2017年心理咨詢師三級(jí)社會(huì)心理學(xué)復(fù)習(xí):社會(huì)知覺、印象與歸因

社會(huì)知覺、印象與歸因(環(huán)球網(wǎng)校心理咨詢師頻道為您提供社會(huì)知覺、印象與歸因知識(shí))

作用個(gè)體的信息分為自然信息和社會(huì)信息，由此形成的知覺分別是物知覺和社會(huì)知覺。

一、社會(huì)知覺

1、(1)定義：包括個(gè)體對(duì)他人、群體及對(duì)自己的知覺。對(duì)他人和群體的知覺是人際知覺;對(duì)自己的知覺是自我知覺;對(duì)行為原因的知覺也屬于。是一種基本的社會(huì)心理活動(dòng)，人的社會(huì)化過程和人的社會(huì)動(dòng)機(jī)、態(tài)度、社會(huì)行為的發(fā)生都是以社會(huì)知覺為基礎(chǔ)的。“知覺”還包括判斷、推理與解釋，與普通心理學(xué)的“知覺”有所不同，社會(huì)知覺過程實(shí)際上是社會(huì)認(rèn)知過程。

(2)影響的主觀因素包括認(rèn)知者的經(jīng)驗(yàn)、動(dòng)機(jī)與興趣、情緒。

2、圖式，是指人腦中已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)。對(duì)新覺察到的信息起引導(dǎo)和解釋作用，如果大腦里沒有解釋新信息的圖式，則需要形成新的圖式。主要作用：影響注意對(duì)象的選擇(與圖式有關(guān)的信息處于注意的中心)、影響記憶(記住的是對(duì)他有意義的或是以前知道的東西)、影響自我知覺、影響個(gè)體對(duì)他人的知覺。

二、印象形成與印象管理

1、印象是個(gè)體(認(rèn)知主體)頭腦中有關(guān)認(rèn)知客體的形象。個(gè)體接觸新的社會(huì)情境時(shí)，一般會(huì)按照以往的經(jīng)驗(yàn)，將情境中的人或事進(jìn)行歸類，明確其對(duì)自己的意義，使自己的行為獲得明確定向，這一過程稱為印象形成。初次印象，也稱第一印象，是素不相識(shí)的兩個(gè)人第一次見面時(shí)形成的印象。

2、印象形成效應(yīng)(1)首因效應(yīng)與近因效應(yīng)：信息出現(xiàn)的順序?qū)τ∠笮纬捎兄匾绊?，首因效?yīng)：最初比后來獲得的信息的影響更大。表明第一印象很重要，個(gè)體對(duì)后續(xù)信息的解釋往往是以其為根據(jù)來完成的。近因效應(yīng)：最新比原來獲得的信息的影響更大。熟悉的人特別是親密的人容易出現(xiàn)近因效應(yīng)(2)光環(huán)效應(yīng)(暈輪效應(yīng))：個(gè)體對(duì)認(rèn)知對(duì)象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會(huì)帶著這種傾向去評(píng)價(jià)認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)。以偏概全，在沒有意識(shí)到的情況下發(fā)生的(3)刻板印象：人們通過自己的經(jīng)驗(yàn)形成對(duì)某類人或某類事較為固定的看法。具有社會(huì)適應(yīng)的意義，能使人的社會(huì)知覺過程簡化。但在有限經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的刻板印象往往具有消極的作用，會(huì)使人對(duì)某些群體成員產(chǎn)生偏見，甚至歧視。

3、信息整合模式：在印象形成的過程中，個(gè)體在把各種具體信息綜合后，按照保持邏輯一致性和情感一致性的原則，形成總體印象(1)加法模式：參考的是各種品質(zhì)的評(píng)價(jià)分會(huì)的總和(2)平均模式：將各種特征的分值加以平均，然后根據(jù)平均值的高低來形成對(duì)他人的好或不好的總體印象(3)加權(quán)平均模式：不僅考慮積極與消極特征的數(shù)量與強(qiáng)度，而且還從邏輯上判斷各種特征的重要性，不是依據(jù)簡單平均分?jǐn)?shù)，而是依據(jù)加權(quán)平均分?jǐn)?shù)(4)中心品質(zhì)模式：忽略一些次要的、對(duì)個(gè)體意義不大的特征，僅僅根據(jù)幾個(gè)重要的、對(duì)個(gè)體意義大的特征來形成總體印象。

4、印象管理(1)定義：①(印象控制或印象整飾)，指以一定的方式去影響他人對(duì)自己的印象，即個(gè)體進(jìn)行自我形象的控制，使他人對(duì)自己的印象符合自我的期待。②印象管理與印象形成的區(qū)別是：印象形成對(duì)認(rèn)知者來說是信息輸入，是形成對(duì)他人的印象;而印象管理是信息輸出，是對(duì)他人的印象形成過程施加影響(2)作用：是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)生活的一種方式。個(gè)體要為他人、公眾與社會(huì)所接受，其行為表現(xiàn)必須符合社會(huì)對(duì)他的角色期待。是一種社交技巧，人際交往中，個(gè)體都希望給對(duì)方留下一個(gè)良好的印象(3)常用策略包括：按社會(huì)常模管理自己、按社會(huì)期待管理自己、隱藏自我與自我抬高、投其所好。自我抬高：為使他人對(duì)自己產(chǎn)生良好的印象，個(gè)體往往會(huì)承認(rèn)自己的某些小的不足，以使自己在抬高某些重要方面時(shí)，變得可信。

三、歸因

1、定義：個(gè)體根據(jù)有關(guān)信息、線索對(duì)自己和他人的行為原因進(jìn)行推測和判斷的過程。

2、行為原因的分類：(1)內(nèi)因與外因：①內(nèi)因指存在于個(gè)體內(nèi)部的原因，如人格、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、情緒、心境及努力程度等個(gè)人特征。將行為原因歸于個(gè)人特征，稱為內(nèi)歸因②外因是指行為或事件發(fā)生的外部條件，包括背景、機(jī)遇、他人影響、任務(wù)難度等。將行為原因歸于外部條件，稱為外歸因或情境歸因③在許多情境中，行為與事件的發(fā)生并非由內(nèi)因或外因單一因素引起，而兼有二者的影響，叫綜合歸困(2)穩(wěn)定性原因(內(nèi)因：人格特征、能力;外因：工作性質(zhì)與難度)與易變性原因(內(nèi)因：人的情緒;外因，氣候條件)(3)可控性原因與不可控性原因：對(duì)可控性原因的歸因，做出變化的預(yù)測。對(duì)不可控因素的歸因，做出準(zhǔn)確的預(yù)測。

3、控制點(diǎn)理論：20世紀(jì)50、60年代，羅特提出的一種具體歸因傾向理論。個(gè)體對(duì)自己生活中發(fā)生的事情及其結(jié)果的控制源有不同的解釋。(1)內(nèi)控者：控制點(diǎn)在個(gè)體的內(nèi)部，認(rèn)為個(gè)人生活中多數(shù)事情的結(jié)果取決于個(gè)體在做這些事情時(shí)的努力程度，相信自己能夠?qū)κ虑榈陌l(fā)展與結(jié)果進(jìn)行控制。面對(duì)可能的失敗，也不懷疑未來可能會(huì)有所改善。面對(duì)困難情境，能付出更大努力，加大工作投入。態(tài)度與行為符合社會(huì)期待(2)外控者：控制點(diǎn)在個(gè)體的外部。觀點(diǎn)和行為與內(nèi)控者恰好相反。

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