面試招聘內訓

課程大綱

一、招聘面試是人才管理的重點

1. 人力資源管理面臨的主要問題

2. 知名企業(yè)如何重視招聘面試

案例研討：人力資源的困境

3. 直線經(jīng)理首先是人力資源經(jīng)理

4. 人力資源與直線部門在招聘等問題上的分工

直線部門與人力資源部門的工作詳細分工表

二、經(jīng)理人的招聘面試技巧與人才甄選方法

1. 招聘前的崗位規(guī)劃與編制確認

2. 面試的一般流程

3. 人才甄選方法

面談面試、心理測試、情景模擬、無領導小組討論、評價中心

結構化面試操作流程及其細節(jié)

情景模擬（公文筐測試、案例分析、角色扮演、寫作）

如何設置公文筐測試中的文件內容

案例分析中了解哪些要點并現(xiàn)場演練

角色扮演關注哪些細節(jié)及其現(xiàn)場演練

如何現(xiàn)場進行寫作能力測試

各種面試方法比較與實例展示

辨識面試中的非語言信息

4. 面試提問方法

行為面試法

面試中的STAR工具使用

5. 大批量招聘的方法與途徑

6. 技術人員招聘把控的重點

7. 面試中業(yè)務部門經(jīng)理把關的要點

如何挑選到**適合主管本人和適合本崗位的人才

招聘行政人員、管理人員與技術人員等各類人員的不同面試重點

8. 面試中如何量化處理結果

工具：面試評價方案的制定

案例研討：面試面談時如何實施評價

9. 獵取稀缺人才的方法

10. 獵頭公司的獵才方法與策略

三、明確對所招聘人才的要求及素質模型

1. 素質模型概念與意義

2. 素質模型與招聘面試的密切關系

如何用素質模型明確所需人才

3. 素質模型的結構形式與素質舉例分析

成功企業(yè)的素質模型實例展示分析

4. 甄選、測量人才素質的方法

甄選、測量方法詳解

5. 測量結果的模型化處理與應用于甄選工作的方法

工具使用：測量匹配度的工具