顧問服務(wù)
企業(yè)溝通顧問
是指企業(yè)在經(jīng)營活動中，向企業(yè)提供與員工、客戶、政府、供應(yīng)商、公眾溝通時的指導(dǎo)服務(wù)及提供當眾發(fā)言等方面的輔導(dǎo)?，F(xiàn)在企業(yè)在與各方面溝通時，會遇到很多障礙，如果得到妥善處理，大事化小，小事化無；如果處理不當，雖然是小事，但可能影響公司形象和帶來不必要的、巨大的經(jīng)濟損失。
服務(wù)形式：單一主題演講或溝通服務(wù)；企業(yè)溝通常年顧問。
單一主題演講或溝通服務(wù)：主要指在企業(yè)經(jīng)營活動中，遇到重要的演講或溝通問題及困惑時，向企業(yè)提供演講或溝通方面的專業(yè)指導(dǎo)。本服務(wù)僅針對單一事件或主題，具體根據(jù)時間、及復(fù)雜程度確定服務(wù)收費。
企業(yè)溝通常年顧問：主要指企業(yè)在經(jīng)營活動中，經(jīng)常會遇到很多溝通方面的棘手問題，托卡訓練溝通老師向企業(yè)提供平時溝通中的指導(dǎo)。本服務(wù)期限為一年，向企業(yè)提供一定次數(shù)一定時間的溝通指導(dǎo)服務(wù)。
人際溝通課程簡介
托卡訓練《溝通與人際關(guān)系》培訓課程，采用實戰(zhàn)訓練方式，不斷演練和實踐所學的溝通原則，幫助學員突破自我、提升與人溝通的信心、掌握與人相處的訣竅、洞察他人的心理需求、克服與人溝通中的緊張心理、增強與他人溝通的積極主動性、培養(yǎng)同理心、提升團隊合作精神和技能、提升親和力、提升領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。
這門課程是托卡訓練課程的經(jīng)典課程之一，也是溝通與人際關(guān)系、溝通技巧與領(lǐng)導(dǎo)力提升的**具實效的實戰(zhàn)訓練課程。雖然只有六講次，但**培訓，對人生產(chǎn)生的影響卻非常深刻。不僅在溝通與人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)力方面的觀念發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，而且還提供了很多具體的、可操作的方法原則供我們運用，直接提升溝通與人際關(guān)系及領(lǐng)導(dǎo)力。**一次次的培訓，其實是學員不斷重新認識自我、反省自我、改變自我、**改變自己的溝通態(tài)度和方式去影響別人。本課程**大的價值在于幫助學員完成從“想直接改變別人”到“**改變自己，去影響別人”的轉(zhuǎn)變，完成從“對他人不滿，對環(huán)境不滿”到“改變自己適應(yīng)他人，適應(yīng)環(huán)境”， 建立平和的心態(tài)、更圓融靈活地處理人事關(guān)系。學員們發(fā)現(xiàn)自己看問題更深刻、長遠，處理事情顯得更成熟干練。
**培訓，學員們解除了自己溝通與人際關(guān)系、人事管理中的很多困惑，能夠主動積極與他人溝通，消除人與人之間相處的誤解，建立彼此信任、真誠合作的關(guān)系。學員們發(fā)現(xiàn)，不僅在工作上跟同事領(lǐng)導(dǎo)相處更融洽和睦，而且與親人的關(guān)系也有了很大的改善，加強了親子關(guān)系，可以控制自己的情緒，不因為一些瑣碎小事影響夫妻關(guān)系和破壞家庭氛圍。學員們都覺得，**溝通與人際關(guān)系的學習和實踐，生活更快樂、工作更 、效率更高。
托卡訓練《溝通與人際關(guān)系》采用情景實戰(zhàn)訓練，模擬我們在生活、工作中的場景進行強化訓練，所以學的內(nèi)容直接有效，效果立竿見影。訓練流程，講師講解、案例示范、現(xiàn)場演練、分組討論、訂立計劃、實踐反饋、點評指導(dǎo)，**這樣的流程，學員從知道，到學到，**后到可以用起來，所以效果非常好。
