南京4D情商管理培訓

【課程綱要】

導言?4D情商管理產(chǎn)生背景

第 一篇 Attention-從天性到情商表現(xiàn)

天性奉獻的本質

天性勝過理性，情商表現(xiàn)區(qū)分

從認識天性到天生偏好

天生個性測試（現(xiàn)場測評并分析結果）

第二篇 Mindset-情緒管理紅轉綠

情商（EQ）測試

情商（EQ）決定有多全面，知商（IQ）決定有多特別

智商決定高低，情商決定生死

不同的情緒，影響到績效的程度

五組情感（EQ）體現(xiàn)情緒

4D情商的**管理工具，故事情節(jié)紅轉綠

第三篇 Behavior-4D情商行為修煉

行為1. 表達真誠感激與欣賞（營造賦能的場域）

行為2. 關注共同利益（解決沖突，加強合作）

行為3. 信守所有**（誠信支持高效）

行為4. 適度包融他人（歸屬凝聚合力）

行為5. 表達務實樂觀（挑戰(zhàn)創(chuàng)造機遇）

行為6. 百分百投入工作（創(chuàng)造奇跡方案）

行為7. 避免指責與抱怨（降低執(zhí)行風險）

行為8. 明確角色與職權（系統(tǒng)高效執(zhí)行）

第四篇 Results-4D情商修煉工作表（CSW）

CSW情商修煉工作表分析

背景轉換CSW工作表（分組練習，老師指導）

第五篇 4D情商-AMBR修煉計劃