蘇州托卡教育

托卡教育

托卡教育成立于2010年，總部設在蘇州，目前設有蘇州、無錫校區(qū)。托卡是一家專門從事“說話（TALK）”的專業(yè)培訓機構，主要涉及“心理突破、表達技巧及形象禮儀”等三大模塊，包括公眾演講與口才、商務演說、嗓音塑造、TTT培訓師培訓、人際關系與溝通、禮儀形象等職業(yè)素質(zhì)和技能的培訓內(nèi)容。

托卡注重品牌和質(zhì)量，所有訓練課程打破了傳統(tǒng)教學模式，采用“啟發(fā)、參與、互動、體驗式”的小班教練式訓練模式，讓學員在實戰(zhàn)中將死知識轉(zhuǎn)化為活技能，從而擁有健全的學習體系。托卡利用獨一無二“教練課堂訓練式＋俱樂部全程參與式＋工作中個性化指導”的服務形式，全面提升中國人的當眾講話和人際溝通能力。

托卡的成功來自學員，而學員的成功是托卡的責任和使命。托卡愿與您攜手共進，共創(chuàng)美好未來！

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《父母與孩子溝通》課程大綱

**講 創(chuàng)造良好的成長環(huán)境 A、認識你不了解的現(xiàn)實 分析現(xiàn)狀，重新認識跟孩子目前的關系 改變對孩子的看法，了解孩子的內(nèi)心想法 認識孩子成長的規(guī)律，遵循規(guī)律事半功倍 B、改變孩子與父母對抗的情緒 遵守五不原則，培養(yǎng)孩子友善態(tài)度的基礎 運用四大法寶化解情緒，排除溝通的障礙 構建孩子愿意積極主動學習的良好環(huán)境	第二講 正確處理干擾學習的情緒 A、做情緒的主人 感受情緒的改變對改變孩子產(chǎn)生的影響 分享控制自己的情緒對教育孩子的重要性 總結(jié)控制情緒的經(jīng)驗，做自己情緒的主人 B、正確處理孩子的情緒 學習正確處理干擾學習的情緒的四大方法 避免無意識中干擾孩子學習，培養(yǎng)專注力 學會幫孩子釋放壓力，全身心學習的習慣
第三講 培養(yǎng)孩子合作的技巧 A、感受釋放情緒后的神奇效果 分享釋放孩子情緒之后孩子發(fā)生的改變 體驗孩子在釋放壓力后自己的處理能力 總結(jié)如何更好的處理干擾孩子學習的情緒 B、吸引孩子合作的七個技巧 學習吸引孩子由衷合作的七個技巧 培養(yǎng)孩子主動合作的意識和技巧 演練吸引孩子合作的技巧，體驗孩子的感受	第四講 認識懲罰的隱患，培養(yǎng)自律的方法 A、合作帶來的改變 分享吸引孩子合作后在生活學習上的改變 感受與孩子合作過程中的體驗和喜悅 總結(jié)與孩子合作過程中的體會和觸動 B、培養(yǎng)自律的六個途徑 認識懲罰隱患，避免落入傳統(tǒng)觀念的陷阱 培養(yǎng)孩子自律，讓孩子明白應該怎么做 學會用積極正向的方式引導與幫助孩子
第五講 如何挖掘孩子的潛力 A、自律帶來的喜悅 分享自律帶來的驚喜，充分發(fā)揮孩子主動性 體會父母與孩子在互動中喜悅 感受父母在孩子成長中如何合理定位自己 B、塑造孩子崇高的形象 客觀的認知、評價孩子在平時的實際表現(xiàn) 讓孩子了解自己在父母心目中的優(yōu)點和評價 學會正向激勵和強化孩子好的行為和表現(xiàn)	第六講 引發(fā)孩子自己改變的渴望 A、強化孩子努力學習的愿望 分享正向激勵給孩子成長帶來的正面影響 如何充分發(fā)揮父母對孩子進行的正向激勵 讓努力學習成為孩子自己內(nèi)心的主動追求 B、正確解決孩子遇到問題的方法 正確解決孩子面臨的問題的方法和步驟 發(fā)揮孩子的主動性來解決面臨的難題 如何正確參與到孩子解決問題的過程中來
第七講 用愛的力量，通往孩子的內(nèi)心世界 A、培養(yǎng)孩子解決問題的能力 分享與孩子解決問題的過程和體會 認識解決問題過程中需要注意的方面 享受與孩子共同解決問題的樂趣和成就感 B、體驗愛的力量，通往孩子的內(nèi)心世界 學習和掌握通往孩子的內(nèi)心世界的途徑 如何用無私的愛來影響孩子給孩子力量 走進孩子的內(nèi)心世界，與孩子共同面對未來	第八講 開展嶄新的親子關系 A、與孩子共同面對，做孩子成長的后盾 分享走進孩子內(nèi)心世界的發(fā)現(xiàn)和感受 用愛搭建父母與孩子之間有效溝通的橋梁 讓孩子知道，父母永遠是成長中的后盾 B、與老師合作，展望充滿希望的未來 建立與老師通話的渠道，幫老師了解孩子 理解老師言行，引導老師發(fā)揮正面作用 借助老師正面影響力一起幫孩子健康成長