這門課程由經(jīng)托卡訓練嚴格培訓的資深講師擔任“教練”，具有豐富的組織和指導(dǎo)經(jīng)驗，善于激發(fā)學員的潛能，會幫助學員在潛移默化中達成學習目標。托卡訓練講師都是實戰(zhàn)型訓練師，平時身體力行，本身就是 《溝通與人際關(guān)系》 理念原則的忠實實踐者和擁護者，所以上課的過程，就是一種享受的過程，就是精神陶冶的過程
《溝通與人際關(guān)系》課程大綱
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**講 人際關(guān)系的運行規(guī)律
A、認識人際關(guān)系
認識溝通與人際關(guān)系在生活工作中的價值
分析目前人際關(guān)系的現(xiàn)狀，確立訓練目標
總結(jié)人際關(guān)系的基本法則，發(fā)現(xiàn)問題實質(zhì)
揭示溝通的五大秘密，掌握溝通的運行規(guī)律
B、奠定溝通的基礎(chǔ)
與領(lǐng)導(dǎo)相處的方法一，奠定領(lǐng)導(dǎo)滿意的基礎(chǔ)
遵守“三不”原則，避免破壞溝通的做法
掌握“三大法寶”，學會化解自己的情緒
運用八根魔法棒，改變別人而不引起反感
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第二講為人處世的立足基石
A、培養(yǎng)團隊合作的技能
認識批評的破壞性，改變傳統(tǒng)的觀念和習慣
學會化解自己的情緒，建立平和從容的心態(tài)
嘗試運用積極的方式來面對問題，解決問題
培養(yǎng)運用溝通與人際關(guān)系原則來溝通的習慣
B、成為別人喜歡的人
與領(lǐng)導(dǎo)相處的方法二，充分維護領(lǐng)導(dǎo)的自尊
學習正向激勵他人的玫瑰，讓別人喜歡你
嘗試去接受他人，學會跟不同的人溝通相處
真誠、發(fā)自內(nèi)心地欣賞別人感謝他人的訣竅
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第三講 讓他人抑制不住的喜歡你
A、正向激勵的力量
真誠贊賞的三個層次，讓贊賞更具有影響力
拓展自我，重新認識感受自己和身邊的人
突破自我，學會自我激勵，正向激勵他人
感受正面力量給自己和他人帶來的影響力
B、贏得合作和友情的方法
與領(lǐng)導(dǎo)相處的方法三，成為領(lǐng)導(dǎo)力量的源泉
引發(fā)他人心中的力量，讓他人自愿完成任務(wù)
四大途徑，幫您結(jié)交更多的知心熱心朋友
了解幫助他人的肓區(qū)，避免勞而無功的遺憾
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第四講 贏得他人由衷的合作和友情
A、引爆他人內(nèi)心的力量
認識體會對他人感興趣對人際關(guān)系的重要性
分享引發(fā)他人內(nèi)心的力量帶來的作用和改變
開啟他人心扉的鑰匙，成為他人信賴的力量
感受溝通與人際關(guān)系互動中原則遞進的作用
B、留下良好印象的簡單方法
與領(lǐng)導(dǎo)相處的方法四，成為領(lǐng)導(dǎo)信賴的助手
認識體會表情等在溝通及與人相處中的作用
體驗發(fā)自內(nèi)心微笑所產(chǎn)生的力量和影響力
學習記住他人姓名的方法，掌握記憶的訣竅
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第五講 發(fā)揮簡單方法的神奇力量
A、神奇的力量
