淘寶店鋪運(yùn)營怎么做內(nèi)容營銷
什么叫做內(nèi)容營銷,它又是具備了那些條件來獲得消費(fèi)者的青睞的呢?
一、內(nèi)容營銷是什么
內(nèi)容營銷,指的是以圖片、文字、動畫等等介質(zhì)傳達(dá)有關(guān)企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容來給客戶信息,促進(jìn)銷售,就是**合理的內(nèi)容創(chuàng)建、發(fā)布及傳播,向用戶傳遞有價值的信息,從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。
我們可以從手機(jī)淘寶APP先了解一下,今日頭條,有好貨,必買清單,淘寶直播,微淘廣播,微淘活動,買家秀等等都是有關(guān)內(nèi)容營銷的板塊。其中有一些是需要達(dá)人來分享的,比如今日頭條,有好貨,必買清單等,可以看出淘寶也加大了對于內(nèi)容營銷的重視程度和推廣程度。
二、活動即內(nèi)容營銷
其實(shí)在淘寶中我們**長見到的營銷方式就是各大活動了,活動之所以也被稱之為內(nèi)容營銷,是因?yàn)樗么黉N或者優(yōu)惠券搶購等各種方法構(gòu)建了一種特有的消費(fèi)場景。會營造出一種特有的氛圍。例如**明顯的每年的雙十一狂歡節(jié),又被稱為剁手節(jié),就是因?yàn)檫@種降價所帶來的外在刺激,構(gòu)建了搶購的氛圍,讓消費(fèi)者購買了很多原本不需要的產(chǎn)品。這就是一次以雙十一活動為主題的內(nèi)容營銷。
我們?nèi)绻肴?chuàng)造這種消費(fèi)場景,就要善于利用各種節(jié)日,每一個節(jié)日都去創(chuàng)造一些主題,來構(gòu)建消費(fèi)場景。其實(shí)消費(fèi)品對于消費(fèi)者而言,是屬于高彈性需求的,就是說很多產(chǎn)品我們本來不是很需要。但如果進(jìn)行促銷活動的話,由于它的價格產(chǎn)生了浮動,消費(fèi)者會認(rèn)為買回來囤起來以后也可以用。而且活動期間買還能更便宜,何樂而不為。因此就會有很多消費(fèi)者因?yàn)槠鋬r格的變化而擴(kuò)大了購買量。從而使商家實(shí)現(xiàn)了利潤總額的增長。這也是線上還是線下的商家,有節(jié)日要搞促銷,沒有節(jié)日創(chuàng)造節(jié)日也要搞促銷的原因了。
所以對于運(yùn)營而言,做好內(nèi)容營銷的**步就是要做好每年的活動規(guī)劃表。制定出相應(yīng)的活動主題并完善促銷內(nèi)容。
例如某次的淘寶618活動的主題“理想生活狂歡節(jié)”,看到這個主題,我們會想到什么呢?我們會慢慢開始聯(lián)想一個理想生活的狀態(tài),一個舒適溫馨的臥室或者一個干凈整潔的書房,當(dāng)我們設(shè)想這些場景的時候思維就被帶入到了活動氛圍當(dāng)中。我們就會想是不是該看看有什么可以趁著這次活動買一些心儀的東西呢?這樣也許離我理想中的生活進(jìn)了一步。這時候我們的購買欲望就被激發(fā)起來了。
淘寶開店課程
學(xué)習(xí)目標(biāo)
熟悉商城的策劃方案、推廣方案、頁面模版、整體營銷服務(wù)等整個電子商務(wù)流程,掌握淘寶各類促銷手段和推廣方法,淘寶結(jié)合店鋪優(yōu)化,活動直通車等,學(xué)會爆款打造流程,全面提升整個店鋪的能力
授課對象
針對0基礎(chǔ)想開淘寶店的有志人群,或淘寶店下單量不穩(wěn)定沒有找到改進(jìn)方向的網(wǎng)店店主,以及略有運(yùn)營基礎(chǔ)但準(zhǔn)備系統(tǒng)學(xué)習(xí)運(yùn)營知識提升淘寶運(yùn)營能力。
課程簡介
★課程目標(biāo)
熟悉商城的策劃方案、推廣方案、頁面模版、整體營銷服務(wù)等整個電子商務(wù)流程,掌握淘寶各類促銷手段和推廣方法,淘寶結(jié)合店鋪優(yōu)化,活動直通車等,學(xué)會爆款打造流程,全面提升整個店鋪的能力。
★課程特色
