政務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn), 團(tuán)隊禮儀
提升服務(wù)品質(zhì)就是提升企業(yè)競爭力
點(diǎn)擊咨詢新疆專業(yè)酒店禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時間：2024-11-14
導(dǎo)語概要
政務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn),團(tuán)隊禮儀提升服務(wù)品質(zhì)就是提升企業(yè)競爭力點(diǎn)擊咨詢1學(xué)禮儀的好處有哪些？日常類的禮儀學(xué)習(xí)主要有服務(wù)崗位禮儀培訓(xùn)和商務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)；服務(wù)類禮儀培訓(xùn)主要是接待，前臺，乘務(wù)員等服務(wù)類
1學(xué)禮儀的好處有哪些？
日常類的禮儀學(xué)習(xí)主要有服務(wù)崗位禮儀培訓(xùn)和商務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)；服務(wù)類禮儀培訓(xùn)主要是接待，前臺，乘務(wù)員等服務(wù)類工作人員學(xué)習(xí)，這類禮儀訓(xùn)練主要是身體和體態(tài)的訓(xùn)練，通常由戲劇教師等訓(xùn)練員來完成。她們擅長戲劇舞蹈的身體體態(tài)訓(xùn)練，所以對于外在形象，體態(tài)訓(xùn)練更適合。如：微笑，注重形象的標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練。而商務(wù)禮儀培訓(xùn)主要是針對商務(wù)人員、客服人員教學(xué)，主要是學(xué)習(xí)接待客戶，例如：如何握手，怎樣遞交名片，會議座位…培訓(xùn)針對特定的公司人員，著重于形象培訓(xùn)。
禮儀內(nèi)訓(xùn)課
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商務(wù)禮儀與職場形象塑造
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客戶經(jīng)理服務(wù)營銷禮儀
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國際商務(wù)禮儀
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標(biāo)準(zhǔn)會務(wù)禮儀
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銀行新入職員工職業(yè)化與服務(wù)禮儀規(guī)范
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銷售精英職業(yè)形象塑造與銷售禮儀實(shí)務(wù)
課程收獲，帶來改變
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01
了解禮儀的基礎(chǔ)概述及核心，提高自身修養(yǎng)，能夠改變?nèi)穗H關(guān)系
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02
學(xué)會社交在宴請、商務(wù)等不同場景中的應(yīng)用，塑造形象，提升美譽(yù)度
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03
學(xué)會溝通與交流，讓語言體現(xiàn)你的人格魅力，展現(xiàn)個人的獨(dú)特氣質(zhì)
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04
學(xué)習(xí)中啟發(fā)學(xué)員的廣度、深度和高度，建立可信度，增加粘性
課程要素
Curriculum elements
Curriculum elements
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課程方式：
可采用線上直播、線下面授、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制三種模式培訓(xùn)。
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課程對象：
企業(yè)全體員工
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課程時間：