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學員感言

王輝 （專業(yè)律師 參加TTT培訓師培訓）

經(jīng)過三個月努力的學習和實踐，終于又獲得了TTT培訓師的培訓證書，我確實是受益匪淺！但是我剛來托卡的時候是很欠缺的。不過**托卡的培訓，到現(xiàn)在可以站在臺上自然地講述自己想要表達的東西，成長很多！能分享課題我是非常滿足的，希望以后自己可以朝著講師的路繼續(xù)前進，現(xiàn)在離專業(yè)講師的位置雖然還有一定的距離，但是我相信**自己后期的不斷學習，一定可以站在臺上做真正的講師！

趙達軍（專業(yè)律師 參加TTT培訓師培訓）

**這兩周的學習，覺得學到非常多的東西！在原有的口才基礎上，以后還要繼續(xù)學習，不斷進步；有句話叫學到老學到老，以后也要多參加TTT的復訓。要有所提高，在指導與實踐中學習，向其他學員學習共同獲得提高！

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關注學齡前兒童的情緒發(fā)展

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孩子到了學齡前時期，性格情緒方面會有質(zhì)的發(fā)展。要想孩子的情緒和性格有良好的發(fā)展，父母的幫助是少不了的。作為父母，應該如何關注孩子的情緒發(fā)展呢?

一、情緒發(fā)展的特點

(一)情緒表現(xiàn)

1、情緒表現(xiàn)的社會性增強

5-6歲幼兒的情緒穩(wěn)定性和有意性進一步增強，產(chǎn)生了一些比較穩(wěn)定的情感，并且也有了一定的控制能力，并能運用語言來調(diào)節(jié)情緒。同時，這個年齡段幼兒情緒反應的社會性進一步加強。他們希望引起他人的注意。尤其是得到他們心目中的**人物的重視;渴望與同伴游戲并建立較為穩(wěn)定的友誼關系。在這一時期。他人的態(tài)度表現(xiàn)會直接影響幼兒的情緒反應。成人的表揚會令他們欣喜高興。同伴的拒絕會讓他們情緒低落。

他們喜愛和同伴一起游戲，能從容地應付日常生活中發(fā)生的新情況。開始懂得關心同伴，例如幼兒有時告訴父母：“××生病了”，有時問生病的同伴：“頭還疼嗎?”

他們開始具有良好的自制能力，對成人友善的批評也能接受，但是有時需要適當?shù)奶崾尽?

他們已經(jīng)開始學習管理自己的表情。 他們在不同的對象面前有著不同的情緒表達。

當孩子們期待接受人們的人際支持的時候，他們會表達情緒。在人際支持的結(jié)果期望上，5-6歲幼兒認為父母比教師更能明白自己的情緒感受。但那些傾向于不表達消極情緒的幼兒認為表達消極情緒是不被他人理解的。

在保護他人情感方面，5-6歲幼兒已經(jīng)表現(xiàn)出明顯的親社會傾向，他們表現(xiàn)出對父母和同伴的感受非常敏感，并根據(jù)對象的感受來調(diào)節(jié)自己的情緒表達，決定表達或者掩飾自己的真正情緒，意識到表達消極情緒可能會對他人造成傷害。

2、情緒表現(xiàn)手段多樣

5-6歲幼兒能使用語言、圖畫、音樂、舞蹈等來表達自己的各種情緒情感。

(二)情緒理解發(fā)展進入成熟期

1、對消極情緒具有較好理解

5-6歲幼兒對情緒的理解已經(jīng)比較全面，不僅對高興等積極情緒具有較好認知，對吃驚、傷心等消極情緒的認知也比5歲以下的幼兒有了根本性的質(zhì)的跨越。當然，相對而言，對高興、傷心、好奇的識別較好，而對害怕、討厭和生氣的識別較差。

