深圳職業(yè)素養(yǎng)課程大綱
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2021-07-20
職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程導(dǎo)讀許多員工日常工作忙忙碌碌,隨著任職時間越長,自我突破和激活組織的能力會越來越低,而一個員工明確職業(yè)素養(yǎng)對企業(yè)、對自身職業(yè)生涯發(fā)展至關(guān)重要,現(xiàn)代企業(yè)對員工的職業(yè)素養(yǎng)也有了更高要求,一
職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程導(dǎo)讀
許多員工日常工作忙忙碌碌,隨著任職時間越長,自我突破和激活組織的能力會越來越低,而一個員工明確職業(yè)素養(yǎng)對企業(yè)、對自身職業(yè)生涯發(fā)展至關(guān)重要,現(xiàn)代企業(yè)對員工的職業(yè)素養(yǎng)也有了更高要求,一個員工的職業(yè)素養(yǎng)直接體現(xiàn)了一個企業(yè)的價值觀、企業(yè)的文化,一個做事的態(tài)度、一個行為,會讓客戶對員工本人以及企業(yè)刮目相看,乃至影響整個企業(yè)的發(fā)展,所以員工提升自身素質(zhì)修養(yǎng)就是提升企業(yè)對外軟實(shí)力形象,刻不容緩!
職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程收益
1.學(xué)習(xí)職業(yè)員工所應(yīng)該具備的十項(xiàng)基本職業(yè)素質(zhì)技能
2.認(rèn)知員工素質(zhì)技能的發(fā)展是組織的發(fā)展的基礎(chǔ)。職業(yè)員工需從成己、待人、理事三個方面全面發(fā)展,做出戰(zhàn)略貢獻(xiàn),成為組織發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)基石。
3.熟悉企業(yè)發(fā)展對職業(yè)化員工在組織面、人際面、個人面核心能力的要求
職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程介紹
職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程包括什么內(nèi)容?
第一講:塑造和培養(yǎng)職業(yè)化的意識和心態(tài)
一、培養(yǎng)正確的職業(yè)意識——做好職業(yè)認(rèn)知與角色定位
1.企業(yè)持續(xù)生存和經(jīng)營下去的根本是什么
2.什么是職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)的意義是什么
3.職業(yè)人要正確認(rèn)識老板、管理者和員工的共生關(guān)系
4.與上司相處的三大誤區(qū)
5.做具有高度職業(yè)素養(yǎng)的下屬
6.贏在執(zhí)行,員工執(zhí)行力低下的五大原因分析
二、克服職場中的自我意識和偏見——認(rèn)知有偏差,導(dǎo)致責(zé)任心缺失
1.什么是認(rèn)知偏差
2.認(rèn)知偏差是人性所致
3.認(rèn)知偏差成為職場溝通的陷阱
4.認(rèn)知偏差產(chǎn)生的不良心態(tài)
5.避免認(rèn)知偏差的三個有效方法
三、職場中對抗的情緒很要命——有情緒,就沒有了理智和思考
1.什么是壞情緒
2.你的壞情緒帶來的危害
3.壞情緒影響你的判斷和執(zhí)行
4.負(fù)面情緒的客觀認(rèn)知
5.如何有效地表達(dá)自己的情緒
四、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效合作的前提——避不開的個性與風(fēng)格
1.每個人都有自己的個性
2.行為風(fēng)格的類型
3.高效執(zhí)行就是要與不同個性、行為風(fēng)格的人實(shí)現(xiàn)有效合作
4.不同個性風(fēng)格的人員相處和管理之道
五、總是以自我為中心,不可避免地推卸責(zé)任——開口前,請先弄清雙方的目的
1.職場中迷失目標(biāo)的三種表現(xiàn)
2.為什么會迷失目標(biāo)
3.迷失目標(biāo)對于職業(yè)發(fā)展的危害
4.如何明確并專注目標(biāo)
第二講:掌握職業(yè)化和高效率的工作方法
一、高效能的時間管理
1.時間是一種特殊的資源,抓住本質(zhì),才能有效管理
2.養(yǎng)成良好的時間意識是前提
3.職場中,要做有價值的事,有效率的做事
4.帕累托原則與艾森豪威爾原則的職場使用