線上直播、線下面授時間地點(diǎn)請咨詢客服。內(nèi)訓(xùn)由企業(yè)指定。
禮儀培訓(xùn)班怎么上課的？
禮儀培訓(xùn)班開課時間大概是一個月開一次課，都是安排小班制排班的從人數(shù)控制在6-18個人左右，有些學(xué)校也許會有專門的一對一輔導(dǎo)班，總之禮儀培訓(xùn)班有很多種上課方式，除了商務(wù)、售貨、接待、社交等專門的培訓(xùn)課程外，還會涉及專業(yè)禮儀知識的講授和服務(wù)技巧的培訓(xùn)。一對一或者多對一常見是與女性禮儀，女性形象培訓(xùn)這類課堂，通常是針對形態(tài)矯正、形象提升、女性儀態(tài)等進(jìn)行培訓(xùn)，禮儀培訓(xùn)可以在短時間內(nèi)糾正某些問題或改善自身形態(tài)氣質(zhì)，但要想長時間保持優(yōu)雅女性，服務(wù)禮儀還是需要在工作中，養(yǎng)成日常生活習(xí)慣。
企業(yè)禮儀課程背景
企業(yè)禮儀是指企業(yè)員工關(guān)于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和，也是日常例行事物的一種固定模式，如處理公共關(guān)系的方式、信息溝**系、儀式和典禮等就是企業(yè)禮儀的具體表現(xiàn)。它表征著企業(yè)的價值觀和道德要求，塑造著企業(yè)形象，使員工在禮儀文化的氛圍中受到熏陶，自覺的調(diào)整個人行為，增強(qiáng)為企業(yè)目標(biāo)獻(xiàn)身的群體意識。
企業(yè)禮儀的有哪些作用？
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價值認(rèn)同
企業(yè)按照一定的禮儀，把企業(yè)中的某些生活戲劇化、固定化、程式化，從而使參與禮儀活動的員工，成為了其中的一個角色，在感受企業(yè)文化意識氛圍的同時，充當(dāng)了意識中的一個角色。
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教化員工
許多文化觀念，正是通過各種文化儀式活動才得以體現(xiàn)。儀式一直是一種重要的教育手段，通過它來向后進(jìn)者揭示社會倫理秩序與文化價值取向，使人依從，有所改進(jìn)，成為社會需要的人。
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培育情感
在一種或歡樂、或熱烈、或隨和的企業(yè)禮儀氛圍中，員工能夠發(fā)現(xiàn)自己的重要性，感受到自己是企業(yè)的一員，企業(yè)的發(fā)展有自己的貢獻(xiàn)和力量，從而可以提高員工的工作熱情和對企業(yè)的深厚情感。
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塑造形象
從某種意義上講，現(xiàn)代市場競爭是一種形象競爭，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)越來越象是形象經(jīng)濟(jì)。影響企業(yè)}對立良好的社會形象的因素很多，但其中高素質(zhì)的員工隊伍無疑是至關(guān)重要的。
禮儀培訓(xùn)班如何選擇
一看禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成立時間，辦學(xué)時間長的就證明有實(shí)力，專注行業(yè)這么多年，口碑肯定沒問題。
二看師資力量，師資力量一定要專業(yè)，行業(yè)主管講師平均授課時間都在十年以上。只有經(jīng)驗豐富的人才能站在行業(yè)的講臺上授課，我們一定保證的就是專業(yè)性。讓學(xué)員學(xué)到的課程是踏踏實(shí)實(shí)研究的，多位禮儀專業(yè)人士考證過的，這樣的講課才更自信。
三看專業(yè)課程安排，專業(yè)課程是業(yè)內(nèi)打磨了多年的示范性經(jīng)典課程，一般的課程系統(tǒng)深入地講解了禮儀培訓(xùn)師的系列課程，包括傳統(tǒng)文化禮儀、優(yōu)雅儀態(tài)培訓(xùn)、國際通用禮儀、服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、人民大會堂會議禮儀、西餐禮儀培訓(xùn)等。
學(xué)習(xí)后，你會知道如何根據(jù)不同的培訓(xùn)對象來設(shè)置不同的課程內(nèi)容。
經(jīng)驗豐富講師坐鎮(zhèn)教學(xué)
唐老師
高級禮儀講師
禮儀素養(yǎng)，服務(wù)效能培訓(xùn)
