政務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn),? 團(tuán)隊(duì)禮儀
提升服務(wù)品質(zhì)就是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
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來(lái)源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時(shí)間：2024-11-14
導(dǎo)語(yǔ)概要
政務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn),?團(tuán)隊(duì)禮儀提升服務(wù)品質(zhì)就是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力點(diǎn)擊咨詢1學(xué)禮儀的好處有哪些？禮節(jié)是建立和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ)，禮節(jié)是社交的潤(rùn)滑劑和粘合劑，讓不同的群體互相尊重，互相了解，求同存異，和
1學(xué)禮儀的好處有哪些？
禮節(jié)是建立和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ)，禮節(jié)是社交的潤(rùn)滑劑和粘合劑，讓不同的群體互相尊重，互相了解，求同存異，和諧相處。禮節(jié)是人們精神文明的具體體現(xiàn)。但是，每一個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，還影響著整個(gè)社會(huì)的精神文明。所以，要繼承和發(fā)揚(yáng)祖國(guó)優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。文明禮貌宣傳教育是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。
禮儀內(nèi)訓(xùn)課
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商務(wù)禮儀與職場(chǎng)形象塑造
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客戶經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷禮儀
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國(guó)際商務(wù)禮儀
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標(biāo)準(zhǔn)會(huì)務(wù)禮儀
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銀行新入職員工職業(yè)化與服務(wù)禮儀規(guī)范
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銷售精英職業(yè)形象塑造與銷售禮儀實(shí)務(wù)
課程收獲，帶來(lái)改變
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01
了解禮儀的基礎(chǔ)概述及核心，提高自身修養(yǎng)，能夠改變?nèi)穗H關(guān)系
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02
學(xué)會(huì)社交在宴請(qǐng)、商務(wù)等不同場(chǎng)景中的應(yīng)用，塑造形象，提升美譽(yù)度
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03
學(xué)會(huì)溝通與交流，讓語(yǔ)言體現(xiàn)你的人格魅力，展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特氣質(zhì)
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04
學(xué)習(xí)中啟發(fā)學(xué)員的廣度、深度和高度，建立可信度，增加粘性
課程要素
Curriculum elements
Curriculum elements
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課程方式：
可采用線上直播、線下面授、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制三種模式培訓(xùn)。
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課程對(duì)象：
企業(yè)全體員工
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課程時(shí)間：
線上直播、線下面授時(shí)間地點(diǎn)請(qǐng)咨詢客服。內(nèi)訓(xùn)由企業(yè)指定。
禮儀培訓(xùn)班都講些什么？
我們常見(jiàn)的禮儀培訓(xùn)班都有涉及職業(yè)類或者人際禮儀教學(xué)和形體實(shí)操訓(xùn)練，有些課程類似于商務(wù)、接待或員工服務(wù)，這些方面的禮儀知識(shí)一般都是在上午講課時(shí)講的，除了安排場(chǎng)景演練，角色扮演，學(xué)員之間的互動(dòng)練習(xí)，還有關(guān)于工作或者個(gè)人學(xué)習(xí)的內(nèi)容。此外，形體訓(xùn)練、形象設(shè)計(jì)這些對(duì)實(shí)際影響較深的課程都會(huì)有介紹，課堂有時(shí)會(huì)安排在下午或中午進(jìn)行，目的是訓(xùn)練學(xué)員形體動(dòng)作同時(shí)糾正不良習(xí)慣。
企業(yè)禮儀課程背景
