職業(yè)管理能力訓(xùn)練班

【講師介紹】

金毅峰

★知名職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)師

★高級(jí)管理師培訓(xùn)師

★國(guó)家二級(jí)心理咨詢師；

★法學(xué)學(xué)士、心理學(xué)碩士；

★4D系統(tǒng)認(rèn)證導(dǎo)師

★浙江省公安廳特聘講師

★浙江警察學(xué)院 心理學(xué)講師

★浙江大學(xué)MBA班、總裁班授課講師

曾任：新華書(shū)店集團(tuán)有限公司培訓(xùn)經(jīng)理，浙江省公安廳交管局主任科員兼心理學(xué)講師，在培訓(xùn)中善于運(yùn)用情景模擬、心理學(xué)應(yīng)用等訓(xùn)練手段，全面解密管理思維及技巧，具有立竿見(jiàn)影的提升性和可操作性。

多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，金毅峰老師不但關(guān)注拓寬學(xué)員的視野、發(fā)展學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng)全面訓(xùn)練與提升，使他的風(fēng)格獨(dú)樹(shù)一幟，而且特別注重培養(yǎng)學(xué)員實(shí)際工作和生活中的能力，曾先后被多家公安系統(tǒng)特聘心理學(xué)講師。

金老師秉承著“讓心理落地，讓方法生根，讓學(xué)習(xí)成為享受”的原則，協(xié)助企業(yè)員工形成良好的行為慣性，塑造正確的職場(chǎng)心態(tài)，打造與時(shí)代相結(jié)合的職業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練體系。同時(shí)，也開(kāi)發(fā)出一套適合當(dāng)代職場(chǎng)人士管理情緒，拓展思維，提高情商等方面如何突破自我、適應(yīng)時(shí)代、走向巔峰的系列課程。

【課程收益】

1、提升團(tuán)隊(duì)士氣及對(duì)組織的認(rèn)同感與凝聚力
2、提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，以積極主動(dòng)、樂(lè)觀向上、充滿正能量的陽(yáng)光心態(tài)，對(duì)待工作及服務(wù)顧客。
3、建立員工的感恩心態(tài)，減少企業(yè)員工流失,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合。
4、激發(fā)員工潛能、激情和創(chuàng)造力，提升執(zhí)行力，改變固有思維方式，提高員工的做事效率，增強(qiáng)企業(yè)榮譽(yù)感。

【課程背景】

要達(dá)成高績(jī)效，就一定要有高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)凝聚力，這已經(jīng)是企業(yè)的共識(shí)。團(tuán)隊(duì)是如何創(chuàng)建的？是什么因素影響了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建？打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)凝聚力的目的是什么？如何才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)提升？
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力與影響力的管理團(tuán)隊(duì)，使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具，提升管理水平。參加者將會(huì)在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗(yàn)什么是真正的使命必達(dá)的管理與執(zhí)行，如何才能提升執(zhí)行效率，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力度。講授的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單實(shí)用，容易記憶，可以學(xué)完就用，而且用之有效。

【課程大綱】

一單元  團(tuán)隊(duì)凝聚力

一、團(tuán)隊(duì)的定義

案例分析：西游記團(tuán)隊(duì)如果要裁人，會(huì)裁掉哪位？

二、何為團(tuán)隊(duì)凝聚力？

三、團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力的五個(gè)表現(xiàn)

四、團(tuán)隊(duì)演練：冰海沉船

第二單元  提升團(tuán)隊(duì)凝聚力之職業(yè)精神 （EQ\AQ\PQ職業(yè)精神）

1、決定一個(gè)管理者成敗的關(guān)鍵是什么？

影視案例分析：“獅口奪食”與心理資本建設(shè)

2、EQ-管理者的情商提升

互動(dòng)環(huán)節(jié)：測(cè)試情商

（1）情緒與表情

（2）微表情與杜鄉(xiāng)

（3）情境下的情商

3、HRV協(xié)調(diào)技術(shù)：情商領(lǐng)導(dǎo)力提升三步操

（1）HRV協(xié)調(diào)技術(shù)的方法與原理---協(xié)調(diào)身心，　減壓

（2）正能量身心健康管理系統(tǒng)，見(jiàn)證HRV協(xié)調(diào)技術(shù)的神奇效果

4、AQ-管理者的逆商提升

視頻討論：老鼠溺水實(shí)驗(yàn)

5、PQ-管理者的職商提升

互動(dòng)環(huán)節(jié)：老人與水手

第三單元   提升凝聚力之目標(biāo)管理

1、什么是目標(biāo)管理

2、目標(biāo)管理的4個(gè)組成部分PDCA

3、目標(biāo)管理中的績(jī)效反饋

4、基于目標(biāo)對(duì)我們的影響設(shè)定SMART目標(biāo)

5、個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系

6、如何幫助下屬制定工作目標(biāo)

（1）目標(biāo)的制定的SMART格式

（2）工作計(jì)劃的PDCA循環(huán)表

小組演練：每個(gè)小組制定一個(gè)半年計(jì)劃

第四單元   提升團(tuán)隊(duì)凝聚力之有效溝通

1、個(gè)性特征與情緒識(shí)別

• “強(qiáng)勢(shì)控制”——識(shí)別“藍(lán)色指揮型”的個(gè)性特征
• “夢(mèng)想萬(wàn)歲”——識(shí)別“綠色關(guān)系型”的個(gè)性特征
• “和諧安全”——識(shí)別“黃色穩(wěn)健型”的個(gè)性特征
• “完美主義”——識(shí)別“橙色思考型”的個(gè)性特征
• 視頻講解：不同性格特征的溝通模式

2、建立積極關(guān)系的高效溝通

• 人際沖突形成以及沖突的主要原因
• 人際關(guān)系中的情感賬戶
• 視頻講解：不同性格特征的高效溝通錦囊

第五單元   提升團(tuán)隊(duì)凝聚力之激勵(lì)

1、激勵(lì)的目地和作用

2、視頻講解：從《功夫熊貓》看激勵(lì)

3、激勵(lì)的基本理論

4、激勵(lì)與預(yù)期的比較

5、案例分析：日資企業(yè)降低能耗與激勵(lì)

6、激勵(lì)策略制定：人員的考核與激勵(lì)（非物質(zhì)激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方法）

第六單元   如何打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)

1、互動(dòng)游戲：團(tuán)隊(duì)組建

2、如何打造具有陽(yáng)光心態(tài)的團(tuán)隊(duì)

（1）破譯陽(yáng)光心態(tài)密碼：陽(yáng)光心態(tài)與快樂(lè)的關(guān)系

（2）阻礙陽(yáng)光心態(tài)的三座大山

（3）小組練習(xí)：感恩卡

（4）影視案例分析：持續(xù)提升陽(yáng)光心態(tài)的兩個(gè)途徑,提升陽(yáng)光心態(tài)的一個(gè)中心

3、互動(dòng)游戲：驛站傳書(shū)

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