授課風(fēng)格清新自然、優(yōu)雅大方，親和力強(qiáng)；有完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗； 課程中擅長結(jié)合自身經(jīng)歷運(yùn)用大量案例，并引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計場景，真實(shí)體驗式培訓(xùn)；重視與學(xué)員的互動交流，親身示范指導(dǎo)，學(xué)員互動模擬，從而達(dá)到更好的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞！
學(xué)習(xí)職場禮儀的意義
學(xué)習(xí)禮儀是爭做“四有”新人的需要黨和國家號召每個職場均應(yīng)爭做“四有”新人，即做一個有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的人。要爭做“四有”新人，那么學(xué)會必要的禮儀知識也是其中一個方面，我們經(jīng)常會對擦肩而過的一位教師或同學(xué)行注目禮，這是因為他們高雅的氣質(zhì)或瀟灑的風(fēng)度深深吸引了我們。
機(jī)構(gòu)介紹
烏魯木齊瀚商禮學(xué)是一家以實(shí)力素質(zhì)教育為核心，集課程研發(fā)、企業(yè)管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢落地為一體的綜合服務(wù)公司。公司師資力量雄厚，擁有培訓(xùn)師認(rèn)證，有豐富的授課經(jīng)驗，課程自主研發(fā)，落地性較強(qiáng)。課程均采用體驗式的教學(xué)方式，多角度講解，模擬真實(shí)情景、解決學(xué)員實(shí)際問題，始終致力于打造國內(nèi)具有影響力的成人軟實(shí)力提升品牌，為職場個人、企業(yè)組織賦能。
【熱門課程】：
《HR行政管理人員禮商素養(yǎng)提升》培訓(xùn)對象：企事業(yè)單位HR及行政管理人員
《文旅系統(tǒng)服務(wù)接待禮儀應(yīng)對能力提升》培訓(xùn)對象：文旅系統(tǒng)業(yè)人員
《新員工 “星”發(fā)展》培訓(xùn)對象：各類企/事業(yè)單位新員工
《“禮”行職場》 ——新員工職業(yè)化五項修煉 培訓(xùn)對象：各類企/事業(yè)單位新員工
《優(yōu)秀講解員職業(yè)能力提升五項修煉》培訓(xùn)對象：企事業(yè)單位講解員
《引禮入法 禮法結(jié)合》—— 律師禮商素養(yǎng)提升實(shí)踐 培訓(xùn)對象：律師行業(yè)從業(yè)人員
《禮儀構(gòu)建和諧政務(wù)》——機(jī)關(guān)事業(yè)單位政務(wù)人員禮商素養(yǎng)提升三抓手 培訓(xùn)對象：政府機(jī)關(guān)/事業(yè)單位基層管理人員
《溝通助力和諧政務(wù)》——機(jī)關(guān)事業(yè)單位基層工作人員溝通技能提升三要素培訓(xùn)對象：基層社區(qū)工作人員/政務(wù)大廳工作人員
《禮潤校園 儀以塑德》—— 教師禮儀素養(yǎng)提升培訓(xùn) 培訓(xùn)對象：人民教師
《高端商務(wù)禮儀與人際溝通》——企事業(yè)單位中基層管理人員溝通技能提升三要素 培訓(xùn)對象：企事業(yè)單位中基層管理人員
《禮商贏績效》 ——企業(yè)中層管理者商務(wù)禮儀應(yīng)用五板斧 培訓(xùn)對象：企業(yè)中層管理者
《向服務(wù)要效益》——服務(wù)行業(yè)員工服務(wù)效能提升六關(guān)鍵 培訓(xùn)對象：銀行業(yè)、服務(wù)業(yè)、銷售行業(yè)員工
《物業(yè)服務(wù)案場升級》——物業(yè)服務(wù)禮儀場景應(yīng)用五要素 培訓(xùn)對象： 物業(yè)系統(tǒng)員工
《**團(tuán)隊實(shí)訓(xùn)營》 培訓(xùn)對象： 企業(yè)集團(tuán)接待口/銀行系統(tǒng)柜面口
《明日之”星“ 星耀職場》——物流快遞面客口/電力單位客服口
——xx崗位禮儀應(yīng)對能力提升培訓(xùn) 熱力單位管服口/高速公路收費(fèi)口 營銷團(tuán)隊銷售口 /醫(yī)美行業(yè)面客口
根據(jù)培訓(xùn)需求定制課程內(nèi)容、時長、形式
【教學(xué)特色】：
生活、職業(yè)場景全覆蓋;體驗互動式教學(xué);針對性點(diǎn)評;落地化的實(shí)戰(zhàn)干貨;一切以學(xué)員為核心，學(xué)員課后滿意度高;班形靈活、隨時可以學(xué)習(xí);品質(zhì)教學(xué)，實(shí)踐打磨。
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