西雙版納商務(wù)禮儀知識培訓(xùn)

企贏培訓(xùn)線上課堂是針對企業(yè)人員設(shè)計(jì)的一個碎片化學(xué)習(xí)平臺，經(jīng)過多年的沉淀，擁有了一批資深的精英講師。平臺里涵蓋了企業(yè)十二大板塊：管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、生產(chǎn)管理、人力資源、采購物流、銷售管理、市場營銷、財(cái)務(wù)管理、客戶服務(wù)、項(xiàng)目管理、戰(zhàn)略管理、國學(xué)智慧。每節(jié)課程實(shí)戰(zhàn)干貨，讓學(xué)員能夠更多吸收課上內(nèi)容，并結(jié)合社群輔導(dǎo)，讓學(xué)員學(xué)的更扎實(shí)，并能夠運(yùn)用到實(shí)際的工作中，不斷的提升自己的綜合能力，平臺還為企業(yè)提供績效考核導(dǎo)入服務(wù)，真真切切的幫助個人/企業(yè)解決問題。

全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展，決定了國內(nèi)企業(yè)職業(yè)化發(fā)展和運(yùn)營。同時國家百年戰(zhàn)略，一帶一路，文化鋪路，經(jīng)濟(jì)通行，商務(wù)往來增多，如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了專業(yè)能力外，恰當(dāng)?shù)纳虅?wù)禮儀和職業(yè)華形象，也是企業(yè)建立良好軟實(shí)力的基礎(chǔ)和根本，故而，商務(wù)禮儀是重要的組成部分。

商務(wù)禮儀是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的剛需，體現(xiàn)修養(yǎng)和素質(zhì)，及人文尊重，同時也約束和促進(jìn)了商務(wù)活動中的往來和交流。在商務(wù)往來中，禮儀無小事，細(xì)微見精神，武裝到牙齒，細(xì)節(jié)到發(fā)絲，一刀一叉，一匙一筷，都可能決定一場常務(wù)活動的成敗。企業(yè)競爭，是硬實(shí)力也是軟實(shí)力的競爭。細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)，任何一個員工的談吐和修養(yǎng)，禮儀和行為，都是企業(yè)文化行走的名片，同時領(lǐng)導(dǎo)人的素養(yǎng)更是企業(yè)品牌zui好的代言人！

高管和管理層商務(wù)活動離不開社交和應(yīng)酬，而交往過程中更是體驗(yàn)知行合一，考驗(yàn)修為，把知識轉(zhuǎn)化成潤物細(xì)無聲的藝術(shù)和能力。好的禮儀還是人際關(guān)系的點(diǎn)金石和潤滑劑。現(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，領(lǐng)帶藝術(shù)，形象舉止語言和肢體語言先行，出現(xiàn)即展現(xiàn)，無法掩飾，是一股無聲的力量。成可春風(fēng)拂面暖人心，敗可臘月雪人寒。因此，高管的形象是構(gòu)企業(yè)形象的符號和標(biāo)志，更是企業(yè)的品牌。

1、重新刷新對禮儀的作用，掌握職場人禮儀的基本要素

2、經(jīng)過互動演練，掌握基本的人際交往禮儀

3、經(jīng)過**講解，學(xué)會鑒別宴會常用的酒類及相關(guān)禮儀

4、經(jīng)過專業(yè)禮儀師的分享，能夠改善穿搭，提升審美品位

第 一部分：禮儀對銷售工作產(chǎn)生的影響

1、您就是“公司”的“金字招牌”

2、禮儀對工作產(chǎn)生的影響

3、禮儀的核心與內(nèi)涵

第二部分：您的“銷售顧問”形象塑造

1、首輪效應(yīng)---良好第 一印象的建立

2、銷售顧問的儀容規(guī)范

3、銷售顧問的儀表規(guī)范

第三部分：銷售活動中的禮儀規(guī)范

1、銷售拜訪前的客戶預(yù)約

2、拜訪前的準(zhǔn)備工作

3、面對面拜訪

4、席位安排的禮賓次序

第四部分：銷售活動中的公關(guān)交往藝術(shù)

1、距離有度，中國文化下的交往距離

2、商務(wù)宴客禮儀

第五部分：銷售活動中的談判禮儀

1、創(chuàng)造良好的銷售談判氛圍的注意事項(xiàng)

2、創(chuàng)造良好的銷售談判氛圍的技巧

第六部分：職業(yè)精神-銷售人員必備的職業(yè)化素養(yǎng)

1、自我信心重塑

2、行為標(biāo)準(zhǔn)

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