實(shí)體門店運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)
來(lái)源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時(shí)間：2023-01-05
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國(guó)的連鎖行業(yè)也越來(lái)越繁榮。然而連鎖企業(yè)相對(duì)其他行業(yè)而言，面臨著勞動(dòng)力減少、門店數(shù)量多、分布散、人員流動(dòng)性高、統(tǒng)一管理難度大、人力調(diào)度安排無(wú)法匹配實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)割裂等痛點(diǎn)，這些客觀存在的問(wèn)題很容易引起門店人事運(yùn)營(yíng)效率低下，人力成本浪費(fèi)等一連串的問(wèn)題。
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國(guó)的連鎖行業(yè)也越來(lái)越繁榮。然而連鎖企業(yè)相對(duì)其他行業(yè)而言，面臨著勞動(dòng)力減少、門店數(shù)量多、分布散、人員流動(dòng)性高、統(tǒng)一管理難度大、人力調(diào)度安排無(wú)法匹配實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)割裂等痛點(diǎn)，這些客觀存在的問(wèn)題很容易引起門店人事運(yùn)營(yíng)效率低下，人力成本浪費(fèi)等一連串的問(wèn)題。
如今很多實(shí)體門店都在開展連鎖的經(jīng)營(yíng)模式，而運(yùn)營(yíng)管理則是現(xiàn)代企業(yè)管理中關(guān)鍵的一個(gè)分支，那么如何才能做好連鎖門店的運(yùn)營(yíng)管理呢？
門店銷售培訓(xùn)課程介紹
課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
咨詢了解門店銷售培訓(xùn)內(nèi)容
一． 新營(yíng)銷分析
１． 觸發(fā)消費(fèi)動(dòng)因的信息傳播（案例：ＦＩＬＡ聯(lián)名款分析）
２． 贏得顧客信任的價(jià)值打造（案例：一雙運(yùn)動(dòng)鞋的價(jià)值體系）
３． 打造牽引體系的會(huì)員管理（案例：門店會(huì)員管理十問(wèn)）
４． 推動(dòng)口碑傳播的分享轉(zhuǎn)介（案例：ＫＥＥＰ的分享設(shè)計(jì)）
５． 模型輸出：《門店?duì)I銷核心地圖》
二． 新消費(fèi)洞察
１． 從稀缺到過(guò)剩帶來(lái)的消費(fèi)變化（案例：星巴克貓抓杯打架風(fēng)波）
２． 從六零年代到零零年代的消費(fèi)者特征（案例：中國(guó)李寧的時(shí)代匹配）
３． 從集體意識(shí)到圈層歸屬對(duì)消費(fèi)個(gè)性的彰顯（案例：３９度高幫鞋）
４． 從事實(shí)世界到關(guān)系世界的營(yíng)銷側(cè)重（案例：健身房）
５． ５Ｇ大數(shù)據(jù)時(shí)代消費(fèi)支撐變革（案例：長(zhǎng)尾下的小行業(yè)大需求）
６． 模型輸出：《消費(fèi)變革與零售現(xiàn)象對(duì)照表》
三． 新零售拓客
１． 門店服務(wù)優(yōu)化與體驗(yàn)升級(jí)的三步操作（案例：宜家１元甜筒的巧妙設(shè)計(jì)）
２． 門店成交技術(shù)與連帶提升的行為標(biāo)準(zhǔn)（案例：價(jià)格超出顧客心理預(yù)期怎么辦）
３． 門店閉環(huán)鎖客與精準(zhǔn)營(yíng)銷的操作訓(xùn)練（案例：低房租高店均如何打造）
４． 模型輸出《第四代門店管理工作模型》
５． 后疫情零售需求與直播帶貨操作流程（案例：直播秒殺的靈活運(yùn)用）
６． 導(dǎo)購(gòu)主播表演與話術(shù)結(jié)構(gòu)１小時(shí)訓(xùn)練與１５天成長(zhǎng)計(jì)劃（案例：導(dǎo)購(gòu)直播矩陣）
７． 直播帶貨與實(shí)體門店零售的相互賦能與融合（案例：董明珠）
８． 模型輸出：《門店導(dǎo)購(gòu)直播帶貨操作模型》
四． 新私域變現(xiàn)
９． 精準(zhǔn)營(yíng)銷定位與私域流量?jī)r(jià)值（案例：弱關(guān)系與強(qiáng)圈層）
１０． 從０到１打造門店高質(zhì)量社群（案例：社群打造四個(gè)坑）
１１． 私域流量日?；?dòng)與活動(dòng)變現(xiàn)的六個(gè)操作方法（案例：新品試銷的私域操作）
