廣州結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)

羅宏偉

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院行動(dòng)學(xué)習(xí)顧問(wèn)

德魯克《卓有成效的管理者》引導(dǎo)師

中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)碩士

PTT/TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

APEC人際風(fēng)格大陸資深授權(quán)導(dǎo)師

銀行業(yè)、電力、通信行業(yè)常年合作講師

中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師協(xié)會(huì)聯(lián)盟創(chuàng)始人、行動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)家、資深催化師、項(xiàng)目設(shè)計(jì)師

曾在大型成熟企業(yè)（三一重工）、創(chuàng)業(yè)期企業(yè)（玉柴聯(lián)合動(dòng)力）和**發(fā)展期企業(yè)（海大集團(tuán)）和咨詢(xún)行業(yè)擔(dān)任HR主管、HR經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、咨詢(xún)顧問(wèn)等職務(wù)，在企業(yè)期間積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，并把先進(jìn)的管理理論和行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用到企業(yè)實(shí)踐中，在工作中導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)的體系和方法，開(kāi)發(fā)出了多門(mén)行動(dòng)學(xué)習(xí)式課程（跨部門(mén)溝通、問(wèn)題分析與解決、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)等）。從事咨詢(xún)工作期間為美的集團(tuán)、達(dá)安基因、華潤(rùn)三九等客戶(hù)服務(wù)完成專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)化項(xiàng)目。

（1）參訓(xùn)學(xué)員能夠在寫(xiě)作中使文章觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰
（2） 參訓(xùn)學(xué)員能夠形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)
（3）參訓(xùn)學(xué)員能夠在日常的口頭和書(shū)面溝通中，**效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)

結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理當(dāng)中思維的**基本的方式，這是我們?cè)跍贤ㄖ行枰\(yùn)用的**基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問(wèn)題、寫(xiě)作、解決問(wèn)題的方方面面。結(jié)構(gòu)化的概念**早是世界**著名的咨詢(xún)公司麥肯錫提出來(lái)的，麥肯錫公司的咨詢(xún)基本思路：
1、以事實(shí)為基礎(chǔ)
2、以假設(shè)為前提
3、嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化
所以結(jié)構(gòu)化思維的訓(xùn)練對(duì)于一個(gè)職業(yè)人來(lái)講是**基礎(chǔ)也是**重要的管理溝通技能訓(xùn)練。
一篇商務(wù)文書(shū)的好壞取決于三個(gè)因素，**思想是否深刻，第二結(jié)構(gòu)是否合理，第三修辭是否恰當(dāng)?shù)皿w。思想與修辭需要作者豐富的生活和閱讀經(jīng)歷才能逐漸成熟和完善，而結(jié)構(gòu)的清晰合理卻可在經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練后短時(shí)間內(nèi)加以改善，將自己的思想更清晰的展現(xiàn)給讀者，讓讀者更容易理解。
結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)作為商務(wù)行文的金標(biāo)準(zhǔn)，也是麥肯錫咨詢(xún)公司成功的七大秘密武器之一，它**調(diào)整寫(xiě)作的順序，讓文章的結(jié)構(gòu)清晰合理，從而使讀者能夠更好的理解與記憶文章思想、觀點(diǎn)與內(nèi)容。
《結(jié)構(gòu)化思維》課程的基本原則和思想來(lái)源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷(xiāo)商業(yè)管理書(shū)籍《金字塔原理》，**講解文章結(jié)構(gòu)化特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)員寫(xiě)作與思考時(shí)的邏輯思維方式，提高學(xué)員結(jié)構(gòu)化思考的能力?；诖?，它受到全球眾多跨國(guó)公司的推崇，目前正在或已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)寫(xiě)作的**標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)言平臺(tái)。

一部分：認(rèn)知結(jié)構(gòu)性思維

寫(xiě)文章時(shí)常出現(xiàn)的問(wèn)題包括，讀者不能**抓住關(guān)鍵論點(diǎn)；或當(dāng)文章層次較多時(shí)，讀者理解困難或難以記憶；或當(dāng)論點(diǎn)明確時(shí)，又會(huì)感覺(jué)空洞無(wú)物。結(jié)構(gòu)性思維的四大特點(diǎn)有效解決這些問(wèn)題。

1、結(jié)構(gòu)性思維寫(xiě)作的四個(gè)基本特點(diǎn)

• 結(jié)論先行
• 上下對(duì)應(yīng)
• 分類(lèi)清楚
• 排序邏輯

2、結(jié)構(gòu)性思維接受信息的步驟

• 一步：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
• 第二步：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
• 第三步：畫(huà)出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖
• 第四步：概括主題句

第二部分：縱向的疑問(wèn)/回答式結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)性思維要求結(jié)論先行；上一級(jí)思想必須是下一級(jí)思想的概括，而且概括句必須是內(nèi)容完整、且有思想的句子；行文的順序應(yīng)是回答讀者閱讀疑問(wèn)的順序。

1、自上而下以點(diǎn)帶面

• 縱向的疑問(wèn)/回答式
• 縱向疑問(wèn)/回答式對(duì)話(huà)結(jié)構(gòu)在商業(yè)寫(xiě)作中的應(yīng)用
• 由上向下疑問(wèn)/回答式構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的步驟

2、自下而上聚沙成塔

• 行動(dòng)性概括
• 描述性概括
• 由下至上概括總結(jié)式構(gòu)建金字塔的步驟

第三部分：橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)性思維要求在論證觀點(diǎn)時(shí)根據(jù)需求可采用演繹或歸納兩種方式；但無(wú)論哪種方式，都要**任何細(xì)節(jié)都具有邏輯性，例如時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序與重要性順序。

1、演繹推理

• 什么是演繹論證
• 標(biāo)準(zhǔn)式演繹
• 常見(jiàn)式演繹

2、歸納推理

• 時(shí)間順序
• 結(jié)構(gòu)順序
• 重要性順序

3、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換

• 演繹論證的利弊
• 歸納結(jié)構(gòu)的利弊
• 中心思想的TO PS原則
• 橫向結(jié)構(gòu)MECE原則

第四部分：序言的講故事結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)性思維要求在中心論點(diǎn)結(jié)論先行之前，要交待背景，沖突，問(wèn)題，即序言寫(xiě)作。文章的不同目帶來(lái)了序言寫(xiě)作的不同模式。

1、序言結(jié)構(gòu)的基本要素

• 標(biāo)準(zhǔn)的序言：SCQA
• 序言必須用講故事的結(jié)構(gòu)

2、商業(yè)文章中常見(jiàn)的序言模式

• 序言標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)及其變化
• 如何練習(xí)結(jié)構(gòu)化思維——PPT演示文稿
• 構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的有力工具——Mind Manager

#課程收結(jié)#

1、課程知識(shí)點(diǎn)和所達(dá)成的共識(shí)回顧

2、1分鐘培訓(xùn)感想

3、知行合一的五個(gè)層次

4、致謝和互動(dòng)問(wèn)答