員診斷分析，并提出解決方案的建議。課前搜集的大部分問題，講師將利用這段時(shí)間與學(xué)員開展互動(dòng)，幫助學(xué)員分析工作中遇到問題的根源，并**自身的技能提升，或組織的流程改善，達(dá)到**終解決問題。

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