企業(yè)流程管理體系構(gòu)建培訓(xùn)

來(lái)源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名發(fā)布時(shí)間：2024-06-17

導(dǎo)語(yǔ)概要

?流程管理是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建和打造的核心體系。本課程將深入探討流程管理的價(jià)值，讓您了解流程管理對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、戰(zhàn)略落地和整體**的重要性。您將學(xué)會(huì)把握流程的本質(zhì)，抓住流程管理的重點(diǎn)，避免將流程僅僅看作是活動(dòng)流。同時(shí)，本課程還將介紹以流程為導(dǎo)向的管理模式，幫助您建立以戰(zhàn)略、客戶為導(dǎo)向，以流程為主線的管理體系。

流程管理內(nèi)訓(xùn)

精品課程	課程簡(jiǎn)介	在線咨詢
標(biāo)準(zhǔn)化流程管理	流程是組織重要資產(chǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，卻往往是被企業(yè)忽略或無(wú)法有效管理的部分，然而它對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果具有決定性的影響！流程管理的精髓是：提升組織的整體績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力！
企業(yè)流程與制度體系建設(shè)	企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是企業(yè)綜合能力的競(jìng)爭(zhēng)，流程與制度管理是企業(yè)綜合能力的核心載體。本課程為了促進(jìn)企業(yè)追求流程持續(xù)改善和突破性創(chuàng)新管理方法，建立可持續(xù)發(fā)展的流程型組織，保持并增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)流程管理方法的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)組織特點(diǎn)，研究開(kāi)發(fā)，打造出的流程管理與制度建設(shè)系列課程。
數(shù)字化流程	數(shù)字生存時(shí)代，以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能為代表的新一代信息技術(shù)，成為新一代社會(huì)生產(chǎn)力，驅(qū)動(dòng)著社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的變革，組織必須借助數(shù)字化技術(shù)和工具，轉(zhuǎn)型升級(jí)。本課程以數(shù)字技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)，沿著流程設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、流程評(píng)價(jià)、流程管理的總體脈絡(luò)，參考國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的流程變革與數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例，讓學(xué)員深刻理解數(shù)字化在不同發(fā)展階段對(duì)流程的價(jià)值，為全面提升組織協(xié)同力助力賦能。
流程管理與優(yōu)化工作坊	大部分企業(yè)流程管理面臨有而不行，多而繁瑣，抑或面臨誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的空白地帶。管理者奔波在突發(fā)事件中，管理效率低下。正是三流的流程累死人。建立系統(tǒng)、專業(yè)的流程。優(yōu)異的流程運(yùn)營(yíng)需要有優(yōu)異的流程管理設(shè)計(jì)。

流程管理是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建和打造的核心體系。本課程將深入探討流程管理的價(jià)值，讓您了解流程管理對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、戰(zhàn)略落地和整體**的重要性。您將學(xué)會(huì)把握流程的本質(zhì)，抓住流程管理的重點(diǎn)，避免將流程僅僅看作是活動(dòng)流。同時(shí)，本課程還將介紹以流程為導(dǎo)向的管理模式，幫助您建立以戰(zhàn)略、客戶為導(dǎo)向，以流程為主線的管理體系。

為了幫助您更好地構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，本課程將介紹用流程體系構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略與方法。您將學(xué)習(xí)到流程、制度保障體系構(gòu)建的基礎(chǔ)，掌握流程優(yōu)化的技能，了解如何做好常規(guī)性流程優(yōu)化工作。此外，本課程還將介紹流程的執(zhí)行與檢查方法，幫助您保證流程的有效執(zhí)行。

無(wú)論您是企業(yè)管理者、流程管理人員還是其他相關(guān)人員，本課程都將為您提供寶貴的知識(shí)和技能，幫助您提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

流程管理培訓(xùn)課程介紹

課程時(shí)間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。

咨詢了解

課程對(duì)象

追求高成長(zhǎng)的企業(yè)家和決策者，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，流程管理部門(mén)人員。

咨詢了解

課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合，緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際，具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性。

咨詢了解

培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動(dòng)問(wèn)答+視頻欣賞+情景模擬+小隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練

咨詢了解

流程管理培訓(xùn)內(nèi)容

一、思考：企業(yè)怎樣才能生存和發(fā)展?

