北京績效面談培訓(xùn)

招生對象

全部對該課程感興趣人群

一、績效管理的流程與績效反饋

1. 績效管理的五步流程

2. 績效反饋與面談

3. 績效面談的重要性與意義

4. 績效面談的特點

5. 有效溝通的重要性

6. 領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)于績效的主動溝通

心態(tài)積極主動、付諸行動、基于事實與解決問題

實例：溝通的主動與積極

二、績效面談的方法步驟

7. 績效面談的步驟

事前準(zhǔn)備

確認(rèn)問題

闡述觀點

達(dá)成**

共同實施

角色扮演：績效面談

8. 績效面談溝通的內(nèi)容

六大內(nèi)容

9. 績效面談溝通中沖突的解決

一般沖突的種類

沖突的原因

績效面談沖突處理的六步驟

現(xiàn)場演練：績效面談中幾種沖突的處理

三、溝通需要注意的問題

10. 上下級之間的溝通注意事項

11. 溝通的心理學(xué)現(xiàn)象

一般的心理學(xué)現(xiàn)象

實驗：溝通心理學(xué)實驗展示

12. 人際溝通的建議

溝通的秘訣

視頻欣賞：溝通的秘訣

課程總結(jié)，制定《訓(xùn)后行動計劃》

課程咨詢>>>與我溝通（每天前3名可以獲取1000元的內(nèi)訓(xùn)課優(yōu)惠券哦）

電話溝通：18898361497  葉老師