企業(yè)禮儀是指企業(yè)員工關(guān)于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和，也是日常例行事物的一種固定模式，如處理公共關(guān)系的方式、信息溝**系、儀式和典禮等就是企業(yè)禮儀的具體表現(xiàn)。它表征著企業(yè)的價(jià)值觀和道德要求，塑造著企業(yè)形象，使員工在禮儀文化的氛圍中受到熏陶，自覺(jué)的調(diào)整個(gè)人行為，增強(qiáng)為企業(yè)目標(biāo)獻(xiàn)身的群體意識(shí)。
企業(yè)禮儀的有哪些作用？
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價(jià)值認(rèn)同
企業(yè)按照一定的禮儀，把企業(yè)中的某些生活戲劇化、固定化、程式化，從而使參與禮儀活動(dòng)的員工，成為了其中的一個(gè)角色，在感受企業(yè)文化意識(shí)氛圍的同時(shí)，充當(dāng)了意識(shí)中的一個(gè)角色。
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教化員工
許多文化觀念，正是通過(guò)各種文化儀式活動(dòng)才得以體現(xiàn)。儀式一直是一種重要的教育手段，通過(guò)它來(lái)向后進(jìn)者揭示社會(huì)倫理秩序與文化價(jià)值取向，使人依從，有所改進(jìn)，成為社會(huì)需要的人。
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培育情感
在一種或歡樂(lè)、或熱烈、或隨和的企業(yè)禮儀氛圍中，員工能夠發(fā)現(xiàn)自己的重要性，感受到自己是企業(yè)的一員，企業(yè)的發(fā)展有自己的貢獻(xiàn)和力量，從而可以提高員工的工作熱情和對(duì)企業(yè)的深厚情感。
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塑造形象
從某種意義上講，現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)越來(lái)越象是形象經(jīng)濟(jì)。影響企業(yè)}對(duì)立良好的社會(huì)形象的因素很多，但其中高素質(zhì)的員工隊(duì)伍無(wú)疑是至關(guān)重要的。
禮儀培訓(xùn)班如何選擇
1、說(shuō)禮儀，說(shuō)話時(shí)必須看著對(duì)方的眼睛，聽(tīng)時(shí)必須表現(xiàn)出自己的專心傾聽(tīng)，以表示尊重。講話的速度要始終如一，用詞要恰當(dāng)。
2、行為禮儀，握手禮儀，男士之間的握手要稍稍用力，以表達(dá)愉悅或感激之情，如果需要更深層次的表達(dá)，可以雙手與對(duì)方握手。與女性握手，要征得對(duì)方的同意。
3、介紹禮儀，要先介紹年輕人給年長(zhǎng)的人，先下屬再上司，先女士再男士。
經(jīng)驗(yàn)豐富講師坐鎮(zhèn)教學(xué)
唐老師
高級(jí)禮儀講師
禮儀素養(yǎng)，服務(wù)效能培訓(xùn)
授課風(fēng)格清新自然、優(yōu)雅大方，親和力強(qiáng)；有完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)； 課程中擅長(zhǎng)結(jié)合自身經(jīng)歷運(yùn)用大量案例，并引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景，真實(shí)體驗(yàn)式培訓(xùn)；重視與學(xué)員的互動(dòng)交流，親身示范指導(dǎo)，學(xué)員互動(dòng)模擬，從而達(dá)到更好的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞！
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的意義
學(xué)習(xí)禮儀是爭(zhēng)做“四有”新人的需要黨和國(guó)家號(hào)召每個(gè)職場(chǎng)均應(yīng)爭(zhēng)做“四有”新人，即做一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的人。要爭(zhēng)做“四有”新人，那么學(xué)會(huì)必要的禮儀知識(shí)也是其中一個(gè)方面，我們經(jīng)常會(huì)對(duì)擦肩而過(guò)的一位教師或同學(xué)行注目禮，這是因?yàn)樗麄兏哐诺臍赓|(zhì)或?yàn)t灑的風(fēng)度深深吸引了我們。
機(jī)構(gòu)介紹
烏魯木齊瀚商禮學(xué)是一家以實(shí)力素質(zhì)教育為核心，集課程研發(fā)、企業(yè)管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢落地為一體的綜合服務(wù)公司。公司師資力量雄厚，擁有培訓(xùn)師認(rèn)證，有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，課程自主研發(fā)，落地性較強(qiáng)。課程均采用體驗(yàn)式的教學(xué)方式，多角度講解，模擬真實(shí)情景、解決學(xué)員實(shí)際問(wèn)題，始終致力于打造國(guó)內(nèi)具有影響力的成人軟實(shí)力提升品牌，為職場(chǎng)個(gè)人、企業(yè)組織賦能。
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——xx崗位禮儀應(yīng)對(duì)能力提升培訓(xùn) 熱力單位管服口/高速公路收費(fèi)口 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)銷售口 /醫(yī)美行業(yè)面客口
根據(jù)培訓(xùn)需求定制課程內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)、形式
【教學(xué)特色】：
生活、職業(yè)場(chǎng)景全覆蓋;體驗(yàn)互動(dòng)式教學(xué);針對(duì)性點(diǎn)評(píng);落地化的實(shí)戰(zhàn)干貨;一切以學(xué)員為核心，學(xué)員課后滿意度高;班形靈活、隨時(shí)可以學(xué)習(xí);品質(zhì)教學(xué)，實(shí)踐打磨。
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