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(一)品德修養(yǎng)。品德修養(yǎng)是指一個人的意識、信仰、行為和習慣的磨練與進步的進程,一同也是指達到必定的地步。有德才會有禮,缺德必定無禮,品德是禮儀的基礎、現(xiàn)實生活中,為人虛偽、自私自利、錙銖必較、唯我獨尊、嫉妒心強、苛求于人、自高自大的人,對別人不可能誠心誠意、以禮相待。因此,只要盡力進步品德修養(yǎng),不斷地陶冶自己的情趣,尋求至善的理想地步,才能使人的禮儀水平得到相應的得高。
(二) 文明修養(yǎng)。風度是人格化的表征,是精神化的社會形象,它是人們長時間而又自覺的文明思想修養(yǎng)的效果。有教養(yǎng)的人大都懂科學、有文明。他們思考問題細致,分析問題透徹,處理問題有方,而且反響活絡,言語流通,自信慎重,在社會交往中具有吸引力,讓人感到常識上獲益匪淺,身心上愉快舒暢。相反,文明修養(yǎng)較低的人,缺乏自信,給人以遲鈍、板滯或高傲、淺陋的形象。因此,只要自覺地進步文明修養(yǎng)水平,添加交際的“底氣”,才能使自己在交際場上彬彬有禮、彬彬有禮、瀟灑自如。
(1)、餐桌上的座位次序 招待客人進餐時,有必要判定上、下位的正確方位,以下的座位是上位:窗邊的座位、里邊的座位上、能遠望美景的座位上。 安排座位時,請客人祖先座;和上司同席時,請上司在身旁的座位坐下,你應站在椅子的左面,右手擺開椅子,而且不發(fā)出動態(tài)。 還有,預定場所時,應交待店方留好的方位,不要廁所旁或高低不平的旮旯
(2)、餐桌禮儀 中華照顧一般都運用圓桌,中心有圓形轉盤放置照顧,進餐時將喜愛的菜夾到面前的小碟子享受。 中華照顧的餐桌禮儀基本上很簡單、清閑,最不受拘束。只需留心以下關鍵即可。 1.主客優(yōu)先。主客還未動筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序著手。 2.有人夾菜時,不可以翻滾桌上的轉盤;有人翻滾轉盤時,要留心有無刮到桌上的餐具或菜肴。 3.不行一人獨占喜好的食物。 4.防止運用太多餐具。中華照顧的精力便是邊吃邊聊,世人同樂,只需遵循基本禮儀,可以縱情地談天。
1、欣賞對方心胸廣大
大多數(shù)人受到欣賞后,都會不自覺地按欣賞的話去做.
2、及時抱愧
假若你認為有人開脫了你,而對方?jīng)]有致歉,那你應該鎮(zhèn)定,不要悶悶不樂,更不要氣憤,或許對方正為怎么抱愧而不好過呢。
3、你假設沒有錯,就不要為了息事寧人而認錯
這種做法,對候任何人都沒優(yōu)點.你要辨明深感悵惘和有必要抱愧這兩者的差異,有些事你能夠表明悵惘,但不用抱愧.
4、用書面抱愧
有韶光嘴里說"對不住"是不夠的.寫在紙上比嘴里說的更有份量.你能夠給對方寫一封抱愧的信或Email,表達你由衷的歉意.這種不見面的扳話既能夠達到抱愧的目的,又可革除一些難堪的場面.
5、給對方發(fā)泄心中不快的時機
讓對方罵你,將心中的肝火發(fā)出來,是拯救友誼的好辦法.不然不滿淤積在胸中,數(shù)年不散,你與對方將永遠難修舊好.
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