戰(zhàn)略管理

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企業(yè)管理精髓公開(kāi)課

3200.00元

市場(chǎng)價(jià):¥3200.00元

開(kāi)課學(xué)校 諾達(dá)名師

班制:周末班

上課(咨詢)地址:

深圳南山科興科學(xué)園B1-402

課程介紹Course Introduction

課程大綱:

2016-12-22——2016-12-23 | 深圳

2016-12-26——2016-12-27 | 北京

2016-12-29——2016-12-30 | 上海


課程大綱:

一、案例分析

二、研發(fā)質(zhì)量管理概述

1.研發(fā)質(zhì)量管理體系的六個(gè)根基:

1)之一:研發(fā)流程與指標(biāo)體系

2)之二:研發(fā)質(zhì)量的組織**

3)研發(fā)質(zhì)量執(zhí)行體系

a.之三:研發(fā)質(zhì)量策劃(質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo))

b.之四:研發(fā)質(zhì)量控制(評(píng)審、測(cè)試)

c.之五:研發(fā)質(zhì)量**(引導(dǎo)、培訓(xùn)、審計(jì))

d.之六:研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)(度量、考核、能力基線)

4)根基之載體:文件體系、IT體系

2.研發(fā)質(zhì)量管理在研發(fā)價(jià)值鏈中的位置

1)研發(fā)質(zhì)量管理與研發(fā)業(yè)務(wù)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理之間的關(guān)系

2)研發(fā)質(zhì)量管理與市場(chǎng)、制造、采購(gòu)、客戶服務(wù)之間的關(guān)系

3.研發(fā)質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區(qū)(責(zé)任主體錯(cuò)位、缺少全流程概念、……)

4.業(yè)界常用研發(fā)管理模式介紹

1)NPD(PDMA)

a.8大要素介紹(結(jié)構(gòu)化流程、管道管理、……)

b.實(shí)施實(shí)例講解

2)CMM/CMMI(SEI)

a.模型/級(jí)別/過(guò)程域/具體實(shí)踐

b.實(shí)施實(shí)例講解

3)兩者對(duì)比分析(優(yōu)點(diǎn)、改進(jìn)點(diǎn)、相互配合)

5.研發(fā)質(zhì)量管理體系

1)質(zhì)量管理新老七工具(關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、直方圖、控制圖、……)

2)研發(fā)過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)(PAL)(作用、內(nèi)容、……)

6.實(shí)戰(zhàn)演練與問(wèn)題討論

三、六根基之一:研發(fā)流程與指標(biāo)體系

1.研發(fā)流程體系定義方法論:Designflow

1)基于角色、關(guān)注客戶、鎖定開(kāi)始與結(jié)束

2)角色、活動(dòng)、鏈接、分支、結(jié)束、多線頭、返回點(diǎn)、終端與連接

2.研發(fā)流程管理體系:

1)L0:公司整體流程體系定義方法論?波特價(jià)值鏈分析模型

2)L1:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程概覽

3)L2:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段流程

4)L3:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)子流程(軟件開(kāi)發(fā)流程、硬件開(kāi)發(fā)流程、測(cè)試流程、……)

5)L4:活動(dòng)定義與角色說(shuō)明

6)L5:模板、指導(dǎo)書(shū)、樣例、檢查表

7)實(shí)例講解:某案例公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系介紹

8)使能流程體系

a.定義

b.舉例:缺陷反饋流程、技術(shù)評(píng)審流程、問(wèn)題跟蹤流程、審計(jì)流程

3.度量的基本概念(定義、作用和目的、度量與測(cè)量、駕駛窗、度量模型、……)

1)過(guò)程質(zhì)量指標(biāo)、交付件質(zhì)量指標(biāo)

2)度量模型、度量流程

3)實(shí)例講解:某業(yè)界*佳的某公司研發(fā)過(guò)程能力基線(PCB)

4.質(zhì)量指標(biāo)的定義

1)質(zhì)量目標(biāo)的分解(邏輯分解、物理分解)

2)實(shí)例講解:某案例公司級(jí)質(zhì)量指標(biāo)定義

3)實(shí)例講解:某案例公司產(chǎn)品級(jí)質(zhì)量指標(biāo)定義

4)實(shí)例講解:某案例公司項(xiàng)目級(jí)質(zhì)量指標(biāo)定義

四、六根基之二:研發(fā)質(zhì)量的組織**

1.如何設(shè)置研發(fā)質(zhì)量管理組織

1)研發(fā)質(zhì)量管理組織設(shè)計(jì)中存在的誤區(qū)

2)公司級(jí)的質(zhì)量管理組織如何定位

3)產(chǎn)品級(jí)的質(zhì)量管理組織如何定位

......


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