5.合理規(guī)劃你的時間:原則、方法和工具
6.克服職場的拖延習(xí)慣
二、高聚焦的目標(biāo)管理
1.什么是目標(biāo),為什么要設(shè)定目標(biāo)
2.沒有目標(biāo)的工作現(xiàn)場
3.設(shè)置目標(biāo)的兩個原則和六個維度
4.學(xué)會做目標(biāo)管理才是職場成功的關(guān)鍵
5.目標(biāo)管理與時間管理的有效結(jié)合
三、高效率的結(jié)構(gòu)化表達(dá)
1.無處不在的結(jié)構(gòu)化思維
2.缺乏結(jié)構(gòu)化思維的工作:缺乏重點(diǎn),條理不清,效率低下
3.快速構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維:抓住四個要素
4.掌握兩個要點(diǎn),進(jìn)行有效的結(jié)構(gòu)化表達(dá)
5.結(jié)構(gòu)化思維下的公文寫作要領(lǐng)
四、職場中的問題分析與解決
1.什么是問題,透過現(xiàn)象看本質(zhì)
2.界定問題的序列分析法
3.問題分析解決的五個步驟
4.邏輯樹與魚骨圖的使用
5.方案選擇的“決策矩陣”
6.現(xiàn)場問題分析與解決的方法
五、高質(zhì)量的學(xué)習(xí)反思
1.職業(yè)發(fā)展需要總結(jié)和反思
2.反思是什么,很多人其實(shí)不會做反思
3.抓住反思的本質(zhì),培養(yǎng)良好的反思習(xí)慣
4.高質(zhì)量反思的四個關(guān)鍵要素
5.簡單實(shí)用的復(fù)盤技術(shù)
6.行動學(xué)習(xí)中的魚缸會議
第三講:精準(zhǔn)的職業(yè)定位,正確的職業(yè)立場
一、向上輔佐,盡心盡力
1.與上級相處的應(yīng)有的立場和原則
2.與不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的相處的基本方法
3.在工作情景中體現(xiàn)自身的價值
4.做受領(lǐng)導(dǎo)賞識和器重的下屬
二、向下培育,悉心教導(dǎo)
1.與下級相處的立場和原則
2.員工培育的常見誤區(qū)
3.教育員工的五個層面
4.根據(jù)不同類型實(shí)施不同的培育
5.做有魅力的領(lǐng)導(dǎo)
三、橫向溝通,協(xié)調(diào)支持
1.橫向溝通的基本原則
2.職場中的要知道的橫向溝通機(jī)制
3.橫向聯(lián)絡(luò)的常見情景處理
4.沖突的處理原則和方法
5.成為大家歡迎的人
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職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練導(dǎo)師
宋振杰老師
人社部通用職業(yè)素質(zhì)專家委員會成員
《通用職業(yè)素質(zhì)綱要》國家標(biāo)準(zhǔn)起草人之一
清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心、南開大學(xué)高端繼續(xù)教育中心合作講師。宋振杰老師具有國有企業(yè)、政府部門、民營企業(yè)14年管理與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷,13年企業(yè)咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷。參與了人社部2019年“通用職業(yè)素質(zhì)綱要項(xiàng)目”的研制工作,主持了《國家通用職業(yè)素質(zhì)綱要》“職業(yè)精神”“職業(yè)意識”“職業(yè)通用常識”部分的起草研制工作...

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)師
彭永紅老師
曾任某大型民企高級管理
曾任某外資集團(tuán)公司培訓(xùn)總監(jiān)
18年企業(yè)管理與培訓(xùn)咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),先后就職于大型民企高級管理,外資集團(tuán)公司培訓(xùn)總監(jiān),多家知名咨詢培訓(xùn)及國家研究機(jī)構(gòu)特聘專家,專注于團(tuán)隊(duì)職業(yè)化領(lǐng)域的研究與培訓(xùn),先后為幾百家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、上市集團(tuán)公司及中小企業(yè)進(jìn)行了培訓(xùn)輔導(dǎo),企業(yè)學(xué)員反響熱烈...

