政務禮儀培訓、商務禮儀培訓, 團隊禮儀
提升服務品質就是提升企業(yè)競爭力
點擊咨詢來源:教育聯展網 編輯:佚名 發(fā)布時間:2024-06-29
政務禮儀培訓、商務禮儀培訓,團隊禮儀提升服務品質就是提升企業(yè)競爭力點擊咨詢我們?yōu)槭裁匆獙W禮儀?禮儀是指人們在生存發(fā)展,社會交往中形成的被多數人所接受和之行傳統(tǒng)、習慣、信仰、喜好等的行為標準。既為人們所
禮儀是指人們在生存發(fā)展,社會交往中形成的被多數人所接受和之行傳統(tǒng)、習慣、信仰、喜好等的行為標準。既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。總而言之,禮儀就是人們在社會交往活動中被普遍認同的,應共同遵守的行為規(guī)范和準則。禮儀對規(guī)范人們的社會行為,協(xié)調人際關系,促進人類社會發(fā)展具有積極的作用。時至今日,現代的禮儀與古代的禮儀已有很大差別,我們必須舍棄那些為剝削階級服務的禮儀規(guī)范,著重選取對今天仍有積極、普遍意義的傳統(tǒng)文明禮儀,如尊老敬賢、儀尚適宜、禮貌待人、容儀有整等,加以改造與承傳。這對于修養(yǎng)良好個人素質,協(xié)調和諧人際關系,塑造文明的社會風氣,進行社會主義精神文明建設,具有現代價值。
各行政、事業(yè)單位高層管理人員及秘書、涉外經濟、文化交流與合作治談、接待等相關人員。
企業(yè)高級管理人員、總經理秘書、公關、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員等。
服務業(yè)單位高級管理人員和秘書、松主任、公關、銷售經、公司的商務接待人士。
一看禮儀培訓機構成立時間,辦學時間長的就證明有實力,專注行業(yè)這么多年,口碑肯定沒問題。
二看師資力量,師資力量一定要專業(yè),行業(yè)主管講師平均授課時間都在十年以上。只有經驗豐富的人才能站在行業(yè)的講臺上授課,我們一定保證的就是專業(yè)性。讓學員學到的課程是踏踏實實研究的,多位禮儀專業(yè)人士考證過的,這樣的講課才更自信。
三看專業(yè)課程安排,專業(yè)課程是業(yè)內打磨了多年的示范性經典課程,一般的課程系統(tǒng)深入地講解了禮儀培訓師的系列課程,包括傳統(tǒng)文化禮儀、優(yōu)雅儀態(tài)培訓、國際通用禮儀、服務禮儀、商務禮儀、人民大會堂會議禮儀、西餐禮儀培訓等。
學習后,你會知道如何根據不同的培訓對象來設置不同的課程內容。
1
通過培訓使受訓人員掌握現代商務禮儀必知必行的禮儀規(guī)范
2
通過培訓使受訓人員懂得塑造與個人風格相適的專業(yè)形象
3
通過培訓使受訓人員具備接待禮儀知識與客戶服務意識
4
通過培訓使受訓人員企業(yè)文化精神落實到規(guī)范中,提升企業(yè)精神面貌
我們常見的禮儀培訓班都有涉及職業(yè)類或者人際禮儀教學和形體實操訓練,有些課程類似于商務、接待或員工服務,這些方面的禮儀知識一般都是在上午講課時講的,除了安排場景演練,角色扮演,學員之間的互動練習,還有關于工作或者個人學習的內容。此外,形體訓練、形象設計這些對實際影響較深的課程都會有介紹,課堂有時會安排在下午或中午進行,目的是訓練學員形體動作同時糾正不良習慣。
機構介紹
烏魯木齊瀚商禮學是一家以實力素質教育為核心,集課程研發(fā)、企業(yè)管理、企業(yè)內訓、咨詢落地為一體的綜合服務公司。公司師資力量雄厚,擁有培訓師認證,有豐富的授課經驗,課程自主研發(fā),落地性較強。課程均采用體驗式的教學方式,多角度講解,模擬真實情景、解決學員實際問題,始終致力于打造國內具有影響力的成人軟實力提升品牌,為職場個人、企業(yè)組織賦能。
《HR行政管理人員禮商素養(yǎng)提升》培訓對象:企事業(yè)單位HR及行政管理人員
《文旅系統(tǒng)服務接待禮儀應對能力提升》培訓對象:文旅系統(tǒng)業(yè)人員
《新員工 “星”發(fā)展》培訓對象:各類企/事業(yè)單位新員工
《“禮”行職場》 ——新員工職業(yè)化五項修煉 培訓對象:各類企/事業(yè)單位新員工
《優(yōu)秀講解員職業(yè)能力提升五項修煉》培訓對象:企事業(yè)單位講解員
《引禮入法 禮法結合》—— 律師禮商素養(yǎng)提升實踐 培訓對象:律師行業(yè)從業(yè)人員
《禮儀構建和諧政務》——機關事業(yè)單位政務人員禮商素養(yǎng)提升三抓手 培訓對象:政府機關/事業(yè)單位基層管理人員
《溝通助力和諧政務》——機關事業(yè)單位基層工作人員溝通技能提升三要素培訓對象:基層社區(qū)工作人員/政務大廳工作人員
《禮潤校園 儀以塑德》—— 教師禮儀素養(yǎng)提升培訓 培訓對象:人民教師
《高端商務禮儀與人際溝通》——企事業(yè)單位中基層管理人員溝通技能提升三要素 培訓對象:企事業(yè)單位中基層管理人員
《禮商贏績效》 ——企業(yè)中層管理者商務禮儀應用五板斧 培訓對象:企業(yè)中層管理者
《向服務要效益》——服務行業(yè)員工服務效能提升六關鍵 培訓對象:銀行業(yè)、服務業(yè)、銷售行業(yè)員工
《物業(yè)服務案場升級》——物業(yè)服務禮儀場景應用五要素 培訓對象: 物業(yè)系統(tǒng)員工
《**團隊實訓營》 培訓對象: 企業(yè)集團接待口/銀行系統(tǒng)柜面口
《明日之”星“ 星耀職場》——物流快遞面客口/電力單位客服口
——xx崗位禮儀應對能力提升培訓 熱力單位管服口/高速公路收費口 營銷團隊銷售口 /醫(yī)美行業(yè)面客口
根據培訓需求定制課程內容、時長、形式
生活、職業(yè)場景全覆蓋;體驗互動式教學;針對性點評;落地化的實戰(zhàn)干貨;一切以學員為核心,學員課后滿意度高;班形靈活、隨時可以學習;品質教學,實踐打磨。
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