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北京諾達(dá)名師

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線上商業(yè)銀行理財經(jīng)理培訓(xùn)

來源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:佚名    發(fā)布時間:2021-01-08

導(dǎo)語概要

理財經(jīng)理培訓(xùn)導(dǎo)讀作為零售銀行個金營銷人員,你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:銷售工作仍舊是產(chǎn)品推銷導(dǎo)向而不是客戶需求導(dǎo)向,溝通成本高、客戶感知差,成功率低!客戶貌似總是不太相信我們,生怕被我們忽悠,到底應(yīng)

理財經(jīng)理課程培訓(xùn)圖

理財經(jīng)理培訓(xùn)導(dǎo)讀

作為零售銀行個金營銷人員,你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:銷售工作仍舊是產(chǎn)品推銷導(dǎo)向而不是客戶需求導(dǎo)向,溝通成本高、客戶感知差,成功率低!


客戶貌似總是不太相信我們,生怕被我們忽悠,到底應(yīng)該怎么做?“你這個產(chǎn)品都不保本,我個人覺得風(fēng)險太大”——客戶總是這么說,然后拒絕購買;“保險都是騙人的”——客戶總是這么拒絕你推薦的銀保產(chǎn)品;產(chǎn)品呈現(xiàn)不專業(yè)打動不了人,太專業(yè)客戶又未必聽得懂;部分產(chǎn)品客戶強(qiáng)烈抵觸,根本不給呈現(xiàn)機(jī)會;做了呈現(xiàn)之后客戶總是“再考慮一下”,然后再沒有下文,無奈!“其他銀行的收益比你這邊高很多呀”——這句客戶頻率老高的話直接讓人吐血。

理財經(jīng)理培訓(xùn)目標(biāo)

1、幫助貴賓理財經(jīng)理系統(tǒng)地了解財富管理業(yè)務(wù)體系和理財經(jīng)理崗位定位

2、從初級的資產(chǎn)配置理念到多資產(chǎn)投資組合,從基本的客戶需求分析到高端客戶的需求創(chuàng)造

3、從基本的客群分類到客群管理和客戶關(guān)系經(jīng)營,提升投資理財能力和營銷技巧

課程要素

課程時間

課程時長為1-2天,可根據(jù)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時間

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課程對象

大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、主管行長、主任等

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課程要求

結(jié)合工作崗位進(jìn)行理論知識講授,實(shí)用性、操作性強(qiáng)

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培訓(xùn)方式

講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練+尖峰對決

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理財經(jīng)理培訓(xùn)課程大綱

一、行業(yè)趨勢:變革期的中國銀行業(yè)

1.中國銀行業(yè)的變化所帶來的思考

2.銀行業(yè)新競爭格局下挑戰(zhàn)與趨勢

3.銀行從業(yè)者思維遷移與技能升級

4.解疑答惑:說出你的營銷難題


二、思維轉(zhuǎn)變:建立以客戶為中心的營銷思維

1.銀行銷售的核心精髓—銷觀念、售感覺

2.案例分析:積存金銷售的關(guān)鍵賣點(diǎn)

3.銀行銷售的最高真諦—三因三果法則

4.從看病領(lǐng)悟營銷技術(shù)--三思、三聽、三問

5.情景模擬:客戶取款10萬,因?yàn)閷γ胬碡敻哂谖倚?,如何營銷


三、坐銷技巧:柜員的碎片時間巧營銷

1.碎片時間的寶貴價值

2.協(xié)同作戰(zhàn)模式--聯(lián)動營銷五步驟

3.視頻分析:聯(lián)動營銷的全流程分解

4.柜員坐銷神器—順勢營銷牌

5.柜員快銷語術(shù)—產(chǎn)品銷售三句半

6.情景演練:如何讓大叔愿意開網(wǎng)銀?


四、商機(jī)識別:發(fā)現(xiàn)營銷機(jī)會的望聞問切

1.望:視覺識別的六大要素

2.聞:傾聽識別的六大關(guān)鍵

3.問:商機(jī)識別的六大問句

4.案例分析:王總為什么會買四份保險

5.切:檔案識別的六大信息

6.情景模擬: 新媽媽的貴金屬營銷


五、電話營銷:一線萬金的銷售技術(shù)

1.電話營銷的關(guān)鍵目的

2.信任預(yù)置技術(shù)的應(yīng)用

3.案例分析:如何讓客戶非常樂意接聽你的電話

4.電話營銷三步法

5.案例分析:工行客戶經(jīng)理邀約王總來買理財

6.情景演練:邀約孫太太購買兒童保險


六、沙龍營銷—事半功倍的批量營銷

1.沙龍營銷的價值

2.沙龍營銷的三大步驟二十三流程

3.案例分析:XX銀行大客戶感恩會巧賣保險60萬

4.活動策劃:策劃一次業(yè)績導(dǎo)向的沙龍

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    線上商業(yè)銀行理財經(jīng)理培訓(xùn)

    黃國亮-理財規(guī)劃管理專家

    暨南大學(xué)金融管理碩士;注冊理財規(guī)劃師(CFP);國家高級理財規(guī)劃師(SChFP);金融行業(yè)沙龍活動指導(dǎo)顧問;家庭財富法務(wù)法商(LQ)顧問;成人與兒童財商(FQ)開發(fā)顧問;特聘理財講師、美國注冊財務(wù)策劃師協(xié)會特約講師、亞洲魅力導(dǎo)師研究院金牌講師。

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    線上商業(yè)銀行理財經(jīng)理培訓(xùn)

    秦慶中-國家高級理財規(guī)劃師

    國家高級職業(yè)指導(dǎo)師,央企高級企業(yè)培訓(xùn)師,商業(yè)銀行專業(yè)培訓(xùn)師;秦老師擁有近20年金融從業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),長期從事個人理財、服務(wù)營銷管理工作,熟悉金融類公司的營銷模式。

  • 線上商業(yè)銀行理財經(jīng)理培訓(xùn)

    喻應(yīng)光-個人投資及個金營銷專家

    15年金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),對外匯、黃金、期貨等行業(yè)頗有研究;中外資銀行工作背景,經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè),后赴里斯本大學(xué)輔修管理學(xué),央行旗下深圳金融電子結(jié)算中心行業(yè)分析師、培訓(xùn)師。曾任職花旗銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行理財經(jīng)理;國家注冊黃金分析師、期貨分析師。

  • 張一山-總行零售營銷管理專家

    招商銀行總行招銀大學(xué)優(yōu)秀教師;興業(yè)銀行總行優(yōu)秀培訓(xùn)講師;遼寧省金融研究院培訓(xùn)講師;興業(yè)銀行零售產(chǎn)品經(jīng)理;招商銀行理財經(jīng)理。擁有10年招商、興業(yè)零售業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),跟隨招商、興業(yè)總行零售轉(zhuǎn)型腳步,負(fù)責(zé)分行落地實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)。

企業(yè)客戶評價

張老師是課程內(nèi)容新穎,見解獨(dú)到,特別受用,對銀行的營銷難點(diǎn)和痛點(diǎn)都了解的特別清楚,就像老師講的“維護(hù)客戶不是百依百順,營銷需要人性的配合等等觀點(diǎn)”覺得真的特別好,要抓住客戶的真實(shí)心理,才是維護(hù)客戶的長久之道。

諾達(dá)線上課程


諾達(dá)**服務(wù)流程


諾達(dá)**介紹

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。

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