深圳系統(tǒng)思維培訓(xùn)

【講師介紹】
劉乃持

管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)講師

國(guó)家一級(jí)人力資源管理師、一級(jí)項(xiàng)目管理師

中華英才網(wǎng)、58同城特約講師

大學(xué)生生涯導(dǎo)師

多家人才機(jī)構(gòu)特約人力資源顧問(wèn)、講師。

“北方HR精英匯“創(chuàng)始人之一，“河北職場(chǎng)互助聯(lián)盟”聯(lián)合發(fā)起人，“小豬蹄分享會(huì)”“狀元會(huì)”等論壇沙龍活動(dòng)發(fā)起人之一。

十多年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾在擔(dān)任不同知名企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、商學(xué)院院長(zhǎng)、首席講師、副總經(jīng)理等職位。

課程講究“以學(xué)員為中心，以問(wèn)題為中心，以任務(wù)為中心”，授課風(fēng)格生動(dòng)有趣，其人才培養(yǎng)、管理者技能提升、個(gè)人成長(zhǎng)、生涯規(guī)劃、演講表達(dá)、員工職業(yè)化培養(yǎng)等課程深受學(xué)員好評(píng)。

【課程收益】

1、能夠在不同工作的場(chǎng)景下有意識(shí)地選用恰當(dāng)?shù)乃季S方式；
2、掌握系統(tǒng)思考的基本原理，并能利用方法工具高效分析并解決工作中的問(wèn)題，提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的解決問(wèn)題技巧，提高團(tuán)隊(duì)決策能力
3、掌握思維創(chuàng)新的工具，并能運(yùn)用其創(chuàng)新解決工作中的問(wèn)題

【課程背景】

企業(yè)管理者及員工，因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)思考和創(chuàng)新思維，可能就會(huì)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中產(chǎn)生的問(wèn)題手足無(wú)措，缺少創(chuàng)新思路和解決辦法，系統(tǒng)思考與創(chuàng)新思維可以培養(yǎng)管理者及員工整體思考的意識(shí)，鍛煉員工創(chuàng)新思維，提升分析問(wèn)題、解決問(wèn)題及創(chuàng)造發(fā)明的能力。如要提升組織整體效能及員工績(jī)效，系統(tǒng)思考和創(chuàng)新能力一定要設(shè)法培養(yǎng)。

【課程大綱】

練習(xí)：考考你的記憶力

一部分：系統(tǒng)思考

一、認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思考

1、系統(tǒng)思考的邏輯依據(jù)

2、系統(tǒng)思考的呈現(xiàn)

結(jié)構(gòu)、面、線、點(diǎn)

企業(yè)環(huán)境中的常見(jiàn)系統(tǒng)思考問(wèn)題：頭痛醫(yī)頭 舍本逐末  局部**優(yōu)  飲鴆止渴

3、系統(tǒng)思考四原則

二、用系統(tǒng)思考來(lái)順暢表達(dá)及報(bào)告

1、表達(dá)中的“三點(diǎn)”規(guī)律

2、如何能做老板喜歡的匯報(bào)

系統(tǒng)思維的應(yīng)用練習(xí)：如何利用系統(tǒng)思維進(jìn)行工作匯報(bào)、發(fā)言、公文寫(xiě)作等。

三、用系統(tǒng)思考來(lái)分析解決問(wèn)題

1、何謂問(wèn)題？

目的角度：復(fù)原型、防范型、期望型問(wèn)題

內(nèi)容角度：良構(gòu)問(wèn)題、非良構(gòu)問(wèn)題

2、描述問(wèn)題是前提

你所說(shuō)的問(wèn)題真的是問(wèn)題嗎？

羅列問(wèn)題法

3、明確問(wèn)題是關(guān)鍵

用情境分析法

追問(wèn)法

系統(tǒng)分解法

4、分析問(wèn)題是基礎(chǔ)

重復(fù)追問(wèn)分析法

對(duì)照法

試錯(cuò)法

專家建議法

調(diào)研法

案例練習(xí)

5、解決問(wèn)題是目的

一般解決思路

原因分析

使用規(guī)則

參考價(jià)值觀

換位思考

參照標(biāo)桿

案例練習(xí)

6、決策取舍是結(jié)果

如何做決策

決策矩陣

決策風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

第二部分：創(chuàng)新思維

一、什么是創(chuàng)新

1、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力

2、創(chuàng)新三階段

3、創(chuàng)新能力三大要素

小米手機(jī)的衰落與華為手機(jī)的崛起

二、創(chuàng)新的障礙

1、思維定勢(shì)障礙

2、從眾心理障礙

3、經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)障礙

三、創(chuàng)新思維鍛煉

1、多解思維

2、逆向思維

3、換位思維

4、發(fā)散思維（水平思維）

自由聯(lián)想

強(qiáng)制聯(lián)想

5、收斂思維

多數(shù)表決

投票

矩陣法

案例練習(xí)

四、提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維

1、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

2、**

3、陽(yáng)光心態(tài)

案例練習(xí)

五、創(chuàng)新常用的12種方法