2、開始理解混合情緒

混合情緒理解指幼兒認識到同一情景可能會引發(fā)同一個體兩種不同或矛盾的情緒反應。比如要放暑假了，他們能理解既能感受到假期的歡樂，有能感覺到與同伴分離的遺憾。

3、對情緒的理解處于信息依存型階段

5-6歲幼兒處于行為信息依存型階段，能根據(jù)特定對象的行為信息進行比較靈活的推測。

(三)采用回避策略調(diào)節(jié)情緒

5-6歲的幼兒在進行情緒調(diào)節(jié)時更喜歡使用回避策略。他們在嘗試解決問題失敗以后.或者在老師的教育之下，不愿意花費過多的時間去面對同伴的沖突，而是選擇避開沖突，去尋找其他更有樂趣的事情，這也是幼兒社會性的一個進步。

(四)道德感分化，義務感擴展

5-6歲幼兒的道德感進一步豐富、分化和復雜化，同時帶有一定的深刻性和穩(wěn)定性。幼兒晚期已經(jīng)具有比較明顯的和強烈的愛國主義情感、群體情感、義務感、責任感、互助感和對別的幼兒、父母、老師的愛以及自尊感和榮譽感。

5-6歲的幼兒能進一步理解自己的義務和履行義務的意義和必要性，并對自己是否完成義務和完成的情況如何有進一步的體驗。體驗的種類也在不斷分化，不僅有愉快、滿意或不安等，還產(chǎn)生了自豪、尊敬或者害羞、慚愧等情感。義務感的范圍也不斷擴大，不僅限于個別自己親近的人，而且擴展到自己的班集體、幼兒園等。

二、教育要點

1、幼小銜接

“幼小銜接”指的是幼兒從幼兒園生活向小學生活過渡之間的銜接，也就是幼兒結(jié)束以游戲為主導活動的學齡前生活，走上以學習為主導活動的正規(guī)學習生活的過渡。幼兒從幼兒園到小學，從以游戲為主導活動到以學習為主導活動，這一跨度是很大的。成人應該幫助他們做好一下心理準備：

(1)做好生活習慣改變的心理準備

幼兒在家庭或在幼兒園里，生活的時間性不強，腦子里缺乏時間概念;而進入小學，幼兒首先要適應打鈴上課，上課要坐在固定的座位上，要注意聽講，不許隨便說話，上課時不能去廁所等等。**好是在家庭中或在幼兒園對幼兒進行一段時間的訓練，或者把學前的幼兒送到小學的學前準備班，使之逐漸適應學校的生活習慣。

(2)做好獨立自理生活的心理準備

學齡前期幼兒的父母、家長都要有意識地鍛煉自己的孩子學會自己穿、脫衣服、自己洗臉等獨立自理能力，為他們進入小學做好準備。接近入學年齡時，就要培養(yǎng)他們管理自己的文具、書包，以及怎樣使用這些文具。一些幼兒缺乏基本的自理能力遭到同學的恥笑而造成心理上的壓力，以致不愿去上學，嚴重者發(fā)展為環(huán)境適應性不良或發(fā)生心理障礙。

(3)進行學習動機與學習態(tài)度的培養(yǎng)

新入學的幼兒對為什么要學習并不明確，幼兒教師應**各種方法，激發(fā)幼兒學習的興趣與積極性還要用生動的實例講解讀書、學習的重要性，講時要結(jié)合幼兒的理想、愿望，而不要空洞地只講大道理。可以把幼兒的理想愿望與好好學習聯(lián)系起來，從而啟發(fā)和培養(yǎng)幼兒明確學習的動機和具有積極學習的態(tài)度。

(4)進行角色的演練與轉(zhuǎn)變

幼兒入學，是從“玩耍的孩子”轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻磿r完成學習任務的小學生。家長和老師要在幼兒入學前進行這種角色轉(zhuǎn)變的演練。如對他們的稱謂上，在家庭中稱作“孩子”，在幼兒園里叫“小朋友”，而在小學中，老師和學生都要稱呼“某某同學”，在家庭中或幼兒園、學前班進行角色演練時，家長、老師都要稱幼兒為某某同學，這樣來啟發(fā)幼兒入學后當學生的角色意識，并可常常對幼兒講：“上了學就是一名學生了，就要遵守學校紀律，和同學搞好團結(jié)，尊敬老師，愛惜公物等，這些都是學生要做到的”。

