企業(yè)戰(zhàn)略解碼

本課程項目為中高層用于戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略解碼提升而規(guī)劃。引入BLM業(yè)務(wù)模型，華為也曾引進。它從戰(zhàn)略規(guī)劃，市場分析、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新關(guān)注、業(yè)務(wù)設(shè)計、關(guān)鍵任務(wù)、組織體系、人才、氛圍與文化，戰(zhàn)略執(zhí)行，工作計劃等各方面幫助管理層在企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的過程中幫助系統(tǒng)的思考，務(wù)實的分析，有效的資源調(diào)配及執(zhí)行跟蹤。構(gòu)成一脈相承的課程體系與邏輯，讓學(xué)員迅速提升戰(zhàn)略定力，真抓實干。

第 一單元：戰(zhàn)略解碼的內(nèi)涵

1) 企業(yè)對戰(zhàn)略應(yīng)有的認知

1 知覺：對企業(yè)本身所處環(huán)境之變化趨勢的認識

2 規(guī)劃：企業(yè)面對環(huán)境變化的基本因應(yīng)構(gòu)想

3 實踐：實現(xiàn)戰(zhàn)略之高度行動力（資源）。

4 回饋：關(guān)鍵差距與修正

2) 戰(zhàn)略解碼的邏輯

1 戰(zhàn)略意圖-公司對持續(xù)發(fā)展的基本設(shè)想

2 市場洞察-對外部環(huán)境變化的敏銳觀察

3 戰(zhàn)略焦點-因應(yīng)環(huán)境的有效舉措

4 描述戰(zhàn)略-戰(zhàn)略澄清-戰(zhàn)略地圖形成

5 衡量戰(zhàn)略-指標與重點-平衡計分卡

6 功能戰(zhàn)略-部門職責與價值鏈-結(jié)構(gòu)型KPI

7 管理戰(zhàn)略-責任分解-個人PBC

3) 如何精進戰(zhàn)略-找到真正的差距

1 什么是業(yè)績差距

2 什么是機會差距

3 選出關(guān)鍵差距

第二單元：明確戰(zhàn)略意圖

1) 清晰企業(yè)的戰(zhàn)略意圖-我們的未來共識

1 我們的使命-我們的事業(yè)是什么?

2 我們對未來的愿景規(guī)劃-未來渴望成為的樣子

3 我們的經(jīng)營目標-中期與長期

2) 使命、愿景與戰(zhàn)略的關(guān)系

1 使命：界定范疇

2 愿景：塑造追求

3 價值觀：提供標準

第三單元：市場洞察與分析

1) 市場洞察的三大核心分析

1 宏觀分析

2 競爭動向

3 客戶分析

2) 市場洞察的分析工具與應(yīng)用

1 宏觀趨勢分析-PEST分析法

2 行業(yè)分析-集中度分析法

3 行業(yè)分析-價值鏈分析法

4 行業(yè)分析-五力分析模型

5 需求與市場環(huán)境分析法

6 競爭態(tài)勢分析法

7 行業(yè)成功關(guān)鍵因素KSF分析法

第四單元：形成戰(zhàn)略焦點（舉措）

1) 戰(zhàn)略焦點

1 未來業(yè)務(wù)組合

核心業(yè)務(wù)

成長業(yè)務(wù)

新興機會

2 創(chuàng)新模式

產(chǎn)品, 服務(wù)和市場創(chuàng)新

業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

運營創(chuàng)新

3 資源取得與利用

2) 業(yè)務(wù)設(shè)計

1 客戶選擇

選擇客戶的標準，如何確定優(yōu)先級

在該細分市場下，客戶有哪些特定的需求？

2 價值主張

客戶需求 –產(chǎn)品和服務(wù)符合客戶的需求

獨特性 – 客戶真正認可我們的產(chǎn)品和服務(wù)

影響力 – 是否能幫助客戶實現(xiàn)增值和收益

3 價值獲得

價值實現(xiàn)-如何競爭

如何獲利？

我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤？

4 活動范圍

經(jīng)營活動中的角色和范圍

哪些外包、外購？

5 持續(xù)價值

客戶需求的轉(zhuǎn)移趨勢

價值鏈中的地位

我們?nèi)绾伪Ｗo利潤

6 風險管理

不確定性分析

潛在風險，市場， 對手，技術(shù)

3) 形成戰(zhàn)略焦點的工具與應(yīng)用

1 企業(yè)資源/能力分析矩陣

2 業(yè)務(wù)優(yōu)先性評價：吸引力—競爭力分析

3 波士頓（BCG)矩陣

4 基于價值鏈的業(yè)務(wù)模型分析

5 SWOT整合分析與對策矩陣

6 利益相關(guān)者分析法

7 權(quán)力/動態(tài)性/利益矩陣分析法

第五單元：戰(zhàn)略解碼-戰(zhàn)略目標與分解

1) 戰(zhàn)略目標描述

1 戰(zhàn)略地圖形成，基于平衡記分卡4個構(gòu)面與內(nèi)在邏輯

2) 戰(zhàn)略解碼-戰(zhàn)略目標的形成

1 發(fā)展策略性目標

2 發(fā)展與評選關(guān)鍵績效指標

3 依據(jù)CFS關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動方案

4 KPI 如何量化才可以有效衡量

5 指標與落后指標的定義與運用

6 「平衡計分卡」四大構(gòu)面主要績效指標(KPI)解析

財務(wù)面 ：企業(yè)整體財務(wù)運作的指標的訂定，須符合股東的期望和經(jīng)營計劃、經(jīng)營策略等

顧客面 ：主要目標市場選定方式，營銷 4P ，戰(zhàn)略目標核心指針訂定、業(yè)務(wù)管理的指標訂定、如何建構(gòu)顧客價值體系等

流程面 ：創(chuàng)新流程、營運流程、售后服務(wù)流程等

員工面 ：人力開發(fā)、人力報償、人力維持目標、總務(wù)目標等

3) 戰(zhàn)略解碼-目標的分解與展開

1 公司目標如何分到各部門

2 各部門目標如何分到各職位

3 部門業(yè)務(wù)重點：與公司業(yè)務(wù)相互影響的因素

4 確定業(yè)務(wù)標準。定義成功的關(guān)鍵要素，滿足業(yè)務(wù)重點所需的策略手段。

5 確定關(guān)鍵業(yè)績指標，判斷一項業(yè)績標準是否達到的實際因素。

6 如何針對不同職位進行目標分解

7 制定目標完成行動的計劃之步驟

8 整體目標體系化、徹底化

9 責任分解-個人PBC