月嫂培訓(xùn)正規(guī)機(jī)構(gòu)如何成為月薪上萬(wàn)的月嫂
來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時(shí)間:2021-11-09
導(dǎo)語(yǔ)概要
星月嫂之家專(zhuān)注母嬰護(hù)理及延伸服務(wù)致力于為客戶(hù)提供月嫂育嬰師育兒嫂催乳師小兒推拿師與產(chǎn)后康復(fù)師等上門(mén)服務(wù)及培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)保育員滿(mǎn)月發(fā)汗師健康管理師美容師保健按摩師康復(fù)理療師
如何變成月薪上萬(wàn)的月嫂,值得每一位月嫂學(xué)習(xí)
家政服務(wù)業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),它特點(diǎn)是工作人員要進(jìn)入雇主家庭內(nèi)進(jìn)行服務(wù),工作項(xiàng)目細(xì)微繁瑣,還要與各種各樣的雇主接觸。因此,對(duì)家政服務(wù)業(yè)人員的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)都要求較高。
有的說(shuō)“喜歡家政行業(yè),對(duì)于家政行業(yè)無(wú)比的熱愛(ài);
有的說(shuō)”性格好,會(huì)做飯“;
也有的說(shuō):阿姨寶寶護(hù)理經(jīng)驗(yàn)豐富,不僅僅人勤快,而且還幫我家孩子補(bǔ)習(xí)功課。
"說(shuō)法大不相同,對(duì)于”高素質(zhì)“并未準(zhǔn)確的概念,但是總結(jié)起來(lái)也就是下面幾點(diǎn)了。
1、品行良好
媒體上經(jīng)常有些這樣的報(bào)道:某小時(shí)工盜竊雇主家中的財(cái)物,某保姆虐待雇主家的小孩。因此,很多人對(duì)雇傭家政人員存在一定顧慮和抗拒。所以,具有良好的品行,是從事家政服務(wù)業(yè)最基本的要求。
2、身體健康
對(duì)從事家政服務(wù)業(yè)的人員來(lái)說(shuō),身體健康是前提,洗衣、做飯、打掃衛(wèi)生等家務(wù)需要有較好的體力,要與嬰兒、老人甚至病人接觸,他們的抵抗能力又都比較弱,所以要求家政服務(wù)人員必須身體健康,沒(méi)有任何傳染病,同時(shí)要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不把病傳給別人,也不要讓別人把病傳給自己。
星月嫂之家月嫂都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)正規(guī)培訓(xùn)的
3、耐心細(xì)致
家政服務(wù)業(yè)是為家庭或個(gè)人提供服務(wù),瑣碎的事情很多,尤其對(duì)于照顧老人和孩子更要有足夠的細(xì)心和耐心。
4、有上進(jìn)的心態(tài)家政員工們要不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
可以利用休息時(shí)間在手機(jī)上學(xué)習(xí)新的技能,目前星月嫂之家每天都會(huì)分享一些知識(shí),方便大家的學(xué)習(xí)和借鑒。除了學(xué)習(xí)新的技能有時(shí)間可以看看書(shū)籍,可以根據(jù)自己的喜好來(lái)看。還有多出去看看,只有和雇主保持一致的腳步,才能了解雇主真正想要的是什么對(duì)嗎?在辛苦奮斗養(yǎng)活自己養(yǎng)活家人的同時(shí)不要忘了生活本是一道美麗的風(fēng)景。
5、要做好與家庭磨合的充分準(zhǔn)備
當(dāng)進(jìn)入一個(gè)新的家庭,所面臨的都是陌生的環(huán)境,此時(shí)就需要每個(gè)月嫂阿姨做好與家庭磨合的充分準(zhǔn)備,要得到這個(gè)人新家庭的認(rèn)可是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。我們需要處理好與雇主及其家庭成員之間的關(guān)系。
6、擁有強(qiáng)烈道德感
家政員還需遵守職業(yè)道德,不能偷拿雇主家的東西,不要占雇主家的小便宜。偷摸拿點(diǎn)小東西什么的不值得,輕的也失去了做人的尊嚴(yán)。偷拿貴重物品這種行為嚴(yán)重的觸犯了法律,會(huì)得到法律的制裁。成為家政征信系統(tǒng)里的黑名單。永遠(yuǎn)也不能從事服務(wù)行業(yè)。
7、克服自卑心理
這種自卑心理和自信心的缺乏,依然來(lái)自舊的世俗觀念。家政人員要充分認(rèn)識(shí)自己工作的意義,首先,家政服務(wù)工作滿(mǎn)足了社會(huì)的需求為城市居民提供了一系列的服務(wù),提高了居民的生活質(zhì)量,同時(shí)也為失業(yè)人員、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力提供了就業(yè)崗位。家政人員通過(guò)自己的勞動(dòng)賺錢(qián)改變家庭生活,也在服務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)了許多知識(shí),增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn)。所以家政人員只是社會(huì)分工不同,所以不要有自卑心理。
8、客觀評(píng)價(jià)自己