1、怎樣獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

2、靠什么贏得忠誠(chéng)顧客？

二、從兩個(gè)案例認(rèn)識(shí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)

1、美國(guó)Landeryui公司的**風(fēng)波

2、中國(guó)制造業(yè)的轉(zhuǎn)移與內(nèi)在提升的路徑

第一單元：從戰(zhàn)略到行為的全過(guò)程管理體系

一、從戰(zhàn)略到行為全過(guò)程管理模型

1、戰(zhàn)略本身對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響

2、商業(yè)模式是運(yùn)營(yíng)交易結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)定位

3、價(jià)值鏈與運(yùn)營(yíng)間的內(nèi)在邏輯關(guān)系

二、企業(yè)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容及彼此間邏輯關(guān)系

三、企業(yè)運(yùn)營(yíng)的格局

四、企業(yè)價(jià)值鏈體系

五、基于價(jià)值鏈的運(yùn)營(yíng)過(guò)程梳理

六、公司運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)和要完成任務(wù)

第二單元、流程體系與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、流程管理的價(jià)值

1、流程管理是卓越績(jī)效的保障

2、流程管理是獲得整體**的前提

3、流程管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率高低的關(guān)鍵

4、戰(zhàn)略只有落到流程上才能夠落地

5、什么時(shí)候企業(yè)會(huì)有流程管理的需求

二、把握流程的本質(zhì)

1、流程體現(xiàn)著企業(yè)價(jià)值與客戶價(jià)值的有效傳遞

2、流程約束著企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略的資源配置過(guò)程

3、流程是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建和打造的核心體系

三、抓住流程管理的重點(diǎn)

四、不要把流程僅僅看作是活動(dòng)流

1、流程目標(biāo)

2、職責(zé)分配

3、執(zhí)行人員

4、其他資源

5、信息溝通

五、以流程為導(dǎo)向的管理模式

1、以戰(zhàn)略、客戶為導(dǎo)向

2、以流程為主線

3、流程成為企業(yè)通用的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和核心管理對(duì)象

七、流程管理的PDCA

第三單元，用流程體系構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略與方法

一、流程、制度保障體系構(gòu)建為基礎(chǔ)

1、流程的本質(zhì)和要素

2、流程管理的結(jié)構(gòu)

3、基于流程體系分類分層的運(yùn)營(yíng)架構(gòu)

4、“流程矩陣組織”模式對(duì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的保障

二、流程優(yōu)化的技能

2.1 流程優(yōu)化是流程管理生存之本
2.2 流程優(yōu)化組織
2.3 流程優(yōu)化需求漏斗分析
2.4 流程優(yōu)化六步法
三、如何做好常規(guī)性流程優(yōu)化工作

1、流程優(yōu)化方法要重其神而輕其形

2、流程優(yōu)化的三個(gè)層次

3、實(shí)戰(zhàn)案例（一個(gè)流程優(yōu)化的整體案例分享）

第四單元：流程的執(zhí)行與檢查

1、如何保證流程有效執(zhí)行

2、流程檢查的方法

3、流程與制度的關(guān)系

定制企業(yè)培訓(xùn)方案

流程管理講師推薦

胡云峰

現(xiàn)任武漢烽火通信科技股份有限公司運(yùn)營(yíng)管理副總經(jīng)理，流程總監(jiān)，擁有二十多年企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、流程與項(xiàng)目管理、變革管理咨詢和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾供職深圳華為公司，受聘五級(jí)流程管理**，領(lǐng)導(dǎo)并參與華為公司包括IFS-OTC項(xiàng)目在內(nèi)的大量流程改進(jìn)與業(yè)務(wù)變革項(xiàng)目，并參與華為流程IT變革的全球推進(jìn)落地...
陳鋒

25年流程管理理論研究經(jīng)驗(yàn)，13年流程管理與組織設(shè)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為多家知名企業(yè)及上市公司提供流程管理方面的咨詢服務(wù)，為上百家企業(yè)提供過(guò)流程管理培訓(xùn)服務(wù)。曾任在廣州、深圳等地大中型企業(yè)工作，擔(dān)任過(guò)廣州樂(lè)百氏企劃部經(jīng)理、廣州立白企管部部長(zhǎng)、恒寶通光電子股份有限公司副總經(jīng)理，從事組織、流程管理優(yōu)化工作...
周賢

周老師擁有豐富的流程管理、運(yùn)營(yíng)管理和組織變革管理等方面的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任華為首批運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)規(guī)劃與架構(gòu)、IT流程，特長(zhǎng)整合企業(yè)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)流程和IT實(shí)現(xiàn)，參與了華為的BP&IT建設(shè)。離開(kāi)華為后從事過(guò)政府、央企等大型企業(yè)以及中小制造企業(yè)的全面運(yùn)營(yíng)、管理的實(shí)操與輔導(dǎo)。致力于分享并導(dǎo)入像華為這樣標(biāo)桿企業(yè)的成功管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)...