東莞國(guó)際禮儀培訓(xùn)內(nèi)容

隨著我國(guó)對(duì)外開放水平的不斷提高，越來越多的大型國(guó)際展會(huì)，論壇等外事活動(dòng)相繼增多，日益頻繁的對(duì)外經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)為加快我市的國(guó)際化進(jìn)程提供了良好的氛圍，同時(shí)也為其他國(guó)家提供了認(rèn)識(shí)，了解的機(jī)會(huì)。因此，涉外禮儀這一重要的“名片”，對(duì)于外事活動(dòng)的成功與否有著不可忽視的作用。從宏觀意義上講，涉外禮儀代表的是一個(gè)國(guó)家在國(guó)際上的形象和地位。

1.掌握國(guó)際商務(wù)交往中，職業(yè)形象的構(gòu)成要素和塑造方法，改善和提升員工的精神面貌，著裝品味，禮儀禮節(jié)，使其在與外商溝通談判中，樹立專業(yè)值得信賴的成功職場(chǎng)形象；

2.從不同角度、不同層面、不同模塊進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練，幫助學(xué)員加深理解國(guó)際商務(wù)禮儀知識(shí)及其應(yīng)用，熟練掌握在國(guó)際商務(wù)接待、社交往來，宴請(qǐng)應(yīng)酬等不同場(chǎng)合的禮儀規(guī)范，保障國(guó)際業(yè)務(wù)的順利開展；

3.通過“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，外塑企業(yè)形象”達(dá)到個(gè)人、企業(yè)雙嬴。

一、商務(wù)“儀表”禮儀

1、第一印象的重要性

2、職場(chǎng)著裝四原則

3、職場(chǎng)男性著裝要求與禁忌

4、職場(chǎng)女性著裝要求與禁忌

二、商務(wù)“接待”禮儀

1、公務(wù)接待舉止

2、人際交往舉止——行為細(xì)節(jié)的差異

三、商務(wù)“餐飲”禮儀

1、宴請(qǐng)準(zhǔn)備

2、中餐餐飲禮儀

3、西餐餐飲禮儀

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此次培訓(xùn)，整個(gè)課程設(shè)計(jì)實(shí)操性極強(qiáng)，針對(duì)我們企業(yè)在接待過程中常用的場(chǎng)景一一進(jìn)行分解講解，內(nèi)容涉及了禮賓接待各項(xiàng)流程、會(huì)見流程、會(huì)談流程、各種情況下的位次等重要知識(shí)點(diǎn)，課程非常具有針對(duì)性。現(xiàn)在我們企業(yè)接待工業(yè)能有條不紊的進(jìn)行，背后是禮賓工作人員的睿智與接待藝術(shù)的綜合呈現(xiàn)，禮賓接待是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)！

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