深圳培訓網(wǎng) > 深圳禮儀培訓機構 > 深圳靜怡雅學禮儀培訓
首頁 培訓網(wǎng) 最新資訊 熱門問答

深圳靜怡雅學禮儀培訓

15622808442 免費試聽
您當前位置: 深圳播音主持培訓 > 深圳禮儀培訓 > ?接待服務禮儀培訓-接待禮儀

?接待服務禮儀培訓-接待禮儀

¥詳詢

上課地點 深圳市福田區(qū)京基濱河時代廣場 發(fā)送到手機
報名咨詢 預約試聽

?接待服務禮儀培訓-接待禮儀

課程詳情

招生對象

一部分接待服務禮儀培訓

接待服務禮儀培訓課程背景:

前臺可以稱為公司的**張臉,前臺的工作在公司的整個運行鏈中居于重要地位,對前臺的工作關系到公司的整體形象和業(yè)務開展的質量甚至成敗,前臺的工作是一種對信息的接收、歸納分解以至處理的過程。大多數(shù)公司的前臺接觸信息量很大,練就了一個人分析問題解決問題的能力,短時間可以讓一個人獲得**的成長。       上海世博會、深圳大運會開閉幕式禮儀小姐培訓機構,禮儀培訓專家李國輝老師認為認為前臺的工作對個人來說是一個鍛煉的機會,對公司來講前臺至關重要,一榮俱榮,一毀俱毀。每個前臺都必須嚴格要求自己。


餐飲禮儀上課中



課程目的:

1、專業(yè)的培訓讓員工樹立良好的服務意識,提高服務窗口服務質量;2、**培訓提升企業(yè)形象,員工面貌,塑造專業(yè)、得體、優(yōu)雅的職業(yè)形象;3、同構培訓讓員工掌握服務過程中必備的禮儀細節(jié),從細微處體現(xiàn)企業(yè)文化、體現(xiàn)對他人的尊重,增強客戶記憶;


接待服務禮儀培訓課程大綱:

**部分:服務接待禮儀的基本理論:

1、破冰開場2、分享自己學習禮儀的收獲,感恩父母、感恩老師;3、禮儀的起源與意義:“禮者,理也,力也,利也!”4、中國傳統(tǒng)禮儀之輝煌--禮儀之邦;5、禮儀在現(xiàn)實生活中的運用,上至國家元首,下至普通老百姓;6、中國禮儀之現(xiàn)狀,所培訓單位的禮儀執(zhí)行情況;

餐飲禮儀上課


第二部分:服務接待人員形象禮儀:

1、接待服務禮儀之魅力儀表禮儀

儀表美在服務接待中的重要性;儀表美的基本要求2、魅力服飾禮儀

著裝的基本原則:三三三原則,TPO原則、辦公室禁穿;女士、男士職業(yè)裝的選擇、衣著搭配規(guī)范與技巧;首飾與服飾搭配原則。

3、儀容禮儀男士儀容要求與修飾;女士化妝方法與技巧;發(fā)型設計五協(xié)調。

4、儀態(tài)訓練

①、儀態(tài)的重要性,73855定律②、標準站姿的基本要領,溫和式一、二的站姿要領與訓練③、標準坐姿的基本要領,休閑式坐姿一、二訓練④、標準走姿的基本要領,男士走二線、女士走一線訓練⑤、標準蹲姿的基本要領,單跪式、交叉式蹲姿訓

5、魅力微笑訓練

①、眼神與視線:三角四邊原則、1/3-2/3原理②、微笑的魅力、三秒鐘微笑訓練法、五度笑訓練③、眼神控制操④、誘導法表情姿態(tài)訓練⑤、音樂誘導練習⑥、神態(tài)綜合訓練第三部分:服務接待禮儀:

接待交談禮儀

1、迎三送七2、“三到”和“三聲”3、十字金言訓練

接待服務禮儀之會晤服務流程

1、會面禮儀:鞠躬禮、六大握手禮、介紹禮、名片禮2、引導禮儀(接待禮、電梯禮)3、入座、備茶的注意事項4、訪客離開、送客5、工作流程情景設置訓練6、企業(yè)接待禮儀培訓總結

第四部分:服務接待禮儀課程詳解:       服務接待禮儀培訓,不僅介紹了 儀表修飾、著裝規(guī)范、禮貌用語、環(huán)境優(yōu)化等現(xiàn)代服務的“形式之美”,而且著重強調了職業(yè)道德、服務意識、以態(tài)調整等現(xiàn)代服務的“內涵之美”。 注:此模塊為基本模塊,春風禮儀將根據(jù)您需求量身定制課程?!径ㄖ品铡浚航哟斩Y儀培訓將根據(jù)客戶實際需求量身定制時間與大綱!

靜怡雅


更多歡迎致電了解:0755-83655005,QQ:3541231738


>>>>了解更多

關于學校

靜怡雅學館(原靜怡學堂),深耕女性雅學之道,挖掘現(xiàn)代東方女性優(yōu)雅之美8年。在創(chuàng)始人楊靜怡老師的帶領下先后為張藝謀導演電影《金陵十三釵》演員、2010年上海世博會、2011年深圳大運會開閉幕式300禮儀小姐進行形體禮儀培訓。2015年靜怡學堂品牌改為靜怡雅學館,同年與天津畫中人合作,在國內13個省市及美國、澳大利亞、日本等海外開展旗袍儀態(tài)美學,將中國東方女性雅學、美學文化從國內走向全世界。01前言秀外慧中,方能成就優(yōu)雅柔情似水,為你贏得寵愛—靜怡雅學—(隸屬于深圳靜怡女性文化傳播有限公司)傳播東方女性雅學美育機構02品牌起源   可追溯自1996年。彼時,創(chuàng)始人楊靜怡女士開始投身美容護膚行業(yè),潛心鉆研東方女性的保養(yǎng)之道。在市場的洗練之中,她接觸了各類女性,傾聽她們的故事,排解她們的煩憂。她深深感受到:容顏總會老去,唯有魅力與氣質可以永恒閃耀。終于,她開始研習專業(yè)的培訓之道,將東方女性特有的魅力氣質**大化激活,并令其隨著時間沉淀越發(fā)散發(fā)獨特的味道。在她的**批...

限時體驗課預約試聽

倒計時

12:00:00

更多詳情請咨詢客服 15622808442

客服在線時間:9:00-22:00,其他時間請在線預約或留言,謝謝。
在線咨詢
推薦機構 全國分站 更多課程

本周僅剩 個試聽名額

請鍵入信息,稍后系統(tǒng)將會把領獎短信發(fā)至您的手機

申請試聽名額

已有10254人申請免費試聽

01電話咨詢 | 15622808442

QQ:1708942270
加盟合作:0755-83654572