員工職業(yè)素養(yǎng)講師
范 蓉老師
曾任:遼寧廣播電視臺記者、編輯、主持人
曾任:遼寧大學(xué)教授、碩士生導(dǎo)師
范蓉老師有10年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),以互動式心理體驗(yàn)的訓(xùn)練方式,始終專注于企業(yè)EAP(員工幫助計(jì)劃)領(lǐng)域,開展公眾表達(dá)、高效溝通、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)凝聚力、服務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職業(yè)素養(yǎng)等培訓(xùn)、私人訂制教練及心理輔導(dǎo)。憑借優(yōu)良師德、專業(yè)功力,及融入體驗(yàn)式的EAP特色培訓(xùn)方法,曾協(xié)助眾多領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)高管、企業(yè)中層、骨干員工提升自信,重塑價值觀,實(shí)現(xiàn)人生跨越發(fā)展,是深受歡迎的魅力培訓(xùn)師...
怎樣評估自己的職業(yè)素養(yǎng)?
市面上許多測評的內(nèi)容和方法,這里分享15個測評問題的清單,可以用“是”或“否”回答這些問題,最后就可以對自己的職業(yè)素養(yǎng)有大致的評估了:
(1)你知道領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)范圍和工作內(nèi)容嗎?是否了解領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和意向?
(2)假如領(lǐng)導(dǎo)離開一個月,領(lǐng)導(dǎo)是否深信你仍能認(rèn)真負(fù)責(zé)處理工作?
(3)你是不是一個很會安排自己時間的人?比如是否能井井有條地安排日程、協(xié)調(diào)會議,一切都不需要領(lǐng)導(dǎo)催促?
(4)你是否嚴(yán)格要求自己將每天的工作做完?你是否根據(jù)實(shí)際需要自愿在夜間或周末加班將工作做完?
(5)如果領(lǐng)導(dǎo)不提醒你,你是否可以主動執(zhí)行完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作?
(6)你是否有個人進(jìn)步學(xué)習(xí)計(jì)劃?你是否主動更多地了解你的公司、你的工作、你的同事,或者你的行業(yè)?
(7)你對待同事是否有禮貌?你能尊重他人、肯幫助人、把別人的事放在心上嗎?
(8)你是否經(jīng)常采用新的方法來改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的工作和自己的工作?你是否可以制定新的工作制度或工作流程?
(9)你能否主動解決一些問題而不麻煩領(lǐng)導(dǎo)?你是否可以做到不害怕困難?
(10)你在緊急狀態(tài)下是否冷靜?或者當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)承受壓力而沉不住氣或發(fā)脾氣時,你是否仍能平靜工作?
(11)你是否值得被領(lǐng)導(dǎo)信賴?領(lǐng)導(dǎo)是否會將一些內(nèi)部信息資料等委托給你?
(12)你是否是領(lǐng)導(dǎo)的一個有價值的信息來源?而這些信息靠領(lǐng)導(dǎo)自己是很難獲得、不便獲得、或不能獲得的?
(13)你的發(fā)言是否清晰?你能否以書面或口頭的方式簡要地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況?你能否清楚而正確地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示?
(14)你所具備的職場基本技能(例如撰寫文件、會議記錄等)是否專業(yè)高效?
(15)你是否可以做好調(diào)研類工作?比如能否收集資料、調(diào)查某項(xiàng)業(yè)務(wù),并寫出有事實(shí)、有分析、有建議的調(diào)查報(bào)告呢?
如果自己有10個及以上的肯定答案,那就可以在60分以上了,說明自己是一個及格的職場人,職業(yè)素養(yǎng)基本過關(guān),且“是”的數(shù)量越多,說明越優(yōu)秀。
