政務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn), 團(tuán)隊禮儀
提升服務(wù)品質(zhì)就是提升企業(yè)競爭力
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課程介紹
1學(xué)禮儀的好處有哪些？
禮節(jié)是建立和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ)，禮節(jié)是社交的潤滑劑和粘合劑，讓不同的群體互相尊重，互相了解，求同存異，和諧相處。禮節(jié)是人們精神文明的具體體現(xiàn)。但是，每一個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，還影響著整個社會的精神文明。所以，要繼承和發(fā)揚(yáng)祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)。文明禮貌宣傳教育是其中一項重要內(nèi)容。
課程內(nèi)容
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01
認(rèn)識禮儀 展現(xiàn)內(nèi)在
知道什么是禮儀以及禮儀的重要性；客觀認(rèn)識自己在禮儀修養(yǎng)中的優(yōu)缺點，通過各種禮儀來展現(xiàn)自己美好的內(nèi)在。
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02
形象塑造 介紹展示
幫助您迅速提升個人形象，更好展現(xiàn)獨特氣質(zhì)與魅力；掌握不同場合妝容設(shè)計，如：政務(wù)、商務(wù)、職場社交場合。
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03
服飾禮儀 展現(xiàn)魅力
根據(jù)自己的目前職業(yè)、社會地位以及膚色等條件來搭配個人的著裝風(fēng)格，了解和熟悉色彩知識，學(xué)會色彩搭配。
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04
商務(wù)禮儀 社交禮儀
從商務(wù)、社交場合從坐姿、站姿、行姿、電話、名片、握手等環(huán)節(jié)塑造訓(xùn)練方法；現(xiàn)場實操演練，親身感受學(xué)以致用。
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05
職場禮儀 宴請禮儀
職場辦公禮儀規(guī)范行為，中餐細(xì)節(jié)多，知曉得益足，優(yōu)雅西餐，彰顯品質(zhì)。 賓客安排，主次之分，讓我們能把控細(xì)節(jié)。
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06
公務(wù)場合 智多知多
言談、舉止、服飾等方面的形象禮儀要求，舉手投足間盡顯高雅氣質(zhì)令您大自然、風(fēng)度翩翩，儀表儀態(tài)莊重得體。
有效的教學(xué)方式
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實效的授課方式
互動、體驗、角色扮演、實例操作，讓大家在練中學(xué)，學(xué)中練，避免“學(xué)而不用，聽了就忘”。
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海量案例講解
大量鮮活的實戰(zhàn)教學(xué)案例，揭示商務(wù)禮儀的誤區(qū)與禁忌，塑造企業(yè)專業(yè)形象，讓學(xué)員學(xué)真本事。
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學(xué)員訓(xùn)練點評
在學(xué)員參與了練習(xí)、角色扮演、實例操作后，教師根據(jù)每個學(xué)員的溝通方式給出相應(yīng)的指導(dǎo)。
企業(yè)禮儀四大類型
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01
交際禮儀
企業(yè)是一個從事經(jīng)濟(jì)活動的主體，作為社會組織，其內(nèi)部人員之間和與外部群體或個體之間都有著大量的人際交往。因此，交際禮儀就成為傳播企業(yè)文化、體現(xiàn)企業(yè)素質(zhì)的重要形式
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02
工作禮儀
發(fā)生在企業(yè)日常經(jīng)營管理活動，以及商務(wù)活動中的常規(guī)性的儀式是工作禮儀，如展會、表彰會、職代會、新聞發(fā)布會以及技術(shù)、生產(chǎn)、銷售合作簽約儀式，合資項目簽字儀式等
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03
生活禮儀
在工作之余，企業(yè)開展的與員工生活直接相關(guān)的各種活動就是生活禮儀。包括企業(yè)的文體活動、聯(lián)歡會等，通過這些活動可以密切員工的關(guān)系，有利于共同價值觀的形成和傳播
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04
節(jié)慶禮儀
節(jié)慶禮儀指那些對企業(yè)具有重要意義的紀(jì)念活動儀式，主要包括公司的節(jié)日慶典和公共節(jié)日慶典。比如:公司成立的周年慶典等就屬于前者。后者國慶節(jié)慶典等行業(yè)性的節(jié)日慶典等等
禮儀課堂是怎么上課的？
參加禮儀培訓(xùn)班其實涉及的教學(xué)內(nèi)容挺多的，比如說禮儀導(dǎo)師班就包括了很多社交禮儀知識，教學(xué)生如何糾正自己的動作，行為，更好的使用敬語，搞好自己的人際關(guān)系。其實禮儀培訓(xùn)班跟多時候都會集中在職場，職業(yè)方面的教學(xué)內(nèi)容，比如說：商務(wù)，面試工作，服務(wù)，客服，前臺接待等等，通過學(xué)習(xí)社會禮儀文化，成為更好的自己，職場中的員工、社交場合或者想要提升自己氣質(zhì)的同學(xué)可以選擇參加禮儀培訓(xùn)班。
企業(yè)禮儀課程背景
