武漢楊勤口才培訓(xùn)機構(gòu)

（一）道德涵養(yǎng)。道德涵養(yǎng)是指一個人的意識、信仰、行為和習(xí)慣的磨練與進步的進程，一起也是指達到必定的境地。有德才會有禮，缺德必定無禮，道德是禮儀的基礎(chǔ)、現(xiàn)實生活中，為人虛偽、自私自利、錙銖必較、唯我獨尊、嫉妒心強、苛求于人、驕傲自滿的人，對別人不可能真心實意、以禮相待。因而，只有努力進步道德涵養(yǎng)，不斷地陶冶自己的情操，尋求至善的理想境地，才能使人的禮儀水平得到相應(yīng)的得高。

(二) 文明涵養(yǎng)。風(fēng)度是人格化的表征，是精神化的社會形象，它是人們長時間而又自覺的文明思想涵養(yǎng)的成果。有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有文明。他們思考問題縝密，分析問題透徹，處理問題有方，而且反響靈敏，言語流通，自信慎重，在社會交往中具有吸引力，讓人感到知識上獲益匪淺，身心上愉快舒暢。相反，文明涵養(yǎng)較低的人，缺乏自信，給人以木訥、板滯或傲慢、淺陋的印象。因而，只有自覺地進步文明涵養(yǎng)水平，添加交際的“底氣”，才能使自己在交際場上彬彬有禮、彬彬有禮、瀟灑自如。

1、贊賞對方心胸廣大

大多數(shù)人受到贊賞后,都會不自覺地按贊賞的話去做.

2、及時抱愧

假若你以為有人開脫了你,而對方?jīng)]有致歉,那你應(yīng)該鎮(zhèn)定,不要郁郁寡歡,更不要氣憤,或許對方正為如何抱愧而不好過呢.

3、你假設(shè)沒有錯,就不要為了息事寧人而認(rèn)錯.

這種做法,對候任何人都沒優(yōu)點.你要分清深感惋惜和有必要抱愧這兩者的差異,有些事你可以表明惋惜,但不用抱愧.

4、用書面抱愧

有時光嘴里說"對不住"是不夠的.寫在紙上比嘴里說的更有份量.你可以給對方寫一封抱愧的信或Email,表達你由衷的歉意.這種不見面的攀談既可以達到抱愧的意圖,又可革除一些難堪的場面.

5、給對方宣泄心中不快的時機

讓對方罵你,將心中的肝火發(fā)出來,是拯救友誼的好辦法.否則不滿淤積在胸中,數(shù)年不散,你與對方將永遠難修舊好.

6、改正錯誤取得寬恕

禮儀所表現(xiàn)出的尊重、相等、真摯守信的精神，和種種周全的禮儀形式，必定會贏得對方的好感和信賴，使對方心思需求得到滿意，然后化解對立，交朋友的可以成為知己，談合作的可以達成協(xié)議。

禮儀是“紐帶”、是“橋梁”、是“粘合劑”。它可以使人與人相互了解、信賴、關(guān)心、友愛、互助，營建杰出融洽的氣氛，維持聯(lián)系的穩(wěn)定和發(fā)。

在激烈的市場競爭中，各個市場主體之間為了自身利益，必定不斷產(chǎn)生對立。解決對立的方法，雙方都持真摯、了解的情緒，通過擺情況、講道理、平衡利害聯(lián)系，動之以情、曉之以禮，互諒互讓，那么，不但對立會合了解決，雙方不傷和氣，取得一個“雙贏”的成果，并且還會成為更加親密的合作伙伴。

學(xué)習(xí)寶釵的高潔品行，更簡單成功。

咱們今天的社會正是需要這樣的女人，寶釵的人品、才調(diào)、才智等都是現(xiàn)代女人學(xué)習(xí)的模范。作為單位領(lǐng)導(dǎo)肯定會賞識有才華、性格好、工作熱情、待人誠懇、做事精明的部屬，而不喜歡錙銖必較和耍小聰明的“背叛”部屬。而作為丈夫，我想相同也會選擇寬容、美貌、性格好、人品好的姑娘作為自己的終身伴侶。無論在職場上仍是家庭中，寶釵的為人處事是很值得當(dāng)代女人學(xué)習(xí)和仿效的。