常言道“人貴有自知之明”,擇業(yè)者要充分認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì),又要充分認(rèn)識(shí)自己的劣勢(shì)。要在選擇工作的時(shí)候?qū)嵤虑笫牵瑢?duì)自身優(yōu)勢(shì)不夸大也不縮小,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)積極為自己擇業(yè)創(chuàng)造條件。同時(shí)要客觀面對(duì)自己承認(rèn)自身的劣勢(shì),主動(dòng)反省自己,實(shí)事求是地看待自己的不足,在擇業(yè)中能夠量力而行,不好高騖遠(yuǎn),使擇業(yè)更符合自己的實(shí)際情況。
9、充分了解雇主家庭情況
家政員新到一個(gè)家庭必須熟悉他們的生活環(huán)境,了解雇主的生活規(guī)律,他們的生活習(xí)慣。帶寶寶的育嬰師要注意;你的技能再熟練,培訓(xùn)的再好。每個(gè)人都有自己不同的育兒方法和經(jīng)驗(yàn),意見(jiàn)不同時(shí),尊重雇主的方法為主。因?yàn)楣椭魉苡薪裉斓某晒?,能?qǐng)得起家政員她能力和水平一定不差的。
10、有禮貌家政員怎么樣體現(xiàn)高的素質(zhì)
必須有禮貌,進(jìn)門(mén),出門(mén)打招呼,進(jìn)電梯讓雇主先行。雇主回家要立即幫忙拎東西。允許的情況下,主動(dòng)給雇主倒一杯她喜歡的茶水解渴。家里來(lái)客人了要幫忙開(kāi)門(mén),倒水,然后離開(kāi),繼續(xù)去做自己手中未完成的事情。
11、家政員不能把自己的不良情緒帶到工作中
不能流淚,抱怨,不能有負(fù)能量的語(yǔ)音。因?yàn)闆](méi)有人喜歡一個(gè)愁容滿(mǎn)面,負(fù)能量的人。人人都喜歡善意的微笑,樸實(shí)真誠(chéng)的內(nèi)心。慈悲善良有愛(ài)心的人,這樣的人一臉的福相。旺人旺己,誰(shuí)不喜歡。所以我們做家政員,一定要練就心胸豁達(dá),善良,有愛(ài)心,有責(zé)任心的人。相由心生,你的外貌就是你內(nèi)在的顯現(xiàn)。
工作中如果碰到客戶(hù)的指責(zé),不滿(mǎn)意。首先不要頂撞,這是服務(wù)中的大忌。不要心存不滿(mǎn),遇到困難就是我們成長(zhǎng)的時(shí)候,任何事情,第一時(shí)間,尋求老師的幫助。老師在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打幾十年什么樣的人和事情都見(jiàn)過(guò),處理過(guò)。老師可以幫你解決很多的事情。遇到任何不順心的事,第一時(shí)間你要從內(nèi)找,找出自己不對(duì)的地方。如果雇主指出來(lái)了,我們就要改變,我們就要學(xué)習(xí)和提升,我們就要接受。尊重她的生活習(xí)慣。按照雇主的要求做好,做到她滿(mǎn)意。
12、做好每一件事
有家政員跟我們說(shuō),覺(jué)得做家政員好累,每天都干不完的活。經(jīng)常有誤解委屈。雖然我們家政員每天都是干一樣的活,難免枯燥。但想一想這個(gè)是我的工作,我們每天把一件平凡的事情做好了,不僅有錢(qián)賺,而且家政員給雇主解決了生活繁瑣的育兒、護(hù)理、家務(wù)等。一一完成的時(shí)候,這就體現(xiàn)出來(lái)了你的價(jià)值。
13、不要浮躁好工作都是沉下心做出來(lái)的
很多家政員換了一戶(hù)又一戶(hù),都成了家政公司的“釘子戶(hù)”。今天老家有事請(qǐng)假了,明天朋友約了去外地,來(lái)來(lái)回回讓家政公司老師和客戶(hù)都措手不及。還有的家政員月嫂姐妹覺(jué)得,做家務(wù)不如做育兒嫂,做育兒嫂不如做月嫂,做月嫂不如轉(zhuǎn)行做銷(xiāo)售。歸根到底是因?yàn)闆](méi)有把心安定下來(lái)。
能否做好家政服務(wù)工作,能否在這條路上走的更遠(yuǎn)更瀟灑,不僅僅取決于你的家政工作技能,很大程度上取決于你有沒(méi)有一個(gè)高素質(zhì)的條件和一種良好的、積極的心態(tài)。
致星月嫂尊敬的客戶(hù)
1、為了提高為您服務(wù)的月嫂、育嬰師質(zhì)量,每個(gè)月公司定期回爐培訓(xùn)上崗阿姨,主要針對(duì)您給公司反饋的問(wèn)題側(cè)面溝通,給阿姨進(jìn)一步專(zhuān)業(yè)提升。
2、育嬰師24小時(shí)呵護(hù)寶寶健康,嬰幼兒護(hù)理、科學(xué)輔食餐制作、科學(xué)喂養(yǎng)指導(dǎo)、母嬰室衛(wèi)生清潔。
3、背景調(diào)查及認(rèn)證,拒絕問(wèn)題育嬰師。
4、五項(xiàng)認(rèn)證:身份篩查,體檢項(xiàng)目認(rèn)證,技能培訓(xùn)認(rèn)證,客戶(hù)口碑認(rèn)證,星月嫂推薦認(rèn)證。
5、三重篩選:安全篩選,健康篩選,技能檔案調(diào)查。
6、有保障的服務(wù):您安心貌美如花,寶寶護(hù)理交給阿姨,輔食早教、日常護(hù)理、調(diào)理作息。
7、您的專(zhuān)屬母嬰顧問(wèn),12小時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)。
8、隨叫隨到為您服務(wù),365天全年無(wú)休。
9、全方位安全保障,客戶(hù)人身(物品)安全保險(xiǎn)+月嫂服務(wù)途中保險(xiǎn)。
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