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上海諾達(dá)教育培訓(xùn)

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流程管控培訓(xùn)課程

來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:佚名    發(fā)布時(shí)間:2022-12-05

導(dǎo)語(yǔ)概要

?后疫情時(shí)代,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇各行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重的情況下,眾多企業(yè)陷入了外部競(jìng)爭(zhēng)能力跟不上對(duì)手,內(nèi)部管理能力帶不動(dòng)隊(duì)友的經(jīng)營(yíng)困境,而是否能夠順利脫困決定了企業(yè)的生死存亡。究其原因,在企業(yè)被市場(chǎng)逼進(jìn)了發(fā)展快車(chē)道的情境下,其流程體系不健全、流程與戰(zhàn)略弱相關(guān)、關(guān)鍵流程設(shè)計(jì)不科學(xué)、各級(jí)流程建設(shè)不完善、流程管理不系統(tǒng)等問(wèn)題的凸顯是癥結(jié)所在。

流程管理培訓(xùn)咨詢(xún)

流程管理培訓(xùn)導(dǎo)讀

后疫情時(shí)代,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇各行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重的情況下,眾多企業(yè)陷入了外部競(jìng)爭(zhēng)能力跟不上對(duì)手,內(nèi)部管理能力帶不動(dòng)隊(duì)友的經(jīng)營(yíng)困境,而是否能夠順利脫困決定了企業(yè)的生死存亡。究其原因,在企業(yè)被市場(chǎng)逼進(jìn)了發(fā)展快車(chē)道的情境下,其流程體系不健全、流程與戰(zhàn)略弱相關(guān)、關(guān)鍵流程設(shè)計(jì)不科學(xué)、各級(jí)流程建設(shè)不完善、流程管理不系統(tǒng)等問(wèn)題的凸顯是癥結(jié)所在。

如何建構(gòu)獨(dú)特的企業(yè)流程框架?

如何將戰(zhàn)略落實(shí)到流程中確保戰(zhàn)略的有效達(dá)成?

如何梳理并規(guī)范現(xiàn)有流程體系?

如何**流程優(yōu)化提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、提升市場(chǎng)份額、增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度?

如何建設(shè)有效的流程管理體系?

就是我們企業(yè)管理者目前**重要的課題,也是本課程的內(nèi)容所在。

本課程在企業(yè)流程蛻變力三層次模型的基礎(chǔ)上聚焦流程呈現(xiàn)力、流程改進(jìn)力和流程管控力的培育。**大量的案例和工具,幫助學(xué)員企業(yè)實(shí)現(xiàn)其自身獨(dú)特流程基因的激活,建構(gòu)適應(yīng)其發(fā)展特點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)流程,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體管理效能的蛻變升級(jí),讓企業(yè)不斷重復(fù)自己的成功。

流程管理培訓(xùn)課程介紹

課程時(shí)間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。

咨詢(xún)了解

課程對(duì)象

追求高成長(zhǎng)的企業(yè)家和決策者,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo),流程管理部門(mén)人員。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合,緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際,具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動(dòng)問(wèn)答+視頻欣賞+情景模擬+小隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練

咨詢(xún)了解

流程管理培訓(xùn)內(nèi)容

一、如何呈現(xiàn)流程?

1、認(rèn)識(shí)流程圖

流程的六要素

流程圖價(jià)值

2、工具:流程圖繪制四步法

做準(zhǔn)備

分角色

排活動(dòng)

理關(guān)系

工具應(yīng)用:繪制一個(gè)工作中的流程

3、規(guī)范流程文件

完整的流程文件

流程文件的價(jià)值

4、流程文件四件套

文件封面

繪圖工具應(yīng)用:VISIO

流程說(shuō)明

配套表單

工具應(yīng)用:完善流程四件套

5、厘清組織流程全貌

流程混亂的原因

流程體系梳理工具:PCF

自上而下與自下而上的梳理

企業(yè)流程清單

現(xiàn)場(chǎng)演練:梳理流程清單

二、如何改進(jìn)流程?

