2017初級社會工作者《工作實(shí)務(wù)》核心考點(diǎn)7

考點(diǎn)十一：評估的方法

社會工作評估是一個(gè)系統(tǒng)收集資料以對社會工作的介入過程和結(jié)果進(jìn)行判斷和審視的過程。

1.收集評估資料的途徑

(1)收集服務(wù)對象檔案進(jìn)行評估。

(2)收集服務(wù)對象對介入過程和結(jié)果的意見與看法。

(3)使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料。

2.基線測量評估

(1)什么是基線測量：基線測量是在介入開始時(shí)對服務(wù)對象的狀況進(jìn)行測量，建立一個(gè)基線作為對介入行動(dòng)效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。

(2)應(yīng)用范圍：個(gè)人、家庭、小組、社區(qū)的工作介入評估。

(3)操作程序：建立基線(一是確定介入的目標(biāo)，二是選擇測量工具，三是對目標(biāo)行為進(jìn)行測量并記錄目標(biāo)行為)、進(jìn)行介入期測量、分析和比較。

3.對服務(wù)對象影響的評估

(1)服務(wù)對象滿意度測量。

(2)差別影響評分。

4.任務(wù)完成情況的測量評估

一般來說，可以運(yùn)用5個(gè)等級尺度來測量任務(wù)的完成情況：

(1)沒有進(jìn)展;(2)極少實(shí)現(xiàn);(3)部分實(shí)現(xiàn);(4)大體上實(shí)現(xiàn);(5)全部實(shí)現(xiàn)。

5.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的測量評估

目標(biāo)核對表、個(gè)人目標(biāo)尺度測量。

考點(diǎn)十二：評估應(yīng)注意的事項(xiàng)

(1)注重社會工作者的自我評估和反思。

(2)調(diào)動(dòng)服務(wù)對象的積極性，讓他們積極參與評估過程。

(3)評估的方法要與社會工作價(jià)值相吻合。并注意保密。

(4)要切合實(shí)際需要。

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