企業(yè)年度經(jīng)營計劃制定課程

中小企業(yè)主和管理者都非常清楚，企業(yè)經(jīng)營計劃和預(yù)算管理對企業(yè)的重要意義。然而，由于各種因素或意識問題，有些企業(yè)沒有制定經(jīng)營計劃，結(jié)果就是在制定年度經(jīng)營計劃時采取了隨機應(yīng)變的方式，沒有完善的流程和科學(xué)的方法來指導(dǎo)，從而無法有效實施。另外，還有一些企業(yè)的年度經(jīng)營計劃嚴(yán)重滯后，沒有量化，不能及時跟上變化，缺乏監(jiān)督和評估，與戰(zhàn)略脫節(jié)。

然而，如今移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為基礎(chǔ)設(shè)施，5G和AI時代已經(jīng)來臨，許多行業(yè)都經(jīng)歷了技術(shù)革命性突破，打破了傳統(tǒng)商業(yè)模式，企業(yè)經(jīng)營變得越來越艱難。特別是對于中小企業(yè)來說，他們的生存已經(jīng)進入了一個拼硬核的時代，需要更加精細化地經(jīng)營。因此，掌握企業(yè)年度經(jīng)營計劃的編制、實施、跟蹤和評價對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

在當(dāng)前競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，中小企業(yè)需要引起足夠的重視，確保他們的經(jīng)營計劃能夠適應(yīng)快速變化的市場需求。只有**系統(tǒng)性的方法和全面的考慮，才能確保企業(yè)在日益復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境中獲得成功。因此，中小企業(yè)主和管理者應(yīng)該認(rèn)識到，制定和執(zhí)行年度經(jīng)營計劃不僅是一項任務(wù)，更是一項戰(zhàn)略決策，可以幫助他們在競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

第 一部分：導(dǎo)入，理解企業(yè)年度經(jīng)營計劃制定的邏輯

案例：某企業(yè)年度經(jīng)營邏輯的分享

1、企業(yè)經(jīng)營計劃執(zhí)行狀況分析

2、企業(yè)經(jīng)營計劃管理常見的問題

3、正確認(rèn)識年度經(jīng)營計劃

4、企業(yè)年度經(jīng)營計劃管理新思維

第二部分：企業(yè)年度經(jīng)營計劃制定五步曲

**步：分析經(jīng)營環(huán)境

1、分析年度外部經(jīng)營環(huán)境

1.1、宏觀環(huán)境分析-PEST分析模型

1.2、外部利益相關(guān)者分析

1.3、外部機會與威脅識別

實戰(zhàn)演練：PEST分析工具應(yīng)用實戰(zhàn)

2、評價企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境

2.1、公司級KPI檢討

2.2、年度財務(wù)狀況評價

2.3、業(yè)務(wù)流程分析

2.4、關(guān)鍵崗位和人員評價

2.5、內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢識別

3、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境綜合分析--SWOT分析

實戰(zhàn)演練:企業(yè)SWOT分析實戰(zhàn)分享

第二步：規(guī)劃競爭策略

1、 行業(yè)關(guān)鍵成功因素識別-波特五力模型

2、 分析競爭對手

3、 鎖定競爭對手

4、競爭態(tài)勢分析

5、制定競爭策略

第三步：確定經(jīng)營目標(biāo)

1、 戰(zhàn)略地圖構(gòu)成

2、 繪制戰(zhàn)略地圖

2.1、 財務(wù)層面

確定公司年度業(yè)務(wù)增長點: 行業(yè)、客戶、產(chǎn)品、部門

確定公司年度利潤增長點: 費用、成本、人效、周轉(zhuǎn)率

2.2、 客戶層面

確定客戶價值訴求：產(chǎn)品與服務(wù)、售前、售中、售后

2.3、 內(nèi)部流程層面

確定運營管理流程、客戶管理流程及創(chuàng)新流程等主題目標(biāo)

3、 經(jīng)營目標(biāo)分解

3.1、 確定公司級關(guān)鍵指標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)

3.2、 確定部門級關(guān)鍵任務(wù)和工作目標(biāo)

3.3、 經(jīng)營目標(biāo)分解原則

3.4、 分解工具---SMART法則

實戰(zhàn)演練：運用SMART法則分解部門目標(biāo)實戰(zhàn)

第四步：搭建激勵模式

1、 六定法則

2、 員工薪酬與福利

3、 關(guān)鍵人才培養(yǎng)三步曲

第五步：保障行動計劃

1、 經(jīng)營計劃過程保障方法

2、 過程監(jiān)控三會

第三部分：強化成果，落地運用

1、 體會：小組實戰(zhàn)結(jié)果分享

2、 總結(jié)：講師歸納與提示

3、 獎勵：優(yōu)秀小組獎勵與分享