職場情緒壓力管理課程

這是一個充滿機會與挑戰(zhàn)的時代。并不是所有人敢于直面挑戰(zhàn)，也不是所有人能夠抓住機會。馬克思說，主義沒有任何的價值，除非行動。而這個物質(zhì)大大豐富的時代，人們花了太多精力用于思考，卻忘記了行動。思考不是壞事兒，如果只是陷入思考當中的猶豫、糾結(jié)、恐懼、焦慮，它會耗費你大量的精力，而無法付諸實踐。沒有實踐，不會有任何價值。  

如同壓力，它本身無所謂好壞，而你糾結(jié)于壓力本身，忘記了去創(chuàng)造，就會形成各種心理疾病，停滯不前。相反，那些把精力更多用于創(chuàng)造的人，不斷累積價值，實現(xiàn)了一個又一個的跨越，登頂閱山景，一覽眾山小。 甚至覺得過去的坎坷都是寶貴財富。

所以決定一個人成績好壞的，不僅僅是能力，還來自于你所面臨挑戰(zhàn)時候的情緒狀態(tài)，有沒有好的心態(tài)。越是心態(tài)陽光，越是能聚焦一群正能量積極向上的人，去取得更大成績。越是悲觀自艾，越是吸引消極負能量的群體，讓你走向委屈抱怨。除了環(huán)境要素，今天的組織更需要意識到情緒層面、意識層面對于員工的影響。

第 一 講：壓力與情緒——雙向分析，協(xié)同管理

一、壓力的管理

1. 壓力覺察

——感受壓力來源，明晰壓力傳遞信息，嘗試接納壓力

2. 壓力釋放

——松緊練習、呼吸練習、信念練習

練習：接了一個大項目，如何在不同維度釋放壓力

3. 壓力的應用

1）創(chuàng)新方法的機會

2）尋找資源的機會

3）自我提升的機會

小組練習：改變信念對事件產(chǎn)生不同的影響（如“樂極生悲”“為富不仁”“官官相衛(wèi)”等）

二、情緒的管理

導入：喜怒哀懼的兩面性

分析：情緒與行為的關系

視頻：《電影院里的不同人群》

思考：面對和我們不一樣的人群，你會有什么樣的情緒？情緒背后的行為是什么？為什么會有這樣的情緒？

流程：認識情緒—管理情緒—自我激勵—他人情緒—與人相處

練習：《田豐與袁紹》，如果你是田豐，如何說服袁紹

練習：競賽評比失利，作為團隊負責人如何鼓勵團隊

第二講：做好決策——明確認知，做出選擇

導入：認知范疇

誤區(qū)：認知范疇有偏差、選擇容易后悔（認知范疇小）

一、決策前明確兩個原則

原則1：資源總是有限的

原則2：沒有百分之百完美的決策

二、進行六個層級的決策

層級1：情緒決策

層級2：喜惡決策

層級3：利己決策

層級4：信念決策

層級5：規(guī)律決策

層級6：系統(tǒng)決策

案例：《原訂航班取消，怎么辦》

練習：從系統(tǒng)層面分析，項目決策的關鍵指標有哪些？

練習：優(yōu)質(zhì)的合作客戶該如何選擇？

三、將成果轉(zhuǎn)化

工具：WHA

1. W：為什么——糾結(jié)于過去

2. H：該如何——指向未來

3. A：行動——創(chuàng)建成果

要點：每次決策都是基于目標成果的選擇

案例分享：《車子被堵，怎么辦》

互動游戲：樂高積木，搭一座符合招標書的塔