1、流程的標(biāo)準(zhǔn)

優(yōu)秀流程的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

2、流程改進(jìn)的主要工作與工具應(yīng)用

界定改進(jìn)目標(biāo)

界定改進(jìn)范圍

理解現(xiàn)有流程

評(píng)估流程績(jī)效:流程評(píng)估模型

評(píng)估關(guān)鍵活動(dòng):關(guān)鍵活動(dòng)分析模型

界定主要問(wèn)題:魚(yú)骨圖

識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì):基準(zhǔn)分析法

工具應(yīng)用:現(xiàn)有流程診斷

3、流程優(yōu)化

流程優(yōu)化的ECSR原則

流程優(yōu)化的八個(gè)策略

案例:IBM、華為 

三、如何管控流程?

1、流程的落地

落地關(guān)鍵活動(dòng)

流程落地的流程

流程落地的注意事項(xiàng)

現(xiàn)場(chǎng)演練:新流程落地方案梳理

2、流程的日常管理

流程的理解與尊重

流程管理中的高效溝通

流程的績(jī)效考核

流程的文化推動(dòng)

PDCA流程管理循環(huán)

四、如何將課程所學(xué)應(yīng)用到工作中?

1、課程考核:企業(yè)流程蛻變挑戰(zhàn)

2、課程回顧:圣誕樹(shù)總結(jié)模型

定制企業(yè)培訓(xùn)方案
  • 流程管理培訓(xùn)咨詢(xún)師-章義伍

    章義伍老師出身流程管理是標(biāo)桿企業(yè)麥當(dāng)勞,是麥當(dāng)勞(中國(guó))創(chuàng)業(yè)元老,近20多年來(lái),章義伍老師一直致力于流程變革、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、組織執(zhí)行力等研究領(lǐng)域,幫助多家著名企業(yè)實(shí)現(xiàn)流程升級(jí)突破,包括打造蘋(píng)果中國(guó)售后服務(wù)體系,歌莉婭服飾、石藥集團(tuán)、玫德集團(tuán)生產(chǎn)體系,京北通宇管理體系等等...

  • 流程管理實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)講師-陳立云

    陳立云老師專(zhuān)注于流程管理領(lǐng)域方法研究和實(shí)踐十多年,有著豐富的業(yè)務(wù)流程再造、組織變革、流程體系建設(shè)、集團(tuán)管控、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行、知識(shí)管理咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),為近10多家企業(yè)成功建立端到端流程體系,有效實(shí)施了流程管理模式,曾在華為公司擔(dān)任流程管理內(nèi)部專(zhuān) 家,負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程變革與流程內(nèi)控管理...

  • 流程管理實(shí)戰(zhàn)教練-陳鋒

    25年流程管理理論研究經(jīng)驗(yàn),13年流程管理與組織設(shè)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。擔(dān)任過(guò)廣州樂(lè)百氏企劃部經(jīng)理、廣州立白企管部部長(zhǎng)、恒寶通光電子股份有限公司副總經(jīng)理,從事組織、流程管理優(yōu)化工作,熟悉企業(yè)研產(chǎn)銷(xiāo)業(yè)務(wù)運(yùn)作,多次實(shí)施流程和組織優(yōu)化項(xiàng)目...

流程管理線(xiàn)上網(wǎng)課

  • 企業(yè)內(nèi)部精細(xì)化流程管理實(shí)務(wù)訓(xùn)練

    企業(yè)內(nèi)部精細(xì)化流程管理實(shí)務(wù)訓(xùn)練

    499元
  • 從知到行—讓?xiě)?zhàn)略落地的流程管理

    從知到行—讓?xiě)?zhàn)略落地的流程管理

    499元
  • 現(xiàn)代流程型組織建設(shè)

    現(xiàn)代流程型組織建設(shè)

    399元

流程管理公開(kāi)課

  • 《流程變革賦能訓(xùn)練營(yíng)》

    2023年2月23-26日 深圳
  • 《銷(xiāo)售流程班:LTC銷(xiāo)售流程能力組織化的必由之路》

    2023年3月04-05日 深圳
  • 《組織設(shè)計(jì)與流程優(yōu)化工作坊》

    2023年5月26日 上海
  • 《供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃與流程設(shè)計(jì)》

    2023年8月18-19日 廣州
  • 《生產(chǎn)流程管理與優(yōu)化》

    2023年8月18-19日 北京
  • 《研發(fā)流程優(yōu)化與項(xiàng)目管理》

    2023年9月27-28日 深圳
  • 《向華為學(xué)習(xí):戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》

    2023年10月27-28日 廣州
  • 《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理》

    2023年11月27-28日 北京

上海運(yùn)營(yíng)管理

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