寧波心態(tài)管理培訓(xùn)

在現(xiàn)實(shí)生活中，往往有這樣一種現(xiàn)象：相同的事物，人們往往有不同的看法，并會(huì)采取不同的行動(dòng)。如接到顧客投訴，有些員工認(rèn)為這是顧客故意挑刺，刻意與我們過(guò)不去；而有些員工則認(rèn)為這是顧客對(duì)我們的關(guān)心、信任。不同的心態(tài)自然會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果。為什么有許多人能夠獲得成功，能夠克服萬(wàn)難去建功立業(yè)，有些人卻不行?不少心理學(xué)專家發(fā)現(xiàn)，這個(gè)秘密就是人的“心態(tài)”。心態(tài)決定了員工的命運(yùn)，也決定了企業(yè)的命運(yùn)。

1.了解心態(tài)對(duì)人身心的影響，樹(shù)立心態(tài)決定人生成敗的理念。

2.建立陽(yáng)光心態(tài)，快樂(lè)工作，樂(lè)在工作。

3.建立積極心態(tài)，學(xué)會(huì)自動(dòng)自發(fā)，創(chuàng)造快樂(lè)幸福的工作和生活方式。

4.培養(yǎng)老板心態(tài)，以主人翁的精神面對(duì)工作，創(chuàng)造業(yè)績(jī)。

5.建立共贏心態(tài)，修煉情商，創(chuàng)造和諧融洽的職場(chǎng)環(huán)境。

6.樹(shù)立感恩心態(tài)，少抱怨，多付出，學(xué)會(huì)珍惜擁有的一切。

**部分：職業(yè)心態(tài)-之“自我認(rèn)知篇”

1、“了解當(dāng)下的我”

2、“企業(yè)績(jī)效”與“員工職業(yè)心態(tài)”關(guān)系分析

第二部分：職業(yè)心態(tài)-之“問(wèn)題分析篇”

1、學(xué)員當(dāng)前案例問(wèn)題搜集

2、每天為何壓力山大？

3、職業(yè)心態(tài)問(wèn)題曲線

第三部分：職業(yè)心態(tài)-之“問(wèn)題解決篇”

1、心態(tài)管理-核心工具學(xué)習(xí)

2、必備五大職業(yè)心態(tài)實(shí)戰(zhàn)落地訓(xùn)練

3、負(fù)面心態(tài)防身術(shù)工具

第四部分：職業(yè)心態(tài)-之“輔助能力篇”

1、科學(xué)的人際系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理

2、高情商溝通力做主人生發(fā)展

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一、要學(xué)會(huì)控制自己的情緒。不要老是發(fā)脾氣，當(dāng)你自己老是在發(fā)脾氣的時(shí)候，周邊都是灰暗的，沒(méi)有朋友愿意忍受這樣的自己，你又談何開(kāi)心，所以保持樂(lè)觀的**步就是學(xué)會(huì)控制自己的情緒，不要亂發(fā)脾氣，當(dāng)你實(shí)在忍無(wú)可忍時(shí)，先別張口，靜一靜，然后分析原因。

二、學(xué)會(huì)放松自己?？梢?*適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)，充足的睡眠，品嘗美妙的下午茶，偶爾出去游玩一番等行為使自己放松一下，減輕自己的生活壓力，保持對(duì)生活的激情與對(duì)生活的新鮮感，積極有效地調(diào)節(jié)情緒，保持積極健康的生活態(tài)度。

三、不要老給自己消極的心理暗示。人生難免有不如意之事，我們可以有片刻的消極和不開(kāi)心，但是不要讓你的消極情緒存在的太久，要積極地調(diào)節(jié)自己，保持良好的心態(tài)。不要老是給自己消極的心理暗示，有可能這些僅僅只是你暫時(shí)的想法，而且它還會(huì)影響你之后的生活，甚至影響身邊朋友的心情。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。