富有前沿的淘寶運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師授課,教學(xué)內(nèi)容以實(shí)踐性的經(jīng)驗(yàn)分享為主,學(xué)習(xí)氛圍活潑,注重互動,講學(xué)與討論,案例與理論相結(jié)合,能讓學(xué)習(xí)者更好地學(xué)習(xí)并吸收淘寶運(yùn)營的專業(yè)知識。
★課程內(nèi)容
1、掌握直通車和鉆展兩大推廣利器,明確規(guī)則和變動趨勢,懂得如何優(yōu)化,如何替身銷量,直至排名提升。
2、熟悉各大活動的流程,數(shù)據(jù)化監(jiān)管活動,能精確分析各大活動帶來的數(shù)據(jù),并針對活動實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理。
3、懂得運(yùn)用什么數(shù)據(jù)工具來明確客戶群,分析消費(fèi)者的需求,店鋪整體設(shè)計要結(jié)合人群需求,提高轉(zhuǎn)化率,降低跳失率。
4、學(xué)會如何獲取數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),建立屬于自己的數(shù)據(jù)庫,**數(shù)據(jù)分析,建立更強(qiáng)大的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),更完善的理念,更精確的運(yùn)營方向。
5、關(guān)鍵詞分析及寶貝標(biāo)題優(yōu)化,網(wǎng)店SE0優(yōu)化,提升店鋪的排名。
6、掌握提升客服溝通轉(zhuǎn)化率的技巧,掌握營銷客服型溝通套路。
★學(xué)習(xí)對象
針對0基礎(chǔ)想開淘寶店的有志人群,或淘寶店下單量不穩(wěn)定沒有找到改進(jìn)方向的網(wǎng)店店主,以及略有運(yùn)營基礎(chǔ)但準(zhǔn)備系統(tǒng)學(xué)習(xí)運(yùn)營知識提升淘寶運(yùn)營能力。
教你網(wǎng)店人氣單品如何打造
網(wǎng)店的人氣單品對于引爆全店的流量的作用是不可限量的。所以很多店主都竭盡全力打造人氣單品,但是,很多掌柜發(fā)現(xiàn)打造了很久的人氣單品卻沒有效果:人氣單品并沒有人氣。網(wǎng)店網(wǎng)小編為大家講解下如何打造人氣單品。
先給大家看個圖表
根據(jù)數(shù)據(jù)部門小二的不完全統(tǒng)計,淘寶網(wǎng)及淘寶商城所有商品的瀏覽量分布,95%的瀏覽量是銷售量在10件以上的商品,銷量10件以下的商品只占剩下的5%瀏覽量。所以我們打造一款人氣單品是對我們的流量非常有幫助的。所以說,單品的人氣是十分重要的! 那么我們怎么在**短的時間內(nèi)打造出人氣單品呢?在打造人氣單品之前,我們要物色一個商品進(jìn)行打造對嗎?所以,選寶貝很關(guān)鍵。就跟要捧紅一個明星一樣,我們要挑選有潛質(zhì)的商品來打造。 那我們來看看怎么選寶貝。 首先,我們要選一個適合當(dāng)季銷售并符合流行趨勢的單品
大家看到這個頁面熟悉嗎?淘寶網(wǎng)首頁,首頁的類目導(dǎo)航,每個類目下的名詞都會定期按照人氣更新,所以大家在選擇人氣單品的時候可以參考://top.taobao,還有這個網(wǎng)頁——淘寶排行榜,有熱們搜索的關(guān)鍵詞等等很有用的信息在這里都能看到。 所以這樣頁面大家也需要好好利用起來哦 第二,參考量子恒道中的數(shù)據(jù)。我的淘寶——我是賣家——數(shù)據(jù)統(tǒng)計——量子恒道。量子恒道還沒有用起來的商家要趕緊用起來哦。
這個圖大家很熟悉吧?再來一張
在這里呢,我們可以看到每個寶貝的訪問詳情。在訪問量10的單品中,我們可以挑選其中停留時間長且跳失率低的商品作為的主推商品。也就是訪問量高、停留時間長、跳失率低依次按照這個順序進(jìn)行篩選。 另外還可以參考2點(diǎn):1、消費(fèi)群體;2、價格因素。如果有線下或線上的銷售經(jīng)驗(yàn)的,那么可以根據(jù)自己的消費(fèi)群體的特點(diǎn),來找出一款比較適合這個群體的商品,并結(jié)合上述兩種方法進(jìn)行挑選。
人氣單品的價格要低于其他商品的價格,并且要適當(dāng)?shù)陀谕械耐惿唐返膬r格。 好了,那么我們挑選好有具有明星潛質(zhì)的寶貝后就要開始打造了 大家想一下,捧紅一個明星,是不是要將這個人從頭到尾改造、包裝一下?好,那么我們就開始改造、包裝這個單品了