三、特別關注

1、如何看待孩子的社交退縮

幼兒社交退縮，是指幼兒不能主動與同伴交往，不愿到陌生的環(huán)境中去，表現(xiàn)出害怕、膽小、退縮、沉默寡言等行為特點。社交退縮的孩子缺乏人際交往的能力，難以應付各種人際交往情境而導致自卑，孤僻離群，焦慮不安，并直接影響到孩子的生活和學習。孩子的退縮行為是缺乏自信的表現(xiàn)。這種懦弱退卻的反應，既與他與生俱來的氣質(zhì)有關，也和家庭、學校、社會的教育分不開。

作為家長，幫助孩子克服自卑，樹立自信對孩子的健康成長至關重要。

(1)應培養(yǎng)兒童獨立自主的能力，讓孩子學會自己管理自己。想念孩子的力量和能力，培養(yǎng)孩子的勇敢精神，讓孩子甩開處處依賴別人的“心理拐仗”，獨立行走。

(2)鼓勵孩子參加各種社會活動，多方創(chuàng)造條件，使孩子能和其他小朋友一起玩耍，一起做游戲，并多陪兒童一起參加社交活動，讓兒童適應公共場所的活動。對已經(jīng)出現(xiàn)退縮行為的兒童，父母和教師應幫助他們克服孤獨感，適應外界環(huán)境，在小伙伴之間建立和和睦的人際關系。

(3)家長對孩子不要溺愛，以免養(yǎng)成過分的依賴性，也不可粗暴，以免使孩子恐懼不安，害怕與人接觸。要鼓勵孩子從小熱愛集體，主動與其他小朋友一起活動，培養(yǎng)開朗的性格。家長和教師的親切和信心，有利于孩子克服性格上的缺陷，塑造其開朗的性格。

(4)應對兒童在社交中出現(xiàn)的合群現(xiàn)象，給予獎勵，逐漸增加他們的社會活動，克服退縮行為，經(jīng)過多次社交實踐和家長的正確心理誘導，絕大多數(shù)有退縮行為的兒童，都可成為性格開朗的人。

2、孩子對興趣班產(chǎn)生厭學情緒怎么辦?

現(xiàn)在的孩子被迫學這學那的現(xiàn)象普遍存在，使孩子幾乎沒有自由支配的時間和空間，這容易引起大腦神經(jīng)發(fā)育過程中的多種感覺統(tǒng)合失調(diào)，對孩子的心理發(fā)育和學習興趣的培養(yǎng)是得不償失的。學齡前兒童本應在寓教于樂的氛圍中逐漸增加對世界的認識和興趣，逐漸促進孩子智力開發(fā)、技能發(fā)展和一些良好行為習慣的形成，此時的“學習”對他來說只能是一種游戲。否則就會形成一種“父母要我學習”的不良心理后果，這對以后的正常學習極為不利，也是小孩厭學的開端。

客觀地說，現(xiàn)在社會上很多興趣班的教學方法和效果都值得商討。有許多項目的學習，由于學科的難度和孩子自身學習能力不同步，使孩子學習起來存在很多客觀和主觀的困難，而父母又不能很好理解，常常為此加以訓斥，甚至打罵，從而使小孩對學習產(chǎn)生一種厭惡情緒，甚至影響他的性格，產(chǎn)生多種逆反心理。

首先，家長應了解兒童的心理發(fā)展過程，重視心理素質(zhì)的培養(yǎng)，客觀評價小孩的各種學習能力，盡量減少“興趣班”，讓孩子多一些自主的空間和時間;其次要**訓練調(diào)整好孩子神經(jīng)系統(tǒng)活動功能的協(xié)調(diào)一致，這是從神經(jīng)生理的角度根本上調(diào)整好孩子大腦整體發(fā)展的有效方法，有了良好的大腦神經(jīng)協(xié)調(diào)指揮和自控能力，為以后的學習能力和良好學習習慣的形成打下了堅實的基礎。

再次是要加強孩子的溝通能力和溝通技巧的培養(yǎng)，為其即將到來的全新的學習環(huán)境作好充分的心理準備。

第三，注意親子關系的培養(yǎng)，這是親子關系建立的一個良好時機，父母雙親都要主動增加與孩子交流的時間，多種形式多種環(huán)境的共同交流尤其重要。

第四，游戲?qū)⒆邮欠浅Ｖ匾?，但既要有針對性又要有多樣性。這樣才能使孩子的各種能力得到更好的統(tǒng)合。

另外，上學年齡不可過早，尤其是對那些依賴性強、膽小、動作不協(xié)調(diào)、緩慢、人際交往困難、行為自立能力較差、自我保護意識較弱的兒童。與其讓他在小學學習中產(chǎn)生各種問題，不如先鍛煉好其心理素質(zhì)和各方面的正常學習行為，這正是“磨刀不誤砍柴功”。