感受簡單方法在溝通中所發(fā)揮的神奇力量
重視簡單方法在溝通與人際關(guān)系中的運用
建立積極樂觀、成熟自信的人生態(tài)度和形象
培養(yǎng)親和力，拉近距離，融洽溝通的氛圍
B、通往他人內(nèi)心的坦途
與領(lǐng)導(dǎo)相處的方法五，做領(lǐng)導(dǎo)的積極支持者
六大途徑，幫您建立通往他人內(nèi)心的坦途
分享與感受通往別人內(nèi)心的方法產(chǎn)生的力量
如何運用全身的資源做個好的傾聽者影響者
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第六講 成為一見如故的溝通高手
A、通往他人內(nèi)心世界
段的人分別會有哪些感興趣的話題
掌握溝通要訣，與他人建立一見如故的感覺
排除溝通中的障礙，成為溝通方面的高手
與領(lǐng)導(dǎo)相處的方法六，讓領(lǐng)導(dǎo)了解熟悉自己
B、總結(jié)過去，展望未來
回顧學習的內(nèi)容，總結(jié)自己受訓獲得的改變
分享參加這次學習給自己帶來的感受和影響
梳理學習的原則，加深對原則的認識和印象
展望未來，訂立自己將來努力的方向和愿景
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課程目標：增強與人相處的信心、學習掌握與人相處的原則方法，改變與人相處的態(tài)度和觀念，**有效溝通改善和加強與親朋好友同事之間的關(guān)系。
課程設(shè)置：從揭示人與人之間相處的大秘密開始，然后認識人與人之間溝通的障礙以及解決的方法，接著在和諧的氣氛下，進一步強化雙方的關(guān)系，**有效的互動建立深層次的信任關(guān)系，從而獲得身邊人由衷的合作和支持。同時，每一講都會有與領(lǐng)導(dǎo)相處的原則，**改變與領(lǐng)導(dǎo)相處的觀念方式，獲得領(lǐng)導(dǎo)更多的關(guān)注和重用。
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學員感言
王輝 （專業(yè)律師 參加TTT培訓師培訓）
經(jīng)過三個月努力的學習和實踐，終于又獲得了TTT培訓師的培訓證書，我確實是受益匪淺！但是我剛來托卡的時候是很欠缺的。不過**托卡的培訓，到現(xiàn)在可以站在臺上自然地講述自己想要表達的東西，成長很多！能分享課題我是非常滿足的，希望以后自己可以朝著講師的路繼續(xù)前進，現(xiàn)在離專業(yè)講師的位置雖然還有一定的距離，但是我相信**自己后期的不斷學習，一定可以站在臺上做真正的講師！
趙達軍（專業(yè)律師 參加TTT培訓師培訓）
**這兩周的學習，覺得學到非常多的東西！在原有的口才基礎(chǔ)上，以后還要繼續(xù)學習，不斷進步；有句話叫學到老學到老，以后也要多參加TTT的復(fù)訓。要有所提高，在指導(dǎo)與實踐中學習，向其他學員學習共同獲得提高！
網(wǎng)絡(luò)上、傳統(tǒng)中什么育兒方法都有，很多方法不僅不能幫助寶媽解決問題，反而會對寶寶造成嚴重的傷害。小編整理了N個**不靠譜的育兒謠言和舊俗，新手媽媽請堅決說No！
早點加鹽，不吃鹽沒力氣
其實不吃鹽并不會導(dǎo)致寶寶無力，寶寶的輔食中含有足夠的鈉元素。
對于6-12月嬰兒來說，奶類及其他輔食中含有人體所需要的鈉，一般情況下，正常進食的寶寶完全能夠攝入足夠的鈉來滿足生理需要。過多的鹽容易導(dǎo)致寶寶成年期高血壓發(fā)病率增加，也會過早刺激寶寶味蕾發(fā)育，導(dǎo)致成年后“重口味”。
睡平頭
過去的傳統(tǒng)，居然以為平頭是好看的頭型，常常會給寶寶一個硬硬的枕頭用來固定頭部。