首先要提高商品在搜索頁面的競爭力:完善商品主圖、標(biāo)題、價格三要素。買家在搜索頁面**先看到的是商品三要素,這個在我之前的數(shù)據(jù)的秘密中已經(jīng)講過了哦。我簡單說下 :
1、主圖:全景;突出主題、單品;規(guī)范的尺寸(310*310以上的圖片,注:上傳1200*1200以上的圖片主圖會有放大的功能);背景簡單;
2、標(biāo)題:優(yōu)化關(guān)鍵詞提高商品曝光率,充分利用30個寶貝標(biāo)題關(guān)鍵字。
3、價格: a、首先是價格需與店鋪定位相匹配。 b、低價法:先將產(chǎn)品的價格定得盡可能低一些,使新產(chǎn)品迅速被消費(fèi)者所接受,優(yōu)先在市場取得**地位。c、非整數(shù)法:這種把商品零售價格定成帶有零頭結(jié)尾的非整數(shù)的做法,是一種極能激發(fā)消費(fèi)者購買欲望的價格。非整數(shù)價格雖與整數(shù)價格相近,但它給予消費(fèi)者的心理信息是不一樣的。 這三要素是吸引買家點(diǎn)擊進(jìn)來的關(guān)鍵,那么買家點(diǎn)擊進(jìn)來了。我們就要讓他看到很好的寶貝描述,對嗎?這個時候就要提高我們的單品質(zhì)量,把我們的寶貝描述做好,真實(shí)清晰展現(xiàn)商品實(shí)際狀況; a、在圖片的拍攝中注意產(chǎn)品的整體性與細(xì)節(jié)性; b、**展現(xiàn)產(chǎn)品的特有品質(zhì)引起受眾的購物欲望; c、產(chǎn)品的尺寸對比和售后說明是必需信息; 同時要圖文并茂 給大家看一個今天的案例
這款商品在做限時折扣之前是沒有銷量的,不到20分鐘,已經(jīng)到了325件,限時折扣3小時,大家猜他現(xiàn)在售出多少了?
1561件了!為什么能做那么好?
當(dāng)然這么火爆的銷量,肯定不是單單哪一方面做得好,各個環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)都很重要,外部的推廣引進(jìn)流量,寶貝的描述、限時折扣是決定購買轉(zhuǎn)化率。稍后我會講到如果結(jié)合店外的推廣引流。大家現(xiàn)在可以先看一下他的寶貝描述,看看有什么值得學(xué)習(xí)的。
然后大家可以看到他的秒殺中有很多關(guān)聯(lián)寶貝,也就是說,他**這一個單品,讓買家看到了他店鋪中更多寶貝,也帶動了其他商品的銷售,提高了客單價(怎么做這個關(guān)聯(lián)銷售,課后來找我要課程哦)。 那么寶貝描述做好了,那么就要開始設(shè)置活動了。就像剛剛案例中的限時折扣,就是其中的一種方式,加大活動力度,提高商品轉(zhuǎn)化率。店鋪中可以做的活動,我列舉了一下:
a秒殺:限定的時間內(nèi)搶購限定的庫存的低價商品,不可置否,低價是提高銷量的**有效方法之一。
b)限時折扣:限定時間內(nèi)購買某款商品可享受優(yōu)惠折扣的活動。
c)包郵:賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
d)滿就送:**滿就送提供客單價,帶動店鋪其他商品的銷售。
e)優(yōu)惠券:使用店鋪優(yōu)惠券刺激買家的購買欲望
f)搭配銷售:購買搭配銷售套餐更便宜,提高商品轉(zhuǎn)化率和客單價。
那么店鋪活動做好之后,我們就要結(jié)合外部的推廣了對嗎?哪些推廣適合做單品的推廣呢?
a)直通車:把和寶貝相關(guān)的 品牌,顏色,款式,型號,用途,產(chǎn)地,質(zhì)地,功效,適用人群,流行元素 等不同角度的中心詞先想出來,和產(chǎn)品中心詞兩兩組合,盡可能地涵蓋各種買家的搜索習(xí)慣進(jìn)行推廣,有效提高商品曝光率,增加瀏覽量。
b)淘寶客:**支付傭金的方式,由網(wǎng)絡(luò)淘客幫您把寶貝推廣到更多的地方,增加寶貝曝光率。
c)超級賣霸:后臺報名超級賣霸活動 當(dāng)然,也有很多免費(fèi)的活動可以報。
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