商務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容
來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時(shí)間:2021-10-11
商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程導(dǎo)讀隨著社會(huì)的快速發(fā)展,職場(chǎng)人士的商務(wù)禮儀在工作、生活和人際交往中顯示出越來(lái)越重要的作用。如果你是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,你和員工的專業(yè)形象就是公司的名片和廣告牌!如果你是職場(chǎng)達(dá)人,渴望升遷,渴望
商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程導(dǎo)讀
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,職場(chǎng)人士的商務(wù)禮儀在工作、生活和人際交往中顯示出越來(lái)越重要的作用。
如果你是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,你和員工的專業(yè)形象就是公司的名片和廣告牌!
如果你是職場(chǎng)達(dá)人,渴望升遷,渴望獲得新的工作機(jī)會(huì),優(yōu)秀的職場(chǎng)形象和禮儀素養(yǎng)甚至比你的文憑更重要!
學(xué)好商務(wù)禮儀可以增強(qiáng)企業(yè)的可信度,提高辦公效率,贏得客戶贊譽(yù),進(jìn)而增加企業(yè)的效益。
商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程目標(biāo)
1.一場(chǎng)由內(nèi)而外的商務(wù)禮儀修煉,開(kāi)闊學(xué)員商業(yè)視野,提升領(lǐng)導(dǎo)者影響力
2.實(shí)現(xiàn)自我察覺(jué),激發(fā)學(xué)員潛能,提升學(xué)員敬業(yè)度與內(nèi)驅(qū)力
3.塑造學(xué)員個(gè)人影響力與領(lǐng)導(dǎo)力,進(jìn)而提升企業(yè)的公眾力,提升企業(yè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力
商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程介紹
課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
咨詢了解商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程大綱
第一講:禮由心生
一、禮儀概述
二、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵核心與基本原則
第二講:高端商務(wù)人士形象塑造
一、塑造好你的第一印象
二、男士著裝要求
三、女性形象要求
四、著裝與配色原則
第三講:高端商務(wù)人士?jī)?yōu)雅儀態(tài)塑造
一、大方的站姿
二、穩(wěn)重的坐姿
三、精神的行姿
四、優(yōu)雅的拾物蹲姿
第四講:高端商務(wù)人士尊貴儀態(tài)塑造
一、商務(wù)會(huì)談?wù)Z言篇
二、商務(wù)會(huì)談情感篇
三、商務(wù)場(chǎng)合中的表情禮儀
四、商務(wù)會(huì)見(jiàn)話題禁忌
第五講:商務(wù)出行、會(huì)務(wù)座次禮儀
一、熱情得體的接待禮儀
二、轎車出行座次安排
三、乘坐電梯的禮儀
四、會(huì)議座次排定禮儀
第六講:商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
一、運(yùn)籌帷幄中餐禮儀
二、優(yōu)雅得體西餐禮儀
第七講:文質(zhì)彬彬茶桌禮儀
一、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中國(guó)茶文化
二、飲茶的基本禮儀
第八講:高端商務(wù)電話、手機(jī)禮儀
一、接電話的講究
二、撥電話的禮儀
三、怎樣掛電話能讓對(duì)方產(chǎn)生好感
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西餐基本的餐桌禮儀
商務(wù)西餐中,您代表的不單單是個(gè)人,更多的是一家企業(yè)的形象,所以您的一舉一動(dòng)也都是企業(yè)形象的代表,要特別注意最基本的餐桌禮儀,以下幾點(diǎn)需要特別注意:
(1)永遠(yuǎn)都不要把手機(jī)、平板電腦等電子設(shè)備放在餐桌上;
(2)用餐過(guò)程中需要交談,但是在口中食物還沒(méi)有吞下去時(shí)千萬(wàn)不要說(shuō)話,**跟著對(duì)方用餐的速度和節(jié)奏;
(3)在短暫離開(kāi)座位時(shí),千萬(wàn)不要直接把餐巾放在餐桌上,而應(yīng)該疊好放在座位上;
(4)如果餐館的服務(wù)怠慢,可以抱怨和投訴,但是千萬(wàn)不要發(fā)怒。
諾達(dá)**服務(wù)流程
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諾達(dá)**介紹
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。
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