首先，平頭已經(jīng)不符合現(xiàn)今的審美了，頭被睡平以后再想睡圓就難了。過早枕枕頭，反而造成頸部過度前傾，不利呼吸道通暢，引起頻繁夜醒。**好的方式，是寶寶會翻身以后，多種睡姿睡眠。
給寶寶捏鼻子
不少老人認為，鼻子塌的寶寶，需要從幼年期捏鼻子，讓寶寶鼻子長得高挺。
嬰幼兒的鼻腔比成人短，沒有鼻毛，血管豐富，常捏鼻子，會影響寶寶的呼吸，損傷黏膜和血管，導(dǎo)致炎性反應(yīng)，容易被細菌、病毒侵犯，導(dǎo)致疾病的發(fā)生。
另外，捏鼻子有可能會使鼻腔中受感染的分泌物**耳咽管進入中耳，引起中耳炎。
大部分寶寶隨著年齡增長，鼻子會顯現(xiàn)出遺傳特征，寶媽千萬不要嘗試給寶寶捏鼻子。
剃滿月頭
老一輩常說，剃滿月頭會給寶寶帶來福氣，寶寶的頭發(fā)越剃越黑越濃密。胎發(fā)壓在寶寶的床下還可以避邪。
其實這種做法極不靠譜，失去胎發(fā)的保護，寶寶兩三個月時特別容易與床褥摩擦導(dǎo)致枕禿，很多蹩腳醫(yī)生認為這是缺鈣的表現(xiàn)，茫然的媽媽們會陷入盲目給孩子補鈣的怪圈。而寶寶的頭發(fā)可能到周歲才能恢復(fù)正常。
沒有任何科學證明剃掉胎毛可以讓寶寶頭發(fā)變化的證據(jù)。寶寶發(fā)質(zhì)是由遺傳和營養(yǎng)所決定。給寶寶剃光頭，孩子嬌嫩的頭皮缺少頭發(fā)的保護容易受傷。
給寶寶綁腿
寶寶的腿彎彎的需不要要給他們綁腿？這種疑惑的產(chǎn)生是基于孩子腿部的“蛙姿”。
1歲以內(nèi)的寶寶姿勢像小青蛙一樣是正常的，腿部會呈屈曲狀。不需綁腿腿部也會自然變直，綁腿反而容易引起髖關(guān)節(jié)錯位的問題，甚至影響孩子一生。
蠟燭包
有些父母常常用棉布制成的包被把新生兒嚴嚴實實地包裹起來，為了防止孩子亂蹬，還特意用帶子裹緊。家長總認為，寶寶容易受驚嚇，包裹得越緊，孩子越有安全感。
事實上，蠟燭包會導(dǎo)致寶寶更多地處在睡眠狀態(tài)，吃奶量減少，并進一步影響到生長發(fā)育。包裹其實適合睡眠不踏實的孩子，在寶寶睡著后輕輕包裹上臂，而不是腿。
新生兒不能見光
老一輩人認為孩子不能見光，否則會損壞孩子眼睛。所以不少新生兒的家庭，總把房間弄得暗暗的。
但醫(yī)學上已經(jīng)證實，將寶貝眼睛蒙8小時，保持黑暗或暗光環(huán)境，孩子視力會大受影響，嚴重影響視網(wǎng)膜神經(jīng)發(fā)育。孩子正常接受光亮，有助于幫助嬰兒適應(yīng)正常作息，這樣更有利孩子成長。
不洗寶寶頭垢
有些地方的習俗認為，碰了囟門會有問題，所以不愿意把它洗掉，使有些寶寶出生后不久頭頂上會有一塊黃色硬痂。
這些頭垢是寶寶出生時頭皮上的脂肪，加上以后頭皮分泌的皮脂，再粘上灰塵而形成的，留著極不衛(wèi)生，還會影響寶寶頭皮的正常作用，所以應(yīng)當洗掉。
把屎把尿需要早練
給小寶寶把尿是完全沒有必要的，絕大多數(shù)孩子在18-24個月左右才能漸漸在生理上掌控大小便，過早的訓練只不過是條件反射而已，容易引發(fā)肛裂，同時也不利于寶寶今后的如廁訓練。
百日開葷
開葷是我國的傳統(tǒng)習俗，常被看做是寶寶滿百天時的一種儀式。給寶寶舔舔大肉、嘗嘗雞腿。
但是這種做法并不科學。嬰兒腸道的淀粉酶從4個月后才開始分泌，此時寶寶才開始具備消化淀粉類食物的能力。過早加輔食，孩子會難以吞咽，可能造成食物過敏，另外，食物中的病原體可能增加腹瀉和其他疾病的幾率。
輔食**餐加蛋黃**好，Oh, No!
雞蛋黃中除了含鐵外還含有一些大分子蛋白質(zhì)，易使寶寶過敏或吸收消化上出現(xiàn)問題，比如便秘等。另外，蛋黃的味道容易引起寶寶反感。
輔食**餐要給寶寶從米粉開始加起，米粉中含鐵，可以補足寶寶需要的鐵。而且可能出現(xiàn)過敏、便秘等不良反應(yīng)的機會卻比蛋黃小的多。
個試聽名額