企業(yè)禮儀是指企業(yè)員工關(guān)于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和，也是日常例行事物的一種固定模式，如處理公共關(guān)系的方式、信息溝通關(guān)系、儀式和典禮等就是企業(yè)禮儀的具體表現(xiàn)。它表征著企業(yè)的價值觀和道德要求，塑造著企業(yè)形象，使員工在禮儀文化的氛圍中受到熏陶，自覺的調(diào)整個人行為，增強(qiáng)為企業(yè)目標(biāo)獻(xiàn)身的群體意識。
企業(yè)禮儀的有哪些作用？
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價值認(rèn)同
企業(yè)按照一定的禮儀，把企業(yè)中的某些生活戲劇化、固定化、程式化，從而使參與禮儀活動的員工，成為了其中的一個角色，在感受企業(yè)文化意識氛圍的同時，充當(dāng)了意識中的一個角色。
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教化員工
許多文化觀念，正是通過各種文化儀式活動才得以體現(xiàn)。儀式一直是一種重要的教育手段，通過它來向后進(jìn)者揭示社會倫理秩序與文化價值取向，使人依從，有所改進(jìn)，成為社會需要的人。
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培育情感
在一種或歡樂、或熱烈、或隨和的企業(yè)禮儀氛圍中，員工能夠發(fā)現(xiàn)自己的重要性，感受到自己是企業(yè)的一員，企業(yè)的發(fā)展有自己的貢獻(xiàn)和力量，從而可以提高員工的工作熱情和對企業(yè)的深厚情感。
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塑造形象
從某種意義上講，現(xiàn)代市場競爭是一種形象競爭，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)越來越象是形象經(jīng)濟(jì)。影響企業(yè)}對立良好的社會形象的因素很多，但其中高素質(zhì)的員工隊伍無疑是至關(guān)重要的。
如何選擇禮儀機(jī)構(gòu)？
正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以課程為主，在課程設(shè)置中需要了解課程設(shè)置體系，課程設(shè)置一般分為導(dǎo)論課程、核心課程、高利潤課程和種子課程四大類。禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)化，不僅要適應(yīng)不同層次的學(xué)習(xí)，而且要能夠涵蓋各個方面。因此，學(xué)生在選擇禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時應(yīng)注意課程設(shè)置。教師的教學(xué)水平對于選擇一個好的禮儀培訓(xùn)班是非常重要的。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展是由教師決定的，畢竟教師的教學(xué)水平越高，學(xué)生的學(xué)習(xí)就會越好。當(dāng)然，也可能會有一些機(jī)構(gòu)為了招收學(xué)生和一些虛假的廣告說有好的老師。
經(jīng)驗豐富講師坐鎮(zhèn)教學(xué)
唐老師
高級禮儀講師
禮儀素養(yǎng)，服務(wù)效能培訓(xùn)
授課風(fēng)格清新自然、優(yōu)雅大方，親和力強(qiáng)；有完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗； 課程中擅長結(jié)合自身經(jīng)歷運用大量案例，并引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實際工作特點設(shè)計場景，真實體驗式培訓(xùn)；重視與學(xué)員的互動交流，親身示范指導(dǎo)，學(xué)員互動模擬，從而達(dá)到更好的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞！
為什么要學(xué)習(xí)禮儀
禮是發(fā)于人性之自然，合于人生之需的行為規(guī)范。有無禮節(jié)是人與禽獸的差別所在（人性使然），也是人類社會祥和的基礎(chǔ)。綜觀今日，講禮、識禮者少，故社會秩序亂象常見，各種摩擦、沖突頻繁發(fā)生，人們相處不僅缺少安全感，甚至有舉目皆敵的危機(jī)感。禮節(jié)這件事，在人群中，是決不能少的。人與人交流感情，事與事維持秩序，國與國保持常態(tài)，皆是禮節(jié)從中周旋的力量。禮節(jié)是不妨礙他人的美德，是恭敬人的善行，也是自己行萬事的通行證，是要通達(dá)踐履的。
機(jī)構(gòu)介紹
烏魯木齊瀚商禮學(xué)是一家以實力素質(zhì)教育為核心，集課程研發(fā)、企業(yè)管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢落地為一體的綜合服務(wù)公司。公司師資力量雄厚，擁有培訓(xùn)師認(rèn)證，有豐富的授課經(jīng)驗，課程自主研發(fā)，落地性較強(qiáng)。課程均采用體驗式的教學(xué)方式，多角度講解，模擬真實情景、解決學(xué)員實際問題，始終致力于打造國內(nèi)具有影響力的成人軟實力提升品牌，為職場個人、企業(yè)組織賦能。
【熱門課程】：
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——xx崗位禮儀應(yīng)對能力提升培訓(xùn) 熱力單位管服口/高速公路收費口 營銷團(tuán)隊銷售口 /醫(yī)美行業(yè)面客口
根據(jù)培訓(xùn)需求定制課程內(nèi)容、時長、形式
【教學(xué)特色】：
生活、職業(yè)場景全覆蓋;體驗互動式教學(xué);針對性點評;落地化的實戰(zhàn)干貨;一切以學(xué)員為核心，學(xué)員課后滿意度高;班形靈活、隨時可以學(xué)習(xí);品質(zhì)教學(xué)，實踐打磨。
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