１２． 模型輸出《門店私域流量池打造與變現(xiàn)操作模型》
１３． 直播帶貨／私域營(yíng)銷／互聯(lián)網(wǎng)電商／實(shí)體門店在業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)中的定位與互補(bǔ)
五． 新管理賦能
１． 銷售目標(biāo)量化與行動(dòng)ＫＰＩ地圖（案例：目標(biāo)制定與分解）
２． 團(tuán)隊(duì)賦能溝通與銷售計(jì)劃實(shí)施（案例：３００萬(wàn)銷售的達(dá)成途徑）
３． 員工技能提升與行為教練操作（案例：技能教練現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練）
４． 銷售激勵(lì)設(shè)定與目標(biāo)超越達(dá)成（案例：債券激勵(lì)）
５． 薪酬績(jī)效設(shè)定原則與管理匹配（案例：馬斯洛需求層次理論）
６． 模型輸出：《銷售終端賦能管理工作模型》
六． 新盈利模式
１． 產(chǎn)品－產(chǎn)品價(jià)值塑造與利潤(rùn)保障（案例：內(nèi)容種草）
２． 場(chǎng)域－銷售渠道擴(kuò)展與體系支撐（案例：線上線下一體化）
３． 顧客－顧客終身價(jià)值與復(fù)購(gòu)牽引（案例：會(huì)員管理體系）
４． 員工－團(tuán)隊(duì)動(dòng)能提升與績(jī)效優(yōu)化（案例：人均產(chǎn)出與坪效對(duì)比）
５． 品牌－變與不變，思路與執(zhí)行（案例：寬窄之爭(zhēng)）
６． 模型輸出：《課程思維導(dǎo)圖與落地點(diǎn)確認(rèn)》
老師介紹
The teacher introduced-
張?jiān)缕?店面銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師
八年零售終端銷售經(jīng)驗(yàn)，十年大型商業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，從終端一線成長(zhǎng)起來(lái)的實(shí)戰(zhàn)派講師，對(duì)現(xiàn)代百貨商場(chǎng)管理模式進(jìn)行了深入研究，積累了豐富的商場(chǎng)創(chuàng)新服務(wù)和銷售經(jīng)典案例，連續(xù)多年策劃實(shí)施《金牌導(dǎo)購(gòu)服務(wù)與銷售技能訓(xùn)練營(yíng)》200余期，受訓(xùn)學(xué)員達(dá)15000余人
預(yù)約講師 -
王同 銷售渠道與終端零售講師
曾服務(wù)華潤(rùn)雪花啤酒6年，咨詢培訓(xùn)11年，已服務(wù)過(guò)伊利、美的、九陽(yáng)、歐萊雅、勁霸、立邦等數(shù)百家的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，著有《掘金母嬰店》《頂 尖導(dǎo)購(gòu)的翻倍成交術(shù)》《新品賣翻天》《贏在大賣場(chǎng)》等暢銷書籍，曾在《銷售與市場(chǎng)》等多家著名雜志發(fā)表論文上百篇
預(yù)約講師 -
趙蕓萱 終端零售門店導(dǎo)師
12年零售終端銷售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾任：卡賓服飾 西北大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理，安鼎貿(mào)易 銷售運(yùn)營(yíng)管理；擅長(zhǎng)新零售時(shí)代的顧客管理與精準(zhǔn)營(yíng)銷、門店數(shù)據(jù)分析與問(wèn)題診斷、門店精細(xì)化管理、門店標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)、店長(zhǎng)能力提升、銷售技能提升
預(yù)約講師 -
呂詠梅 連鎖終端實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練講師
15年連鎖專賣店經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，12年培訓(xùn)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，7年高校教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，擁有豐富的培訓(xùn)和終端管理經(jīng)驗(yàn)，先后從事一、二、三線服飾品牌的培訓(xùn)和營(yíng)銷管理工作，曾任萊特妮絲、伊絲艾拉、百分 百感覺(jué)服飾培訓(xùn)經(jīng)理...
預(yù)約講師