政務禮儀培訓、商務禮儀培訓, 團隊禮儀
提升服務品質(zhì)就是提升企業(yè)競爭力
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禮儀內(nèi)訓課
課程收獲,帶來改變
了解禮儀的基礎概述及核心,提高自身修養(yǎng),能夠改變?nèi)穗H關系
學會社交在宴請、商務等不同場景中的應用,塑造形象,提升美譽度
學會溝通與交流,讓語言體現(xiàn)你的人格魅力,展現(xiàn)個人的獨特氣質(zhì)
學習中啟發(fā)學員的廣度、深度和高度,建立可信度,增加粘性
課程要素
Curriculum elements可采用線上直播、線下面授、企業(yè)內(nèi)訓定制三種模式培訓。
企業(yè)全體員工
線上直播、線下面授時間地點請咨詢客服。內(nèi)訓由企業(yè)指定。
禮儀培訓班開課時間大概是一個月開一次課,都是安排小班制排班的從人數(shù)控制在6-18個人左右,有些學校也許會有專門的一對一輔導班,總之禮儀培訓班有很多種上課方式,除了商務、售貨、接待、社交等專門的培訓課程外,還會涉及專業(yè)禮儀知識的講授和服務技巧的培訓。一對一或者多對一常見是與女性禮儀,女性形象培訓這類課堂,通常是針對形態(tài)矯正、形象提升、女性儀態(tài)等進行培訓,禮儀培訓可以在短時間內(nèi)糾正某些問題或改善自身形態(tài)氣質(zhì),但要想長時間保持優(yōu)雅女性,服務禮儀還是需要在工作中,養(yǎng)成日常生活習慣。
各行政、事業(yè)單位高層管理人員及秘書、涉外經(jīng)濟、文化交流與合作治談、接待等相關人員。
企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、公關、銷售經(jīng)理、公司的商務接待以及高級職員等。
服務業(yè)單位高級管理人員和秘書、松主任、公關、銷售經(jīng)、公司的商務接待人士。
商務禮儀對于不同類型的企業(yè)主要作用是不同的,很少聽到有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會專門找禮儀培訓班,但是一些線下企業(yè)或者服務型,中介型企業(yè)可能會安排,對于大部分顧客來說,商務禮儀是塑造企業(yè)形象很好表達員工綜合素質(zhì)以及個人形象的重要方式,特別是在當前服務行業(yè)中出現(xiàn)了競爭日益激烈的市場,打造自己和顧客的好人緣,更好顧客服務意識的企業(yè)能夠與顧客建立牢固的合作關系,以及在現(xiàn)在很多商務場合中,專業(yè)形象和氣質(zhì)以及商務禮節(jié)已成為當今工作場所成功重要手段,能夠表達企業(yè)這方面專業(yè)和自信。
禮儀是指人們在生存發(fā)展,社會交往中形成的被多數(shù)人所接受和之行傳統(tǒng)、習慣、信仰、喜好等的行為標準。既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和??偠灾Y儀就是人們在社會交往活動中被普遍認同的,應共同遵守的行為規(guī)范和準則。禮儀對規(guī)范人們的社會行為,協(xié)調(diào)人際關系,促進人類社會發(fā)展具有積極的作用。時至今日,現(xiàn)代的禮儀與古代的禮儀已有很大差別,我們必須舍棄那些為剝削階級服務的禮儀規(guī)范,著重選取對今天仍有積極、普遍意義的傳統(tǒng)文明禮儀,如尊老敬賢、儀尚適宜、禮貌待人、容儀有整等,加以改造與承傳。這對于修養(yǎng)良好個人素質(zhì),協(xié)調(diào)和諧人際關系,塑造文明的社會風氣,進行社會主義精神文明建設,具有現(xiàn)代價值。
機構介紹
烏魯木齊瀚商禮學是一家以實力素質(zhì)教育為核心,集課程研發(fā)、企業(yè)管理、企業(yè)內(nèi)訓、咨詢落地為一體的綜合服務公司。公司師資力量雄厚,擁有培訓師認證,有豐富的授課經(jīng)驗,課程自主研發(fā),落地性較強。課程均采用體驗式的教學方式,多角度講解,模擬真實情景、解決學員實際問題,始終致力于打造國內(nèi)具有影響力的成人軟實力提升品牌,為職場個人、企業(yè)組織賦能。
《HR行政管理人員禮商素養(yǎng)提升》培訓對象:企事業(yè)單位HR及行政管理人員
《文旅系統(tǒng)服務接待禮儀應對能力提升》培訓對象:文旅系統(tǒng)業(yè)人員
《新員工 “星”發(fā)展》培訓對象:各類企/事業(yè)單位新員工
《“禮”行職場》 ——新員工職業(yè)化五項修煉 培訓對象:各類企/事業(yè)單位新員工
《優(yōu)秀講解員職業(yè)能力提升五項修煉》培訓對象:企事業(yè)單位講解員
《引禮入法 禮法結合》—— 律師禮商素養(yǎng)提升實踐 培訓對象:律師行業(yè)從業(yè)人員
《禮儀構建和諧政務》——機關事業(yè)單位政務人員禮商素養(yǎng)提升三抓手 培訓對象:政府機關/事業(yè)單位基層管理人員
《溝通助力和諧政務》——機關事業(yè)單位基層工作人員溝通技能提升三要素培訓對象:基層社區(qū)工作人員/政務大廳工作人員
《禮潤校園 儀以塑德》—— 教師禮儀素養(yǎng)提升培訓 培訓對象:人民教師
《高端商務禮儀與人際溝通》——企事業(yè)單位中基層管理人員溝通技能提升三要素 培訓對象:企事業(yè)單位中基層管理人員
《禮商贏績效》 ——企業(yè)中層管理者商務禮儀應用五板斧 培訓對象:企業(yè)中層管理者
《向服務要效益》——服務行業(yè)員工服務效能提升六關鍵 培訓對象:銀行業(yè)、服務業(yè)、銷售行業(yè)員工
《物業(yè)服務案場升級》——物業(yè)服務禮儀場景應用五要素 培訓對象: 物業(yè)系統(tǒng)員工
《王牌團隊實訓營》 培訓對象: 企業(yè)集團接待口/銀行系統(tǒng)柜面口
《明日之”星“ 星耀職場》——物流快遞面客口/電力單位客服口
——xx崗位禮儀應對能力提升培訓 熱力單位管服口/高速公路收費口 營銷團隊銷售口 /醫(yī)美行業(yè)面客口
根據(jù)培訓需求定制課程內(nèi)容、時長、形式
生活、職業(yè)場景全覆蓋;體驗互動式教學;針對性點評;落地化的實戰(zhàn)干貨;一切以學員為核心,學員課后滿意度高;班形靈活、隨時可以學習;品質(zhì)教學,實踐打磨。
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